[問題] 亞馬遜退貨問題

看板e-shopping作者 (Kid)時間1年前 (2023/03/02 22:12), 編輯推噓1(1推 0噓 8→)
留言9則, 1人參與, 1年前最新討論串1/1
12月底在美亞買了一隻按摩槍， 1月初看的時候發現貨物狀況變成無法遞送， 同時間跟亞馬遜客服申請退款。 2月中發現帳遲遲未退， 再上客服詢問了一遍， 他說他們經過30天後也無法再追查狀況， 但是說系統有看到我有申請退款，但要等原包裹退回它們中心才會啟動。 叫我自己去聯絡貨運中心(carrier) 之後丟給我一個類似追蹤號碼的東西 但是我根本不知道貨運中心是誰啊!!! 是在美國還是台灣!!! 我一而再，再而三的訪問客服，都是此回答 請問有人有相同狀況嗎?? 我的退款已經跨新年(農曆年)，再這樣下去要跨龍舟了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.55.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1677766359.A.F00.html
推
03/03 04:22, 1年前 , 1F
有追蹤碼的話用「Global package tra
03/03 04:22, 1F
→
03/03 04:22, 1年前 , 2F
cking」這個網站應該能搜到運送方
03/03 04:22, 2F
→
03/03 04:29, 1年前 , 3F
另外如果在亞馬遜購物要退款退貨的話
03/03 04:29, 3F
→
03/03 04:29, 1年前 , 4F
，建議當下先聯絡線上客服比較好，比
03/03 04:29, 4F
→
03/03 04:29, 1年前 , 5F
較能即時處理。至於退款的話確實是要
03/03 04:29, 5F
→
03/03 04:29, 1年前 , 6F
等到亞馬遜收到商品後才會進行退款程
03/03 04:29, 6F
→
03/03 04:29, 1年前 , 7F
序，如果最後真的寄丟除了通知亞馬遜
03/03 04:29, 7F
→
03/03 04:29, 1年前 , 8F
客服外也能打信用卡電話請客服處理款
03/03 04:29, 8F
→
03/03 04:29, 1年前 , 9F
項
03/03 04:29, 9F
‣ 更多 gn0524 的文章
文章代碼(AID): #1a0AxNy0 (e-shopping)