[問題] 蝦皮買家付款取貨後 賣家取消訂單

看板e-shopping作者 (悶~)時間2年前 (2021/09/14 13:04), 2年前編輯推噓109(110推 1噓 178→)
留言289則, 90人參與, 2年前最新討論串1/1
9/15置頂更新 首先感謝下方提供各種管道與方法的朋友 真的萬分感謝 與家人商討後決定不進行退貨(賣方無提供任何優惠利益) 原因如下 1.商品折扣前價格與現前與其他賣家購入價格差異不大 且原本就有意訂購 只是恰巧看到優惠卷可用及賣家出包才引發這討論串 2.長輩有長期服用需求 有時老人家只要一天斷藥 就會小發牢騷 所以為了顧及家中愉悅氣氛 才做此決定 3.個人資料外洩的部分 畢竟家中有老有小 不確定對方是否有任何意圖 還是得第一時間以家人安全為優先考量 這張優惠卷所需付出金額 就當成做花錢消災做公益與學習網購該注意的事 也因為這張卷讓我第一次知道且踏入這個版發文和大家一起找出事情的真因 那些不當得利者不會因為這金額過得比較好 後續也將收集資料向蝦皮官方檢舉 再次向各位版友們致上十二萬分敬意與中秋節愉快 nix2012 事由 9/9購物節利用蝦皮訂購了保健食品價格約11935元 當天有一張九折卷不限廠商皆可使用所以可折抵1000元 於是下定完成後 訂單金額為10935元 賣家也於9/9當日進行出貨作業 9/13 19:00自超商進行取貨付款 超商收取刷完條碼後 向我告知需收取11935 當下有告知店員金額有誤 但店員告知只負責代收 於是我還是付款取貨 並於當晚20:00拍攝訂單與代收收據金額告知賣家 賣家先告知商品無法使用優惠卷 我告知賣家優惠卷是官方發的 且系統也扣抵完成 於是便發MAIL告知官方客服 當晚23:00才又告知出貨人員弄錯出貨方式 於是賣方取消訂單 想請問的問題如下 1.賣方取消訂單後 該如何進行退貨流程(於蝦皮頁面找不到退貨選項) 2.九折卷還會返還給買家嗎 3.如果想認賠就依11935的價格購入 但賣家取消訂單 賣家能收到貨款嗎? 以上是目前想到的 凡請各位幫忙解惑 訂單 https://i.imgur.com/vb2k0fH.jpg
收據 https://i.imgur.com/WBFLeBG.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.111.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1631595884.A.C4B.html
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09/14 13:28, 2年前 , 1F
能截圖嗎？照著系統給的資料寄不可能可以更
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09/14 13:28, 2年前 , 2F
改結帳價格，除非他私下申請寄件碼但！但他
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沒有你的超商資料不可能私下申請寄件，所以
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麻煩截個圖
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推
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蝦皮買東西金額是蝦皮代收，到付的金額也
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是系統設定的，賣方無法修改，如果金額不
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對 會不會是你折價券沒使用成功?或是回
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饋蝦幣而不是現折
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09/14 13:32, 2年前 , 9F
2.9折卷沒過期會返還，過期了就沒了。
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09/14 13:32, 2年前 , 10F
3.取消的訂單因為你已經付款所以賣家一樣拿
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得到貨款。
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推
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你如果取貨完按了確定收貨的話，退貨要先
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09/14 13:33, 2年前 , 13F
聯絡客服。建議先不要按確定收貨
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已補圖 ※ 編輯: nix2012 (180.217.158.27 臺灣), 09/14/2021 13:44:21
推
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看下來似乎是對方出貨不是用蝦皮的方式寄
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出，因為對方說出貨方式錯誤..
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有沒有可能用蝦皮拿到代碼知道您的取貨超
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商後用另外的方式寄出..
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雖然很搞剛但是省下不少手續費..
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還是要截圖一下才知道實際狀況
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推
09/14 13:52, 2年前 , 20F
對方用賣貨便幫您寄出不是透過蝦皮，所以
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蝦皮那邊根本沒有完成交易，取消也等於蝦
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皮那邊的訂單不成立，至於賣貨便這邊就要
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看賣家有沒有要回應了，不然應該是無解
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09/14 13:52, 2年前 , 24F
另外九折券是9.9當天的優惠活動，取消訂
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推
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你這單系統是有出貨流程嗎?
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單也不會返回
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09/14 13:53, 2年前 , 27F
賣貨便….對方怎麼會有你的超商資料？門市
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09/14 13:53, 2年前 , 28F
看得到，姓名看得到，電話不可能才對，他這
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樣算私下出貨，規避成交手續費。
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09/14 13:53, 2年前 , 30F
蝦皮訂單先按延長撥款，直接找蝦皮線上客服
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09/14 13:53, 2年前 , 31F
詢問賣家私下出貨你已經取件該怎麼處理。
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09/14 13:56, 2年前 , 32F
如果你氣不過就7-ELEVEN：消費者可撥打7-EL
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EVEN聯合客服中心電話(0800-008711)，由專
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人確認狀況後，通知廠商主動與消費者聯 繫
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，進行後續退款事宜，服務時間為週一至週五
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09:30-18:00。
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09/14 13:58, 2年前 , 37F
蝦皮是沒辦法處理了，畢竟他們沒收到錢，你
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09/14 13:58, 2年前 , 38F
只能檢舉那位賣家。至於賣家私下用賣貨便出
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還有 211 則推文
還有 5 段內文
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09/15 17:19, 2年前 , 250F
第一次看到這種賣家
09/15 17:19, 250F
推
09/15 17:21, 2年前 , 251F
這種賣家遇到刷卡的就沒輒了
09/15 17:21, 251F
推
09/15 17:27, 2年前 , 252F
這是什麼可惡的手法
09/15 17:27, 252F
推
09/15 17:29, 2年前 , 253F
不想參加蝦皮折價卷可以先下架吧？這個
09/15 17:29, 253F
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09/15 17:29, 2年前 , 254F
強迫中獎根本強盜手法，惡劣
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09/15 17:30, 2年前 , 255F
我很懷疑以賣家這種行徑，你真的把貨品
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09/15 17:30, 2年前 , 256F
寄回去後他會退款給你！？！？！？
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09/15 17:39, 2年前 , 257F
把賣家名稱放在標題上 避免其他人
09/15 17:39, 257F
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09/15 17:39, 2年前 , 258F
受害吧
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推
09/15 17:46, 2年前 , 259F
話說這種藥品可以在網路上賣？
09/15 17:46, 259F
推
09/15 18:33, 2年前 , 260F
該說這些鑽漏洞的人頭腦很好嗎><
09/15 18:33, 260F
推
09/15 21:32, 2年前 , 261F
第一次看到這種手法，有夠誇張的
09/15 21:32, 261F
推
09/15 23:44, 2年前 , 262F
高調 這賣家的做法太卑鄙了！
09/15 23:44, 262F
推
09/16 00:14, 2年前 , 263F
檢舉怎麼都沒用?賣場還活得好好的
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09/16 00:14, 2年前 , 264F
要多一點人一起檢舉啊
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推
09/16 01:10, 2年前 , 265F
第一次看到賣家這種手法，高調
09/16 01:10, 265F
推
09/16 02:22, 2年前 , 266F
超扯！這已經違法了啊
09/16 02:22, 266F
推
09/16 04:56, 2年前 , 267F
報案吧
09/16 04:56, 267F
推
09/16 10:13, 2年前 , 268F
這賣家好噁 當大家都白癡是不是
09/16 10:13, 268F
推
09/16 15:37, 2年前 , 269F
這種方法真的要給他制裁，太過分了吧
09/16 15:37, 269F
推
09/16 16:36, 2年前 , 270F
賣家已把賣貨便文字刪除，怕被檢舉？
09/16 16:36, 270F
推
09/16 19:58, 2年前 , 271F
直接提告詐欺 多騙你一千元
09/16 19:58, 271F
推
09/17 02:14, 2年前 , 272F
東西都下架了
09/17 02:14, 272F
推
09/17 02:41, 2年前 , 273F
可能是被檢舉下架了
09/17 02:41, 273F
推
09/17 07:10, 2年前 , 274F
他另一個帳號還在
09/17 07:10, 274F
推
09/17 11:03, 2年前 , 275F
fionalin_1(帳號)=Ryanlin_2(店名)，
09/17 11:03, 275F
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09/17 11:03, 2年前 , 276F
還有其他帳號？
09/17 11:03, 276F
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09/17 11:20, 2年前 , 277F
ryanlin_1
09/17 11:20, 277F
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09/17 11:22, 2年前 , 278F
前面h大有貼圖 也是私下走賣貨便
09/17 11:22, 278F
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09/17 17:38, 2年前 , 279F
所以蝦皮我用信用卡，到付才會有這麼多小
09/17 17:38, 279F
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09/17 17:38, 2年前 , 280F
手段...
09/17 17:38, 280F
推
09/17 17:48, 2年前 , 281F
一併檢舉了，大家多小心這種不良賣家
09/17 17:48, 281F
推
09/18 08:05, 2年前 , 282F
要或者保健食品在網路賣好像會罰超
09/18 08:05, 282F
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09/18 08:05, 2年前 , 283F
多錢？
09/18 08:05, 283F
推
09/18 17:33, 2年前 , 284F
居然就這樣讓沒品賣家得逞了 你人真好
09/18 17:33, 284F
推
09/19 00:03, 2年前 , 285F
原po太有修養，我會想告賣家詐欺
09/19 00:03, 285F
推
09/20 09:04, 2年前 , 286F
這賣家太誇張了.....
09/20 09:04, 286F
推
09/20 10:11, 2年前 , 287F
這不算詐欺嗎
09/20 10:11, 287F
推
09/20 19:37, 2年前 , 288F
超扯…這手法
09/20 19:37, 288F
推
09/21 20:27, 2年前 , 289F
這肯定檢舉爆了 太過分了
09/21 20:27, 289F
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