[問題] 日本樂天被砍單

看板e-shopping作者 (呦呵呵呵呵)時間3年前 (2021/02/04 12:57), 編輯推噓8(8推 0噓 22→)
留言30則, 9人參與, 3年前最新討論串1/1
前天在日本樂天買了大概四件衣服寄到樂一番集運地址 隔天早上被樂天取消訂單 寫信問客服說是為了預防詐騙施行了新的措施 但無法再告訴我其他細節（那招？ 於是下午再訂了一次 今天早上又被砍單 也是相同的罐頭回覆 使用的信用卡一月才在日本樂天用過一次 而且也順利結帳寄出 樂一番集運也用了好幾次 Online chat詢問客服也說我帳號沒問題 但也無法告訴我哪裡沒通過被砍單 只說要再確認再以mail回覆 第一次遇到這種事 想問問版友有沒有遇到一樣的問題呢? (好想買新的褲子呀 XD) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.208.57 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1612414670.A.805.html
推
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樂天每家商店對於集運的態度不同，所以
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用這張卡以前刷過沒有問題來判斷可能
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不太準確，有些店家是看到集運地址就砍
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抱歉 忘記補充是在Rakuten Fashion買的
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這次買的品牌跟一月買是一樣的 也就是
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說商家 地址 與使用付款信用卡都是一樣
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的～
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原PO要去收信，應該會有店家mail的確認信
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我之前遇過，去看信才知道要回信否則會被
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砍訂單
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ご決済方法に関しまして 這封信
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推
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試試用google無痕模式下單看看
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推
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我1月下單也被取消，後來換一張信用卡再
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刷就沒被取消了，可以多試幾次看看
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FASHION的話比較奇妙，不過你可以這次
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換一張信用卡看看，有時候很莫名的就過
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推
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常常會這樣，不同店家政策不同，有的店家
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是看到外國名就會刪單，即使用的是日本卡
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推
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請問你是買哪家衣服被砍？
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推
02/04 20:44, 3年前 , 20F
主要是日本最近盜刷頻繁，店家發現有名字
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跟收件人對不上，或查無此人可確認....就
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砍單了
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推
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我也是在日本樂天訂購,沒被取消耶
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Online chat之後回覆我說疑似是因為系
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統把樂一番地址認定為住家地址 但現行
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系統認為應該要填真的住家地址而非一個
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公司地址 於是請我更新居家地址資訊 在
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更新地址資訊跟換一張卡刷之後 目前已
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經過了一天 還沒收到被取消通知 XD (希
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望能順利購買～謝謝大家！
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