[抱怨] 淘寶螞蟻大叔集運弄丟貨件只賠運費

看板e-shopping作者 (日向夏)時間1年前 (2023/03/23 21:12), 編輯推噓16(16推 0噓 34→)
留言50則, 20人參與, 1年前最新討論串1/1
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：螞蟻大叔集運 ＊店家連結：https://uncle-ant.com/ ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內） http://i.imgur.com/kfTrH4E.jpg
http://i.imgur.com/b3Jx00Y.jpg
http://i.imgur.com/lY67OZo.jpg
http://i.imgur.com/rYgOpJH.jpg
http://i.imgur.com/iVJmrOj.jpg
＊事發經過： 因為新家裝潢，陸續在淘寶買了浴櫃、書桌等大型家具，包含這次弄丟的鞋櫃一共6大件，3/8收到貨，當天送貨來的人就說開櫃的時候清點少了一件鞋櫃，總共只收到5件。 http://i.imgur.com/esj78IE.jpg
之後我陸續詢問集運，一直說找貨需要時間，說他們有提供派件的影片，確認貨有上貨櫃，直到現在跟我說台灣方回覆沒找到貨... 而且他們最多只賠運費的3倍，我的鞋櫃rmb880，運費288，288×3=864 等於我貨沒收到還要賠300人民幣...請問這樣處理是合理的嗎？找淘寶維權有用嗎？中途因為等待的時間太長，我還不小心讓集貨那筆訂單自動收貨了TT 沒想到大型家具也能弄掉...不曉得是否有人有類似經驗呢？懇請分享 ----- Sent from JPTT on my Xiaomi 2109119DG. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.164.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1679577170.A.0B9.html
推
03/23 21:18, 1年前 , 1F
不是掏寶官方集運找淘寶維權幹麻？
03/23 21:18, 1F
推
03/23 21:46, 1年前 , 2F
你私人的集運跟官方有什麼關係
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03/23 22:53, 1年前 , 3F
有賠864建議你先拿..這單維權得0元~~
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03/23 22:59, 1年前 , 4F
非官方集運只負責到中國段而已
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03/23 23:07, 1年前 , 5F
我集貨也是用淘寶付款 我想找維權指的
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03/23 23:07, 1年前 , 6F
是付集貨運費的那筆訂單
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推
03/23 23:21, 1年前 , 7F
用淘寶付款？不是用支付寶嗎？淘寶跟支付
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03/23 23:22, 1年前 , 8F
寶是不同公司也歸屬不同集團，淘寶是阿里
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03/23 23:23, 1年前 , 9F
巴巴，支付寶好像劃分到螞蟻集團。
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推
03/23 23:29, 1年前 , 10F
賠多少應該都有寫清楚吧？每家集運都不一
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03/23 23:29, 1年前 , 11F
樣
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03/24 06:17, 1年前 , 12F
用淘寶付款應該是在淘寶上拍下運費金額
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的訂單，透過淘寶平台付款吧。問客服是
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可以但能不能拿到比現在更好的賠償就不
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一定了。
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推
03/24 09:04, 1年前 , 16F
通常都有寫賠償標準吧，我用的也是不
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報值只賠運費三倍
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原則都是賠三倍 他應該也是有寫
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推
03/24 11:33, 1年前 , 19F
不是官方集運淘寶沒有負責的可能
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推
03/24 13:02, 1年前 , 20F
臉書廣告的集運商我都不敢用QQ
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推
03/24 13:22, 1年前 , 21F
私人集運好幾間都這樣賠，遺失只賠運費的
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03/24 13:22, 1年前 , 22F
n倍，除非有跟他們買加值險才會全賠，而
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且有些只賠遺失不賠破損 要用之前要查一
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下
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03/24 14:35, 1年前 , 25F
麻煩的是他們還一直強調就算賠償，他
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們貨找到的話還是會寄出然後我必須退
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還賠償的款項，這樣我到底是要不要重
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買？真的很不負責任的對應方式...
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推
03/24 15:58, 1年前 , 29F
私人集運大部分都只負責到中國境內而
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已，如果沒有自動收貨也許爭取一下還
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有可能取消訂單，已經自動收貨那可能
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性就不大了
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另外依我的經驗，這麼大型的貨件弄丟
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找回來機率真的不高，妳如果很急用就
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重買吧
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推
03/24 16:28, 1年前 , 36F
大陸快遞集運比血汗還血汗 弄丟很常見
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03/24 16:36, 1年前 , 37F
你在這間集運裡還有儲值或其他貨嗎？沒
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03/24 16:36, 1年前 , 38F
有的話就算他事後要你把賠償款退給他，
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03/24 16:36, 1年前 , 39F
也可以不要理他就好吧？
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推
03/24 17:47, 1年前 , 40F
弄丟賠運費頗正常 全賠是賺到
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推
03/25 01:43, 1年前 , 41F
普貨全賠 特貨三倍吧
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03/25 01:44, 1年前 , 42F
這家是真的爛
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推
03/25 11:06, 1年前 , 43F
我遇到的私人集運會直接賠商品價值
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03/25 11:07, 1年前 , 44F
然後把商品價格轉成運費來抵
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推
03/25 12:15, 1年前 , 45F
這種應該就是明文規定的事情，真的只
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03/25 12:15, 1年前 , 46F
能發文抱怨警惕大家、苦自己吞了～
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推
03/25 14:41, 1年前 , 47F
真爛 列黑名單
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推
03/25 16:16, 1年前 , 48F
880-864是賠30RMB，如果你付款是通過淘寶
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03/25 16:16, 1年前 , 49F
直接先維權，以免事後不認帳
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03/25 16:16, 1年前 , 50F
反正現在這狀態應該也撕破臉了
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