[心得] 淘寶私人集運推薦 巧巧郎

看板e-shopping作者 ( )時間1年前 (2022/11/25 12:08), 1年前編輯推噓41(48推 7噓 174→)
留言229則, 54人參與, 1年前最新討論串1/3 (看更多)
★物品名稱：淘寶私人集運 巧巧郎集運 ☆賣家名稱：巧巧郎集運 ★拍賣網址：https://www.kkren.com.tw ☆網誌心得：無 事先聲明： 以下推薦僅對我個人(普通使用者，非網拍賣家)使用過的服務提供心得 該集運公司背景及其過往事跡不做任何評論 今年開始在淘寶購買實體物品，朋友推薦下用了巧巧郎 目前為止總共運回來八次，整體服務還不錯所以推薦給有需要或觀望中的板友 https://i.imgur.com/QnlmN5G.png
網站、App UI方面： 1.簡潔明瞭，能自動導入淘寶、1688的訂單(需授權) 有物品查詢系統能分辨該物是否為普、特貨，能不能選擇包稅(但我沒不包稅物品混寄過) 能即時追蹤物流情形(從集運倉到海關交給台灣地區的物流) 承上，會提供分提單號確認EZWAY上該筆貨物是否是你的 2.APP如有重大公告打開時會跳出，網頁亦有 集運服務相關：價格我沒用過其他家的無法比較 1.集運的重量是以入庫時的重量相加計算，低於0.05公斤的包裹不計重 2.空運有時我懶的分普特貨就會選特貨，從下單集運回台到超商(物流)平均4-6天 空運有拋才費用，超商取貨有限制重量大小 3.海快速度也跟空運差不多，除了中國國慶那段期間比較卡，這次雙11我甚至4天就拿到了 可能是新用戶變多，最近多了繁盛時期運費，在一、六、十一、十二月20元每公斤 不過在其他時間運回來可以拿到積分折抵，獲得跟扣除都是一公斤一分 除非你是618、中國國慶、雙十一、新年爆買的，不然應該沒什麼影響 缺點： 1.APP不知道為啥常常打開都要下載資料要等他跑，有點煩== 2.FB社團改制後需提供會員編號才能進入，社團風氣偏一言堂 3.客服提問/申訴次數有每月限制，要答題才能提升 但我覺得答完題後70%的問題都能解決，剩下20%google也能找到答案 集運太慢這類問題我也不會去問，所以這點我覺得不算嚴重 4.另外有人抱怨客服口氣不善，目前問答沒遇過這類問題 https://i.imgur.com/5P0L995.png
5.集運到手的外包裝是塑膠麻布袋，拆完都要額外整理地板的塑膠屑== 6.海運配合物流僅有新竹、大榮、通盈，只有空運有黑貓 不過我家這區的新竹還不錯就是了 7.附加服務有開箱費50，我能理解需要額外去找我那筆訂單需要的人事費用，但50好貴QQ 以上是個人用戶我近一年來的使用心得，其他有想到的會再補充在內文 謝謝點進來觀看的板友，希望有幫到正在尋找集運的你 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.215.56 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1669349317.A.06C.html
推
11/25 12:27, 1年前 , 1F
前幾篇看到別家包稅1kg8.9這樣好像差
11/25 12:27, 1F
→
11/25 12:27, 1年前 , 2F
滿多的?
11/25 12:27, 2F
→
11/25 12:29, 1年前 , 3F
不用淘寶上的主要是我覺得溝通麻煩
11/25 12:29, 3F
推
11/25 12:30, 1年前 , 4F
但這家蠻難溝通的耶，客服一個月一次
11/25 12:30, 4F
→
11/25 12:30, 1年前 , 5F
而已
11/25 12:30, 5F
→
11/25 12:30, 1年前 , 6F
台灣的貨丟了要理賠也比較方便
11/25 12:30, 6F
→
11/25 12:31, 1年前 , 7F
我文內有說啊。答題全解完有20次
11/25 12:31, 7F
→
11/25 12:32, 1年前 , 8F
從app點你頭像那點進去，有點難點就是
11/25 12:32, 8F
→
11/25 12:32, 1年前 , 9F
了
11/25 12:32, 9F
噓
11/25 12:32, 1年前 , 10F
這家,懶得回文,只能說呵呵...
11/25 12:32, 10F
→
11/25 12:32, 1年前 , 11F
可能是新使用者不知道能答題
11/25 12:32, 11F
噓
11/25 12:35, 1年前 , 12F
不推這家 這家我一生黑
11/25 12:35, 12F
→
11/25 12:46, 1年前 , 13F
F大我有看過你文章
11/25 12:46, 13F
→
11/25 12:46, 1年前 , 14F
等我遇到我再上來反推XD
11/25 12:46, 14F
→
11/25 12:50, 1年前 , 15F
跟後來用的幾家集運比,巧巧缺點比原本
11/25 12:50, 15F
→
11/25 12:52, 1年前 , 16F
以為的多太多了,各種額外的收費跟限制
11/25 12:52, 16F
→
11/25 12:55, 1年前 , 17F
這家不太適合新手,沒辦法問問題。
11/25 12:55, 17F
→
11/25 13:01, 1年前 , 18F
這點內文忘記說了，比較適合會自己找
11/25 13:01, 18F
→
11/25 13:01, 1年前 , 19F
答案的人用
11/25 13:01, 19F
噓
11/25 13:19, 1年前 , 20F
用這家不如用168
11/25 13:19, 20F
→
11/25 13:19, 1年前 , 21F
第一點不計重的物品單次運回有些倉有上限
11/25 13:19, 21F
→
11/25 13:19, 1年前 , 22F
(集運部分)
11/25 13:19, 22F
→
11/25 13:20, 1年前 , 23F
塑膠屑很煩，可以外面再套一層塑膠袋開
11/25 13:20, 23F
→
11/25 13:20, 1年前 , 24F
不過雙11沒卡 這幾天倒是卡了@_@
11/25 13:20, 24F
推
11/25 13:21, 1年前 , 25F
除了問問題比較麻煩以外其實還蠻好用
11/25 13:21, 25F
→
11/25 13:21, 1年前 , 26F
的 物流狀態很清楚不用另外開網頁查詢
11/25 13:21, 26F
→
11/25 13:21, 1年前 , 27F
包裹也會自動歸檔不用自己核對 還有
11/25 13:21, 27F
→
11/25 13:21, 1年前 , 28F
其他家有一樣的系統嗎（不是要吵架護
11/25 13:21, 28F
→
11/25 13:21, 1年前 , 29F
航 只是看到很多人反推想問看看有沒有
11/25 13:21, 29F
→
11/25 13:21, 1年前 , 30F
其他類似的集運而已）
11/25 13:21, 30F
→
11/25 13:28, 1年前 , 31F
這家客服很難找 還要自己上FB社團 價
11/25 13:28, 31F
→
11/25 13:28, 1年前 , 32F
格也漲好多 現在還搞什麼繁盛期收費
11/25 13:28, 32F
推
11/25 13:34, 1年前 , 33F
之前有想要用看看這家，但但很多要收
11/25 13:34, 33F
→
11/25 13:34, 1年前 , 34F
費的項目，火就滅了QQ
11/25 13:34, 34F
推
11/25 13:44, 1年前 , 35F
以前一直用,現在繁盛期收費
11/25 13:44, 35F
→
11/25 13:44, 1年前 , 36F
我是就直接棄這家了..
11/25 13:44, 36F
推
11/25 14:13, 1年前 , 37F
好用沒錯，但真的很不適合新手
11/25 14:13, 37F
→
11/25 14:14, 1年前 , 38F
有一部分原因是社團很多人態度很差
11/25 14:14, 38F
→
11/25 14:22, 1年前 , 39F
系統和費用是覺得還可以，就是前幾次用保
11/25 14:22, 39F
還有 150 則推文
還有 1 段內文
→
11/28 08:07, 1年前 , 190F
多次，有app追蹤也很方便，只要搞清
11/28 08:07, 190F
→
11/28 08:07, 1年前 , 191F
楚管他社團酸什麼
11/28 08:07, 191F
推
11/28 08:12, 1年前 , 192F
感謝大家滅火
11/28 08:12, 192F
推
11/28 08:23, 1年前 , 193F
很多家都可以自動報重 不用給淘寶帳密
11/28 08:23, 193F
推
11/28 08:31, 1年前 , 194F
而且其他家客服隨時都可以找到跟問到，
11/28 08:31, 194F
→
11/28 08:31, 1年前 , 195F
售後找不到也太令人恐慌了
11/28 08:31, 195F
推
11/28 10:43, 1年前 , 196F
巧巧郎好用,但不適合新手
11/28 10:43, 196F
→
11/28 12:48, 1年前 , 197F
整個看起來沒有優點..如果別家也有一樣的服
11/28 12:48, 197F
→
11/28 12:48, 1年前 , 198F
務那這家只看得到缺點，相比別家在一樣的優
11/28 12:48, 198F
→
11/28 12:48, 1年前 , 199F
點下還能說出其他優點。
11/28 12:48, 199F
→
11/28 12:48, 1年前 , 200F
別家拆包（包裹過長）不另收費還有重量照片
11/28 12:48, 200F
→
11/28 12:48, 1年前 , 201F
截圖，對重量有疑問可以聯繫客服重秤，客人
11/28 12:48, 201F
→
11/28 12:48, 1年前 , 202F
口氣不佳客服回覆也不帶情緒，拆封驗貨也不
11/28 12:48, 202F
→
11/28 12:48, 1年前 , 203F
另收費，透明包裝也沒在收費，缺點還是有但
11/28 12:48, 203F
→
11/28 12:48, 1年前 , 204F
光客服這點這家就讓人不敢恭維
11/28 12:48, 204F
推
11/28 13:22, 1年前 , 205F
優缺點上面寫了這麼多了 大家自己斟酌
11/28 13:22, 205F
→
11/28 13:22, 1年前 , 206F
吧反正集運這麼多家
11/28 13:22, 206F
推
11/28 14:14, 1年前 , 207F
很多人加入社團就是因為詢問客服有次數限制
11/28 14:14, 207F
→
11/28 14:14, 1年前 , 208F
要去上那個什麼課程的 fb社團問網友比較快
11/28 14:14, 208F
→
11/28 14:15, 1年前 , 209F
印象中要完成一個階段課程手機要開個10幾分
11/28 14:15, 209F
→
11/28 14:16, 1年前 , 210F
鍾吧 才會增加詢問客服的次數不然一般人一
11/28 14:16, 210F
→
11/28 14:17, 1年前 , 211F
個月只有一次詢問的額度
11/28 14:17, 211F
→
11/28 23:09, 1年前 , 212F
我也沒有被換袋子過欸
11/28 23:09, 212F
推
11/28 23:51, 1年前 , 213F
想要得到發問次數不就答一些選擇題嗎？
11/28 23:51, 213F
→
11/28 23:51, 1年前 , 214F
也沒很難呀，也是很基本的問題，花個10
11/28 23:51, 214F
→
11/28 23:51, 1年前 , 215F
分鐘拿到總比在網上求助等回答快吧？
11/28 23:51, 215F
推
11/29 03:30, 1年前 , 216F
真心建議新手 如果要使用這家 答題很有
11/29 03:30, 216F
→
11/29 03:31, 1年前 , 217F
必要 一來可以增加詢問客服的次數 二來
11/29 03:31, 217F
→
11/29 03:31, 1年前 , 218F
解決了大部分的基本規定(例如食品只能空
11/29 03:31, 218F
→
11/29 03:31, 1年前 , 219F
運 海快只算重量不算材質 超長件只能跟超
11/29 03:31, 219F
→
11/29 03:31, 1年前 , 220F
長件一起運等) 這些問題在社團上真的幾乎
11/29 03:31, 220F
→
11/29 03:31, 1年前 , 221F
天天都有人在問...
11/29 03:31, 221F
推
11/29 03:34, 1年前 , 222F
答題的同時 也是在學習關於集運的知識
11/29 03:34, 222F
→
11/29 03:34, 1年前 , 223F
老手們可能覺得要點開來看很浪費時間
11/29 03:34, 223F
→
11/29 03:34, 1年前 , 224F
但對什麼都搞不清楚的新手而言 真的滿
11/29 03:34, 224F
→
11/29 03:34, 1年前 , 225F
有用的
11/29 03:34, 225F
推
11/30 07:35, 1年前 , 226F
巧巧不是又貴又難用嗎哈 另外幫幫也掛了
11/30 07:35, 226F
推
12/01 13:09, 1年前 , 227F
有貴又難用嗎?我覺得不貴啊...
12/01 13:09, 227F
推
12/01 21:01, 1年前 , 228F
有跟巧巧郎一樣的App集運嗎？
12/01 21:01, 228F
→
12/01 21:02, 1年前 , 229F
之前用過松鼠還要跳轉網站很不方便
12/01 21:02, 229F
‣ 更多 abx310492 的文章
文章代碼(AID): #1ZW3_51i (e-shopping)
‣ 更多 abx310492 的文章
文章代碼(AID): #1ZW3_51i (e-shopping)