[閒聊] 蝦皮已評價之後，還能退貨嗎？

看板e-shopping作者 (justmine99)時間4月前 (2023/12/18 00:58), 4月前編輯推噓12(12推 0噓 34→)
留言46則, 15人參與, 4月前最新討論串1/1
我近期買了四個音響 結果只來一個 問了賣家不讀不回，最後還給我下架商品 但我待收貨那邊已經沒有「退貨」按鈕了 錢也都付了 唯一能吵架的地方就是我還在7天鑑賞期內 不曉得為什麼蝦皮一定要我申請退款單 大家有遇過這個狀況嗎 很怕錢拿不回來……. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.196.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1702832332.A.DF1.html
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12/18 01:25, 4月前 , 1F
完成訂單就只能自行找賣家處理
12/18 01:25, 1F
推
12/18 03:52, 4月前 , 2F
有打給客服過了嗎？我也是完成訂單退貨
12/18 03:52, 2F
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12/18 03:52, 4月前 , 3F
，客服說先跟賣家協調，不行再找他們處
12/18 03:52, 3F
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12/18 03:52, 4月前 , 4F
理，態度都不錯，不過退這筆拖了我一個
12/18 03:52, 4F
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12/18 03:52, 4月前 , 5F
月
12/18 03:52, 5F
推
12/18 03:57, 4月前 , 6F
app會員中心下面有個幫助中心，點進去有
12/18 03:57, 6F
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12/18 03:57, 4月前 , 7F
個免費網路電話聯繫客服，最好快點，錢
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12/18 03:57, 4月前 , 8F
可能還沒匯給賣家
12/18 03:57, 8F
謝謝，今天早上一早就打電話進去，客服說先填單子。
推
12/18 08:12, 4月前 , 9F
可以聯繫蝦皮客服介入喔
12/18 08:12, 9F
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12/18 08:13, 4月前 , 10F
報案吧？被詐騙，少了三個
12/18 08:13, 10F
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12/18 10:59, 4月前 , 11F
應該不行吧 除非申訴之類的
12/18 10:59, 11F
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12/18 11:48, 4月前 , 12F
先找蝦皮 處理不來就報警
12/18 11:48, 12F
推
12/18 12:00, 4月前 , 13F
可以哦 最近才跑完這個流程
12/18 12:00, 13F
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12/18 12:01, 4月前 , 14F
先密賣家說明問題並協商退貨退款細
12/18 12:01, 14F
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12/18 12:01, 4月前 , 15F
節-若48小時內沒回可以截圖給蝦皮
12/18 12:01, 15F
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12/18 12:01, 4月前 , 16F
客服請他們介入
12/18 12:01, 16F
我的已經三四天不回了，根本是詐騙 我取貨時是付全家，只能寄望全家金流算帳沒那麼快，然後蝦皮幫我扣留款項了
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12/18 12:02, 4月前 , 17F
如果有回覆需要自行協調好退貨方式
12/18 12:02, 17F
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12/18 12:02, 4月前 , 18F
後請賣家提供退款聲明(格式可以在
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12/18 12:02, 4月前 , 19F
幫助中心找到)
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12/18 12:02, 4月前 , 20F
完成後再截圖給蝦皮客服 他們會把
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12/18 12:02, 4月前 , 21F
款項退到蝦皮錢包
12/18 12:02, 21F
推
12/18 13:16, 4月前 , 22F
樓上回答超完整 另外 下次只要東西有任何問
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12/18 13:16, 4月前 , 23F
題都要注意不要讓狀態變成訂單完成 該延長
12/18 13:16, 23F
我真的是不經一事不長一智 下次真的就知道了 不過這次是還沒收到貨他按鈕就沒了 超奇怪
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12/18 13:16, 4月前 , 24F
就延長 沒辦法延長就申請部分退款 如果蝦皮
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12/18 13:16, 4月前 , 25F
沒有任何款項可以扣住 你也退不到錢
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12/18 16:44, 4月前 , 26F
推樓上樓樓上
12/18 16:44, 26F
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12/18 23:27, 4月前 , 27F
沒確認東西前絕不按完成訂單
12/18 23:27, 27F
學到了QQ ※ 編輯: justmine99 (118.160.9.205 臺灣), 12/18/2023 23:55:30
推
12/19 00:21, 4月前 , 28F
四個音響用全家取貨? 體積上就不可能吧?
12/19 00:21, 28F
你不要想像他有多大，就是非常小的喇叭而已 小到你不會覺得他包裹塞不下 ※ 編輯: justmine99 (114.136.176.99 臺灣), 12/19/2023 02:10:43
推
12/19 08:10, 4月前 , 29F
完成訂單就是買方確認商品沒問題了
12/19 08:10, 29F
我取貨沒幾天 按鈕就不見了 我要怎麼辦 ※ 編輯: justmine99 (118.160.7.34 臺灣), 12/19/2023 10:47:26
推
12/19 12:41, 4月前 , 30F
取貨當下裡面數量不對就要按延長或退貨了
12/19 12:41, 30F
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12/19 12:41, 4月前 , 31F
現在訂單完成只能靠客服介入 希望賣家還有
12/19 12:41, 31F
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12/19 12:41, 4月前 , 32F
錢在蝦皮金流裡
12/19 12:41, 32F
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12/19 16:23, 4月前 , 33F
取貨沒按延長撥款或退貨，第三天上午0
12/19 16:23, 33F
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12/19 16:23, 4月前 , 34F
8:00會準時完成訂單，所以最慢隔天睡前
12/19 16:23, 34F
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12/19 16:23, 4月前 , 35F
就要開箱確認
12/19 16:23, 35F
推
12/19 19:10, 4月前 , 36F
找客服處理看看？
12/19 19:10, 36F
推
12/19 23:13, 4月前 , 37F
蝦皮客服該不會叫你自己聯繫賣家，然
12/19 23:13, 37F
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12/19 23:13, 4月前 , 38F
後跟你說他們也聯繫不上賣家？ 我碰過
12/19 23:13, 38F
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12/19 23:13, 4月前 , 39F
蝦皮客服就是這樣拖了我時間
12/19 23:13, 39F
推
12/21 06:48, 4月前 , 40F
你是和大陸賣家買的嗎? 是的話就有可能
12/21 06:48, 40F
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12/21 06:48, 4月前 , 41F
只有退款選項沒有退貨選項
12/21 06:48, 41F
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12/21 06:49, 4月前 , 42F
蝦皮會要你提供完整開箱影片，審核過了
12/21 06:49, 42F
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12/21 06:49, 4月前 , 43F
錢就會退到蝦皮錢包，貨不用退
12/21 06:49, 43F
推
12/21 06:52, 4月前 , 44F
取貨完成後，就算沒按完成訂單，幾天後
12/21 06:52, 44F
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12/21 06:52, 4月前 , 45F
蝦皮也會自動完成訂單，所以取貨後最好
12/21 06:52, 45F
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12/21 06:53, 4月前 , 46F
趕快檢查商品，缺件可提出部分退款
12/21 06:53, 46F
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