[問題] 蝦皮店到店貨品被不明人士領走

看板e-shopping作者 (Happiness)時間7月前 (2023/09/22 23:02), 編輯推噓9(10推 1噓 44→)
留言55則, 18人參與, 7月前最新討論串1/1
我透過蝦皮店到店購買商品（已經付款）， 但最近因為家庭、工作昏頭，在截止後一天才發現忘記取貨。 當天去店裡看看是否還能取或是該聯絡賣家致歉賠償時， 才發現同一天中午被不明人士領走了，系統顯示「買家已領取」。 店員說是物流收走，可能系統錯誤，才顯示已領走，說要請經理聯絡我說明，也沒有。 致電客服，客服說要查詢各方（店到店、物流）的狀態，需要3～5天的工作天。 不知道蝦皮監視器能保存多久？ 我需要直接去報警調閱監視器嗎？ 但從網路上一些經驗看，好像就算警察來，也不能調閱監視器？ 是否有板友有相關經驗或是有建議怎麼處裡比較好？ 還是靜靜等待蝦皮客服的結論呢？ 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.96.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1695394933.A.861.html
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09/22 23:20, 7月前 , 1F
蝦皮店到店不是要簽名嗎？不能查簽名嗎
09/22 23:20, 1F
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09/22 23:22, 7月前 , 2F
至少從單子可得知是誤領(名字不同)或者偽造
09/22 23:22, 2F
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09/22 23:22, 7月前 , 3F
簽名(冒領)，或者根本沒有單子(系統錯誤)
09/22 23:22, 3F
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09/22 23:23, 7月前 , 4F
還是說他們那張簽名單子都沒有歸檔啊
09/22 23:23, 4F
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09/22 23:27, 7月前 , 5F
你等等別急嘛 人家要3-5天工作天
09/22 23:27, 5F
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09/22 23:28, 7月前 , 6F
另外現在蝦皮店到不簽名了，要對提領碼
09/22 23:28, 6F
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09/22 23:28, 7月前 , 7F
不管你是誰沒有那個碼都領不走
09/22 23:28, 7F
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09/22 23:28, 7月前 , 8F
這也是我認為不用急的原因 多半是系統錯
09/22 23:28, 8F
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09/22 23:28, 7月前 , 9F
誤顯示
09/22 23:28, 9F
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09/22 23:29, 7月前 , 10F
有那個碼就視同本人提領 只要本身沒外
09/22 23:29, 10F
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09/22 23:29, 7月前 , 11F
流提取碼給別人 那被領了都是蝦皮的鍋
09/22 23:29, 11F
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09/22 23:32, 7月前 , 12F
我確定沒有外流，那要如何證明呢？
09/22 23:32, 12F
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09/22 23:42, 7月前 , 13F
那我想那應該就只是系統錯誤了
09/22 23:42, 13F
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09/22 23:43, 7月前 , 14F
因為現在蝦皮改系統之後被領走可能性真
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09/22 23:43, 7月前 , 15F
的很低
09/22 23:43, 15F
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09/22 23:47, 7月前 , 16F
好的，那我等待蝦皮回覆，謝謝您。
09/22 23:47, 16F
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09/22 23:56, 7月前 , 17F
報警告侵占 趕快去請警察調閱監視器
09/22 23:56, 17F
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09/22 23:57, 7月前 , 18F
先保全證據啦
09/22 23:57, 18F
推
09/23 03:31, 7月前 , 19F
已經付款，領的時候不用看證件嗎?
09/23 03:31, 19F
推
09/23 07:15, 7月前 , 20F
有輸入手機驗證碼就不用看證件
09/23 07:15, 20F
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09/23 07:17, 7月前 , 21F
沒輸入一樣要看證件
09/23 07:17, 21F
噓
09/23 09:18, 7月前 , 22F
自己忘記…
09/23 09:18, 22F
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09/23 09:46, 7月前 , 23F
robotcl，我不知道你是法盲還是什麼？
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09/23 09:46, 7月前 , 24F
我付款忘記取貨是我的錯誤，但包裹遺
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09/23 09:46, 7月前 , 25F
失是侵佔問題，請你看清楚上下文。
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09/23 09:57, 7月前 , 26F
忘記就能冒領嗎? 那在餐廳桌上看到別人
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09/23 09:57, 7月前 , 27F
吃完飯忘記帶走的手機是不是也能拿走?
09/23 09:57, 27F
推
09/23 10:39, 7月前 , 28F
通常超商保存是用月計算 但是需要的時候
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09/23 10:39, 7月前 , 29F
可以降到小時
09/23 10:39, 29F
推
09/23 11:35, 7月前 , 30F
報警 開告
09/23 11:35, 30F
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09/23 11:58, 7月前 , 31F
蝦店不是都改成智取門市，沒有店員全是
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09/23 11:58, 7月前 , 32F
自動化
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推
09/23 12:37, 7月前 , 33F
原po這個情況類似退貨、網拍的
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09/23 12:37, 7月前 , 34F
買後反悔(合法權利)，商品仍是賣家
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09/23 12:37, 7月前 , 35F
的。但平台端發生明顯過失！
09/23 12:37, 35F
推
09/23 14:12, 7月前 , 36F
五樓不知道不要亂講 沒驗證碼也還是可以
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09/23 14:12, 7月前 , 37F
09/23 14:12, 37F
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09/23 14:12, 7月前 , 38F
g
09/23 14:12, 38F
推
09/23 14:17, 7月前 , 39F
忘了就可以拿走笑死
09/23 14:17, 39F
推
09/23 16:53, 7月前 , 40F
輸手機有輸驗證碼免驗，沒輸驗証碼
09/23 16:53, 40F
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09/23 16:53, 7月前 , 41F
要証件
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09/24 06:23, 7月前 , 42F
還是有蝦皮店到店是店員在處理包裹的。
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09/24 06:23, 7月前 , 43F
可能遇上新員工沒跟對方確認(?)店到店的員
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09/24 06:23, 7月前 , 44F
工汰換率好像很高，最近去了兩次都看到店員
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09/24 06:23, 7月前 , 45F
在教新員工（不同人）。
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09/24 06:23, 7月前 , 46F
前天去領已付款的包裹，新員工還要跟我收錢
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09/24 06:23, 7月前 , 47F
，我都還沒說話，他一臉不知所措轉頭看整理
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09/24 06:23, 7月前 , 48F
貨件的老員工，老員工過來看了看螢幕說這樣
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09/24 06:23, 7月前 , 49F
就可以了
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推
09/24 09:12, 7月前 , 50F
警察到還不能調閱監視器？怎麼可能
09/24 09:12, 50F
推
09/24 09:25, 7月前 , 51F
調監視器可以拒絕啊 除法拿法院的令來，
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09/24 09:25, 7月前 , 52F
那種不能拒絕
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09/24 14:42, 7月前 , 53F
一般不會這麼誇張啦 調個監視器要拿
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09/24 14:42, 7月前 , 54F
公文去請XD
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09/24 14:43, 7月前 , 55F
畢竟這不是要求搜索店面
09/24 14:43, 55F
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