[問題] 蝦皮退貨寄件問題

看板e-shopping作者 (擁抱吧(B))時間1年前 (2022/09/03 10:13), 1年前編輯推噓5(5推 0噓 42→)
留言47則, 8人參與, 1年前最新討論串1/1
在蝦皮買了個nb電池 結果發現對方可能是淘寶過來的 再加上測完發現電池是壞的 直接跟對方申請退貨 可是對方沒有給我退貨編號 要我直接寄到他說的地址 運費他出60 請問這樣是正常的嗎 然後剛剛去小七問 小七說只能黑貓宅配要130 買那麼久蝦皮第一次用退貨 不是很懂這樣正常嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.48.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1662171196.A.BC4.html
推
09/03 10:22, 1年前 , 1F
09/03 10:22, 1F
→
09/03 10:26, 1年前 , 2F
直接申請退貨不用負擔運費，賣家不給過
09/03 10:26, 2F
→
09/03 10:26, 1年前 , 3F
沒關係你只要跟蝦皮客服說
09/03 10:26, 3F
→
09/03 10:27, 1年前 , 4F
所以我直接用一般宅配寄到他的地址是可
09/03 10:27, 4F
→
09/03 10:27, 1年前 , 5F
以嗎
09/03 10:27, 5F
→
09/03 10:29, 1年前 , 6F
等等 如果是蝦皮給的退貨的寄件編號才是對吧
09/03 10:29, 6F
→
09/03 10:29, 1年前 , 7F
而且這樣蝦皮才能確認你寄出了 不用負擔運費
09/03 10:29, 7F
→
09/03 10:30, 1年前 , 8F
是有先按了完成訂單嗎？還是覺得聯絡蝦皮客
09/03 10:30, 8F
→
09/03 10:30, 1年前 , 9F
服比較好 走蝦皮的退貨比較安全 不然他沒退
09/03 10:30, 9F
→
09/03 10:30, 1年前 , 10F
你退回的運費 不就你要吞下運費？
09/03 10:30, 10F
→
09/03 10:31, 1年前 , 11F
我之前用退貨是寄超商 蝦皮走退貨流程會給
09/03 10:31, 11F
→
09/03 10:31, 1年前 , 12F
寄件編號那個 就不用付錢 直接去超商寄就好
09/03 10:31, 12F
→
09/03 10:32, 1年前 , 13F
如果是另外跟賣家聯絡 有點不保險
09/03 10:32, 13F
推
09/03 10:32, 1年前 , 14F
如果你自己找宅配寄就是私下流程，到時
09/03 10:32, 14F
→
09/03 10:32, 1年前 , 15F
候他若不退你運費和商品款項蝦皮也不能
09/03 10:32, 15F
→
09/03 10:32, 1年前 , 16F
幫你
09/03 10:32, 16F
我直接退貨沒完成訂單 我有跟對方說要退貨單號 他叫我自己寄送到他的地址 我問蝦皮客服，跟我說是賣家自行負責的 所以我會覺得很怪 正常流程不是應該給我退貨單號嗎 不過我跟他都有對話紀錄 上面他有說會退款 ※ 編輯: id44kimo (59.127.48.112 臺灣), 09/03/2022 10:35:13
推
09/03 10:38, 1年前 , 17F
09/03 10:38, 17F
→
09/03 10:39, 1年前 , 18F
如果不能選物流要請買家自行派物流來回
09/03 10:39, 18F
→
09/03 10:39, 1年前 , 19F
收，買家是不用負擔運費的，有問題跟蝦
09/03 10:39, 19F
→
09/03 10:39, 1年前 , 20F
皮客服說
09/03 10:39, 20F
→
09/03 10:39, 1年前 , 21F
他也沒叫物流來收要我自己寄
09/03 10:39, 21F
→
09/03 10:41, 1年前 , 22F
09/03 10:41, 22F
推
09/03 10:43, 1年前 , 23F
09/03 10:43, 23F
→
09/03 10:45, 1年前 , 24F
那跟賣家說請他自行派物流回收，蝦皮流
09/03 10:45, 24F
→
09/03 10:45, 1年前 , 25F
程有限制時間，
09/03 10:45, 25F
→
09/03 10:45, 1年前 , 26F
的
09/03 10:45, 26F
→
09/03 10:49, 1年前 , 27F
好的，這圖清楚多了
09/03 10:49, 27F
→
09/03 10:49, 1年前 , 28F
不然叫我直接寄太怪了
09/03 10:49, 28F
→
09/03 11:09, 1年前 , 29F
要你寄也要給你運費你再去寄吧 60只能店
09/03 11:09, 29F
→
09/03 11:09, 1年前 , 30F
到店
09/03 11:09, 30F
→
09/03 11:15, 1年前 , 31F
蝦皮退貨有2種，1種是對方同意後會有71
09/03 11:15, 31F
→
09/03 11:15, 1年前 , 32F
1寄件編號，另1種是自已去寄
09/03 11:15, 32F
→
09/03 11:18, 1年前 , 33F
自己去寄運費要誰付，蝦皮要你們自己去
09/03 11:18, 33F
→
09/03 11:18, 1年前 , 34F
處理
09/03 11:18, 34F
推
09/03 11:56, 1年前 , 35F
有按照賣家要求自己去寄超商退貨過 賣家
09/03 11:56, 35F
→
09/03 11:56, 1年前 , 36F
先給了運費
09/03 11:56, 36F
→
09/03 11:59, 1年前 , 37F
但也有自己支付過退貨運費的 為了快速解
09/03 11:59, 37F
→
09/03 11:59, 1年前 , 38F
決退貨事件
09/03 11:59, 38F
→
09/05 00:03, 1年前 , 39F
因為賣家沒有設定退貨門市所以只能選賣家自
09/05 00:03, 39F
→
09/05 00:03, 1年前 , 40F
己派車來收。
09/05 00:03, 40F
→
09/05 00:03, 1年前 , 41F
之前遇過差不多的，賣家丟個門市也沒給其他
09/05 00:03, 41F
→
09/05 00:03, 1年前 , 42F
資料，傳訊也不理，最後蝦皮自己派車來收。
09/05 00:03, 42F
→
09/05 00:17, 1年前 , 43F
是蝦皮自己派的，因為賣家不願意給詳細資料
09/05 00:17, 43F
→
09/05 00:17, 1年前 , 44F
也不願意派人來收，整個裝死，蝦皮收回去後
09/05 00:17, 44F
→
09/05 00:17, 1年前 , 45F
沒經過賣家直接退款了
09/05 00:17, 45F
→
09/06 11:34, 1年前 , 46F
我只有用蝦皮退過，這種跟賣家直接聯繫
09/06 11:34, 46F
→
09/06 11:34, 1年前 , 47F
有點怕怕的
09/06 11:34, 47F
‣ 更多 id44kimo 的文章
文章代碼(AID): #1Z4hWyl4 (e-shopping)