Re: [問題] 淘寶買3500被收8977關稅...
(原文恕刪)
(8/23)更新進度:
1. 拿到貨了。
2. 取消好收貨款了。
3. 新竹要求第二次運送費700多台幣,我要求搬上來(那個東西50幾公斤),達成共識。
4. 延長收貨了,還沒按完成收貨,在想怎麼驗貨。(8/26確認收貨,物品沒錯~)
https://i.imgur.com/yTqqepv.jpg
謝謝各位!
過程捷豐、上海捷利、新竹物流都有想辦法積極協調,也承蒙各位的專業意見><
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(8/21)更新一下進度:
發文前其實就聯絡過海關/捷豐/新竹/賣家了
1. 那筆錢從關稅變成貨款
8977=到付款8588+關稅359+手續費30
2. 平常都是官方物流+可信賴的私人集運。這次由賣家發,原因是那是「陶瓷」做的,賣
家發才能「破損包賠」。早知有這種狀況,再貴我都走官方。
3. 已用e-mail聯繫捷豐,與中國對接口上海捷利。
回覆如下:
「陳小姐您好
剛剛捷利有回覆 請您聯繫一下 出貨的賣家 微信聯絡看看 謝謝
请收客聯繫自己购物的客服,給他出貨的人有她微信的,让陈小姐联系微信里卖家客服
处理。我们的客户联系不上卖家 谢谢!
」
4.因為我跟捷豐確認真的有這筆莫名存在的「8977」,所以不公布司機電話。司機現在也
滿怕的。
5.賣家是透過大陸貨代發的,讓這個事件進入更複雜麻煩的狀況。
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(8/21)處置方式:
1. 繼續與賣家/物流溝通,想辦法取消那筆代收款。
2. 目前最後收貨剩3天多,聯繫淘寶客服退款。(但能退多少,貨要怎麼運回去...)
3. 賣家堅持沒有額外代收款,賣家表示貨代已取消代收款,捷豐堅持上海捷利要求收費
,上海捷利則表示聯繫不上出貨人,司機堅持一定要收費才給貨(八千多那筆)。
啊所以我是要...?
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拜託順利解決...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.81.129 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1692627335.A.A2C.html
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→ vimeo: 繞進去,沒有拿到全額就跟淘寶客服爭取 1.161.152.187 08/21 22:19
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謝謝提醒。
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這層我也有想到,有留意到自動收貨時間。
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謝謝您一直的回覆!!
目前疑似是 「預付」 變成 「到付」。
物流方遲遲未出示代收款明細收據。
截至21號晚,要求物流出示2次,都沒有給予,只有物流司機的「簡訊」而已,以及物流
客服稱聯繫不上出貨方的文字回覆。
「退款」是多數大家建議的方式,謝謝各位!
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我後來做功課,滿多其他店鋪跟他進,賣家算陶瓷甕的上游。
之前他請貨代進出台灣大陸都沒問題。只是他請的貨代是沒有行號的,他甚至沒有貨代的
手機。
中間做好,只能部份退款/整筆交易取消的準備。最終可以順利解決太好了。
晚上應該會跟家人一起拆~
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有陶瓷 所以有裝箱費用
確實費用不低
走官方可能溝通成本、運輸成本會低一點
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