[問題] iherb 卡在待運輸商取貨已刪文
最近iherb 議題鬧得沸沸揚揚
發現大家遇到的問題多是卡在海關待清關
我在11/5的時候訂了兩單
在11/6收到信件通知iherb已發貨
11/11收到通知因為海關清關延遲,訂單派送會延誤,並提供了5塊美金的折扣券
從iherb更新訂單狀態為已發貨並提供了黑貓的快遞單號開始
查詢快遞的狀態始終在「訂單完備待運輸商取貨」
到黑貓的頁面查詢也沒有任何更新
11/15詢問兩個客服
一個說貨物在台灣海關待清關(但我的ezway根本沒通知)
一個說貨物還沒美國未取貨,請我過了預期投遞時間再退款
到今天線上客服直接離線
請問有板友遇到相同的狀況嗎?
是否有更新出貨狀態或是退款成功的呢
因為官網顯示暫停對台灣的服務
我甚至不知道我的兩筆貨到底在哪
怎麼也成了訂單孤兒..QQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.48.55 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1637805872.A.A04.html
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇):
問題
18
48