[問題] 淘寶249包郵賣家漏寄配件

看板e-shopping作者 (Kaká)時間2年前 (2021/11/20 13:00), 編輯推噓6(7149)
留言57則, 10人參與, 2年前最新討論串1/1
1111在淘寶249包郵買了一批東西 昨天拆包時,其中的蠟燭燈缺了燈泡 詢問賣家掌櫃回覆:可以補寄給我 但是因為是249包郵,他補寄到官方集貨,這樣官方還會再寄到台灣給我? 掌櫃說我可以在他的店鋪再拍249,等我收到燈泡,他再退款給我 請問這樣是可行的嗎?(擔心因為這樣他不退款給我,怎麼辦.... 請問有人遇過類似的狀況嗎?? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.125.90.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1637384421.A.478.html

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我前二天和賣家反應漏寄問題,賣家就丟
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了個紅包給我,我說我台灣人無法紅包退
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款要走淘寶退款程序,結果被拉黑了= ="
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我還只是40幾元認賠了,249退不回來會吐
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血吧,反正我是不建議的
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退款應該是退到支付寶 沒實名認證也難
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收款吧
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退款有個餘額寶,我幾年前包裏被集運丟
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了就是退到餘額寶裡,下次買淘寶再扣
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用轉帳或刷卡付款的話,轉帳會退回玉山
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電子支付帳戶,刷卡的就是刷退。
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這個我寧願自己認賠了 再拍249 然後再少怎麼
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辦?或者是說有收到所以錢不退 這考驗賣家
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的可信度 但中國的...算了吧
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我覺得不要再付錢比較保險,不然他
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直接拉黑你,多跟他斡旋並負評威脅,
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但只對大商家比較有用,是他們出貨
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缺件的問題,憑什麼要消費者負擔損
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失,若是他不願直寄,就要求退款,若
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是用玉山銀行轉帳或信用卡支付可以退
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回原帳戶,但我上次斡旋成功,賣家同
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意直接補寄商品給我,非透過轉運
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退款看你怎麼支付 如果用信用卡就是刷退
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而已 金融卡就退到帳戶
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然後 基本上你若能支付寶付款 表示你也實
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名了 不會有未實名 不能收款的問題
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這種狀況你可以不按收貨 款項就不會撥給
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方 到時候再退貨前就會退回來
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*錢
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這個不行,人心難測,不
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知道他這249會還嗎?
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寄來的不會再有瑕疵等
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問題嗎?只能下次妳
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有要買他家東西再讓
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他補。但目前放棄商品
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退款不補寄對妳比較有利
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不然後續這多買的249元
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有問題了妳還要再去找
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官方客服,用的理由是
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因為賣家想鑽249免運的
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漏洞,官方會不會受理
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還不一定呢
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我是建議妳現在就跟賣家說
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妳要退款,不要補發,他
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不同意妳就申請退款再
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找官方客服說他商品瑕疵
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這樣就能拿回錢了
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退款請說好要退多少 要全退請寄回去
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不要搞到以後都不考集運食
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這就是海外購物風險,台灣人一直想的
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是自己權利受損,要對方負責,但是賣
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家本來就只負責到國內的售後,是淘寶
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提供一個寄件服務,如果一直要人家退
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全款真的比較不厚道,我會建議讓他幫
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忙先保留這個燈泡,等你下次有在淘寶
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購物再寄出,將心比心
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