[問題] 蝦皮該給負評嗎？(賣家報復性返評風險)

看板e-shopping作者 (GO)時間2年前 (2022/01/24 07:25), 2年前編輯推噓21(22推 1噓 84→)
留言107則, 29人參與, 2年前最新討論串1/1
前言～～～～～～～～～～～～～ 最近不知犯太歲還怎樣 在蝦皮連續遇到兩個賣家秀下限 a賣家： 其中一件商品明顯瑕疵(商品歪掉) 材質也與預期不同 拍照回傳，禮貌詢問對方可否換貨 對方說再換也是一樣 想當然我就只好鑑賞期內退貨 想不到對方說「要退就自己寄回，運費自己出」 (收貨已過24小時，已經無法申請退貨) 我說東西有問題已經夠衰 還要我自己付運費？？？ 對方理直氣壯的說「東西沒問題，是你觀感問題」 兩方對品質標準無共識，加上賣家又不吃鑑賞期這套 我直接聯絡蝦皮客服 現況： 蝦皮說我是對的，他必須退貨，並且不可要求我自付運費 目前正在請專案小組介入協調 b賣家： 買一組工具 出售前，禮貌問這組工具品質/精準度表現 賣家回覆很快，搬出典型保證： 「已賣上百組，從沒遇過問題，你放心買吧。」 我就速速下單了，也很快收到 結果發現使用上還是出現問題 仔細研究發現工具有誤差導致施工不良 但還是禮貌請教賣家是否使用技巧有誤？ 現況：對方已讀不回(有一直在線上) 問題：～～～～～～～～～～～～～ 1：這兩家我很想給負評(買蝦皮上百次了，第一次想給負評，而且還連續兩家囧)，但感覺 對方一定會報復性評價，有什麼好建議嗎？ 2：這幾年來我購買上百件數萬元了，但是我的評價只有20多筆(全5星好評，感覺好像蝦皮 賣家都很懶的給評價)，這次a店家我買了6筆訂單，我是否很可能就是得到6筆1星？這樣的 話我的平均分數不就爆低？這樣以後購物會不會出問題？還是說其實買家評價真的不重要？ 3：承上，如果我的買家評價很低，以後我這個帳號要賣東西，會有影響嗎？ 以上，感謝熱心版友建議 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.10.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1642980320.A.CE3.html ※ 編輯: fx600 (1.200.10.107 臺灣), 01/24/2022 07:35:14
推
01/24 08:04, 2年前 , 1F
買東西我會看評價，但是參考用，若賣家
01/24 08:04, 1F
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01/24 08:04, 2年前 , 2F
有負評我會看留言內容，因爲評價可以洗
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01/24 08:04, 2年前 , 3F
高分、也會有同業或個人問題而惡意給負
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評的
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01/24 08:06, 2年前 , 5F
商品瑕疵問題，會建議PO文同時也附上照
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01/24 08:06, 2年前 , 6F
片，比較公正一些
01/24 08:06, 6F
因為商品較專業領域所以就沒多提（要長篇大論說明瑕疵利弊） 我主要是想知道評價/報復方面的問題，不是要探討工具/瑕疵認定之類 發現不少人都整個搞錯重點
推
01/24 08:15, 2年前 , 7F
退貨成功好像就不能給評價的樣子
01/24 08:15, 7F
如果是這樣...我應該在想要在退貨前負評？ 其實認真想想賣家表現不良，浪廢買家時間與精力，甚至耽誤既定行程 最終了不起只賠個運費根本就超便宜，搞不懂這類摳賣家到底在理直氣狀什麼
推
01/24 08:25, 2年前 , 8F
工具請到「專業」五金行購買 早晚都是要
01/24 08:25, 8F
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01/24 08:25, 2年前 , 9F
花錢的 少走冤枉路
01/24 08:25, 9F
十幾年前我想法跟你一樣，後來真心覺得網購才是王道（懂的人一定懂）
推
01/24 08:29, 2年前 , 10F
我會完成訂單後聊聊賣家也給我評價
01/24 08:29, 10F
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01/24 10:31, 2年前 , 11F
買家評價有負評基本不會影響你賣場
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01/24 10:31, 2年前 , 12F
沒有人會買東西去看賣場的買家評價
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01/24 10:32, 2年前 , 13F
你先拿負評威脅賣家通常就會處理了
01/24 10:32, 13F
當時沒想到用評價威脅，只想禮貌好好溝通 這十年來網購上千件商品，我一直都是這樣 這次遇到這兩個同時間品質X、服務X讓我氣到
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01/24 10:39, 2年前 , 14F
沒看到實物就不評價了，同意8樓，看完第二
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個我心裡第一個冒出來的念頭也是怎麼不去五
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金行或特力屋買？尺寸不合還能立馬到實體店
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01/24 10:39, 2年前 , 17F
面換
01/24 10:39, 17F
你看完我兩案例，即使我都寫的這麼清楚了賣家的問題 你的個性就是反射性先放大鏡檢討我，其實我說再多也沒意義 另外還是補充給你，我買的東西，特力屋/一般五金行是買不到的 有些特工也要使用才知道是否正常，肉眼看不出來的
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01/24 10:52, 2年前 , 18F
工具誤差導致施工不良→你是花多少錢想
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01/24 10:52, 2年前 , 19F
買高品質工具?工具専業用跟一般家用甚
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01/24 10:52, 2年前 , 20F
至不同品牌的精準度都有差別的，你的抱
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01/24 10:52, 2年前 , 21F
怨有點空泛
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01/24 11:32, 2年前 , 22F
我覺得要對應一下你購買的價錢 如果超便宜
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01/24 11:33, 2年前 , 23F
的話我覺得就不會預期品質有多好
01/24 11:33, 23F
噓
01/24 12:23, 2年前 , 24F
建議你千萬不要網購，因為你不適合
01/24 12:23, 24F
建議你千萬別上PTT，你這種人夠多了
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01/24 12:29, 2年前 , 25F
認真講，工具這東西，挑有牌的就是貴，但
01/24 12:29, 25F
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01/24 12:29, 2年前 , 26F
品質也相對好，還會禮貌性的去問，多半是
01/24 12:29, 26F
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01/24 12:30, 2年前 , 27F
沒品牌的吧... 不然基本沒啥好問的。
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01/24 12:30, 2年前 , 28F
至於第一個案例，光材質不對，就夠當作退
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01/24 12:31, 2年前 , 29F
貨的理由了，這點真的賣家問題。
01/24 12:31, 29F
推
01/24 12:34, 2年前 , 30F
買家評價的話，感覺那種真的專門開店的
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01/24 12:34, 2年前 , 31F
沒差，可是個人二手出清那種非專業賣家
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01/24 12:34, 2年前 , 32F
的可能就會在意？
01/24 12:34, 32F
對，我就會在意，畢竟我也想賣點二手東西 但就怕被這樣灌下去....我根本比他吃虧（我瞬間變4星，店家還是會有4.8星） 我就是想討論這方面問題，但整篇被一些腦補王亂帶風向到奇怪地方 算了也習慣了，PTT嘛
還有 42 則推文
還有 7 段內文
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01/24 22:58, 2年前 , 75F
質差給負評才能反應商品品質給之後買的
01/24 22:58, 75F
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01/24 22:58, 2年前 , 76F
人參考嗎 便宜又好用的東西也是有啊
01/24 22:58, 76F
我懷疑有些人其實就是店家/賣家吧，同理心之下，算是保護自己的投射反應 但也有些人我翻了翻歷史記錄...單純就是PTT特產= =
推
01/25 05:28, 2年前 , 77F
手工具這類從來不存在便宜又好用的東西啦，
01/25 05:28, 77F
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01/25 05:28, 2年前 , 78F
全都是一分錢一分貨，就看你要的精度多高而
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01/25 05:29, 2年前 , 79F
而已。要高精度的東西會在蝦皮買真不知道是
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01/25 05:29, 2年前 , 80F
世界有問題還是原po的問題
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01/25 05:30, 2年前 , 81F
同樣一隻游標尺，99元到6000以上的都有
01/25 05:30, 81F
游標我確實有150元與3500元的，確實品質有差 但不至於要直的給歪的，要金屬的給我寄塑膠的來 好了，回到主題吧
推
01/25 08:52, 2年前 , 82F
台灣人都不好意思給負評 所以評價都很沒
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01/25 08:52, 2年前 , 83F
參考性
01/25 08:52, 83F
我覺得不是不好意思耶，是真的單純怕被報復，我自己就是 如果蝦皮可以限制評買家，現在市場會很不一樣
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01/25 09:22, 2年前 , 84F
一堆在腦補 原po又沒說工具是買便宜的
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01/25 09:22, 2年前 , 85F
蝦皮也有貴的好嗎？
01/25 09:22, 85F
很多人把蝦皮與淘寶劃上等號，這我是沒異議 但很多人到今天還在把淘寶=大陸爛貨，我就覺得超有事 我買過台灣的爛東西，比淘寶的爛東西多太多了 好像活在70年代
推
01/25 13:26, 2年前 , 86F
因應台灣文化風氣，我都給五星，然後
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01/25 13:26, 2年前 , 87F
文字敘述差評內容，若是事先不看評價
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01/25 13:26, 2年前 , 88F
內容的人自己吃虧也不能怪我們這些先
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01/25 13:26, 2年前 , 89F
進了XD
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你人真好，跟上面那位一樣 ※ 編輯: fx600 (61.228.167.214 臺灣), 01/25/2022 15:05:41
推
01/25 16:51, 2年前 , 90F
我覺得會有影響耶，我姪女之前拿我蝦皮
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01/25 16:51, 2年前 , 91F
去買東西，結果沒取貨被給一星，之後我
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01/25 16:51, 2年前 , 92F
要買二手商品賣家不賣我我才知道有的買
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01/25 16:51, 2年前 , 93F
家會看
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01/25 16:53, 2年前 , 94F
但是我有特別去解釋，後來還是有買到，
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01/25 16:53, 2年前 , 95F
除非妳之後要買的都是唯一性商品，不然
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01/25 16:53, 2年前 , 96F
其實沒什麼差，拍拍，遇到這種賣家真的
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01/25 16:53, 2年前 , 97F
母湯
01/25 16:53, 97F
推
01/25 16:55, 2年前 , 98F
而且妳給她負評她其實影響更大，因為有
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01/25 16:55, 2年前 , 99F
的人買東西是賣家沒有五顆星就不買了 只
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01/25 16:55, 2年前 , 100F
差0.2有差很多
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知道了，感謝分享。好吧我看理性使然，還是認命無視，先不反殺自己好了
推
01/25 23:53, 2年前 , 101F
被給負評應該還好吧（買家
01/25 23:53, 101F
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01/26 00:26, 2年前 , 102F
也不能說我人好，只是我個人習慣看文
01/26 00:26, 102F
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01/26 00:26, 2年前 , 103F
字評論，對我來說，就算賣場有一星，
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01/26 00:26, 2年前 , 104F
但若買家沒給任何說明都是沒有參考價
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01/26 00:26, 2年前 , 105F
值的。倒不如五星+實際心得來得實際
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01/26 00:26, 2年前 , 106F
。畢竟許多人懶得打評論，放眼望去，
01/26 00:26, 106F
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01/26 00:26, 2年前 , 107F
認真寫評的就會很吸眼球。
01/26 00:26, 107F
你說的我認同，我也是會看評論 但一星一樣也可以寫真實評論吧？不懂為何要給五星呢 而且我自己是反而只會優先去看低星評論 五星評論我比較不會去看，畢竟多數都是為了拿蝦幣灌水字數 ※ 編輯: fx600 (61.228.167.214 臺灣), 01/26/2022 09:27:53
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