[問題] 蝦皮退貨賣家叫我開賣場是合理的嗎

看板e-shopping作者 (clearsky)時間1年前 (2023/02/12 02:14), 編輯推噓2(2推 0噓 24→)
留言26則, 6人參與, 1年前最新討論串1/1
在蝦皮買了PS4魔物獵人冰原典藏版，商品圖片有附PS4遊戲（世界含冰原），但我收到貨後沒有拿到遊戲，所以跟賣家說有缺漏 (過程中沒按到延長付款，所以訂單自動完成了)，但是賣家有說會補寄遊戲片 結果等了一個多禮拜我收到的是PS4魔物獵人世界（不含冰原）的遊戲片，我跟賣家說寄錯了也退回去了（付了60元運費賣家說會還我），但他今天突然這樣說 "有缺漏是放錯圖片的疏忽，我願意補上世界遊戲一片，若不願意那麼就開立賣場給我，我下標，你將商品寄出給我" 想請賣家退貨，他不知道為甚麼不願意走蝦皮正常退貨流程，所以我要照著他說的開賣場給他嗎？ ----- Sent from JPTT on my Sony H9493. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.204.169.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1676139281.A.A3E.html
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02/12 02:49, 1年前 , 1F
訂單已完成，好像就不能走蝦皮退貨程序吧？
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已完成的訂單蝦皮會請你先看賣家協調
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02/12 02:50, 1年前 , 3F
然後看你們怎麼協調 硬要走蝦皮退貨程序的話
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去看蝦皮客服的這篇文章
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02/12 02:50, 1年前 , 5F
[退貨/退款] 訂單完成後是否可以申請退貨退
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退款呢?
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可能因為這樣賣家才要你開賣場吧(大概)
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你覺得不安全的話 不然參考蝦皮的Q&A去做
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謝謝，原來超過時間了不能用蝦皮退，沒
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按到退貨或延長被賣家故意要用蝦皮讓我
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吃手續費只能自己吞了
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推
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賣家同意的話，
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完成訂單還是可以請蝦皮退款喔，
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不要亂開賣場，
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等一下換他說沒收到貨
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推
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請賣家跟客服聯繫，完成訂單的客服可以
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協助退款
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同樓上，請賣家跟客服聯絡申請退款給你
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。
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我過年前也是按了完成訂單，但後續商品
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有問題。
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賣家也是補寄，結果又有問題，最後賣家
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同意退款，由賣家向蝦皮客服申請，我前
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幾天才收到退款而已
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02/13 14:05, 1年前 , 26F
直接請客服處理吧，開賣場不合理
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