[問題] 樂一番換老闆後的近況

看板e-shopping作者 (阿啾啾)時間2年前 (2021/06/19 13:32), 2年前編輯推噓8(8033)
留言41則, 8人參與, 2年前最新討論串1/4 (看更多)
之前都很習慣用樂一番轉運,最近也沒有特別關注樂一番的動態 這禮拜在日本預購的東西終於出貨,也在昨天順利入庫了 才發現五月份樂一番已經換了公司/老闆了! Facebook粉專下也有很多留言在抱怨4-5月的合箱、出貨速度很慢 客服也不是像以前一樣迅速的回應 雖然目前留言的時間停留在5月底, 但因為是太近期的事情了,讓人感到很不安 不知道5月份還有沒有人使用樂一番, 目前有順利收到包裹嗎?前後大概花了多少時間呢? 真的是頭洗下去 進退兩難Q__Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.45.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624080730.A.F6C.html

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四五月很慢據說是因為被裁員大家都去找
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工作了
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現在就是變中資看你介不介意,但都入庫
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了還是得回來就是了
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換公司的部分我還好,主要是包裹的時間問題 之前因為樂一番會公布出貨時程表所以大概心裡有個底 但現在什麼都沒有,又看到留言都在抱怨, 有點擔心包裹可能會拖上一兩個月... ※ 編輯: ahchoochoo (111.250.45.14 臺灣), 06/19/2021 13:44:22

06/19 13:52, 2年前 , 5F
前幾天看到有人說最近速度比以前還快
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,可能因為人都跑光了XD
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才剛有一批貨回來,合箱速度有比
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之前快XD 但之後應該不會再用樂一
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用EMS合箱好像比較快,五月等海運合箱
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等了10天;另外他們的包裹登錄有點問題
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,我買的其中一包沒有入庫紀錄、申請包
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裹尋回也沒有,我以為寄丟去找日亞客服
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退了錢,結果昨天海運包裹打開就看到遺
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失的東西躺在裡面QAQ
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EMS五月等合箱等了2個禮拜.......
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EMS合箱6/3發貨,6/10收到
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我5月選[海運]發貨後1個月內收到(海運
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一直都這樣),選[快捷]等發貨等約7天,
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發貨後就比較正常。
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然後合箱真的合很久很久,最近6月是有比
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較好,但[快捷]合箱東西一直漏拍照有短
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少很令人煩躁,只好一直發mail付入庫拍照
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費用請客服確認,確認好幾回結果都是他們
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入庫漏拍,然後拍照之費用退款還要提醒他
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們退。
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有一次最後要付款發貨還發現系統顯示金額
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錯誤,請客服修改金額,幸好我有發現....
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有點心累。
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不過運送包裝我認為和之前一樣,另外email
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客服也都會得到回覆,之前端午連假快捷入
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庫有問題,客服有輪班在當日幫我解決問題
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,所以還算是可以接受
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另外單獨一箱直接付款發貨的話,5月初我
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用過還是一樣蠻正常的
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單獨一箱直接寄(不需要合箱)的這種包裹
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06/19 19:15, 2年前 , 37F
,他們是最快能發貨的
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06/20 10:21, 2年前 , 38F
5月初有寄一箱回來,我有合箱光合箱等了
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06/20 10:21, 2年前 , 39F
差不多一個禮拜,又過了好幾天才併完通
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06/20 10:21, 2年前 , 40F
知付款,到收到包裹大概花了半個月左右,
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06/20 10:21, 2年前 , 41F
跟以前的效率差很多
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文章代碼(AID): #1WpO5Qzi (e-shopping)
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