[問題] 樂天購物使用點數是賣家要自行吸收嗎？

看板e-shopping作者mimotoki (御本木)時間3年前 (2021/01/13 00:49)推噓6(6推 0噓 10→)

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之前雙11的時候樂天11%點數回饋，獲得了一些點數，也沒有很多，一千出頭，後來挑了一樣商品，打折、使用折價券及點數後只要付不到100元，覺得很划算，但在我下單四天後，賣家取消訂單，理由是調不到貨。當下看該商品已下架，但過了幾天又再度上架了，但是已經不想跟該賣家買了。後來家人有要買的東西，在樂天搜尋一下發現有賣，雖然比別的網站稍貴了一點，但想說用點數就等於免費，於是就下單了。下單後過了五天還是待出貨，詢問賣家後，賣家回答缺貨，但隔天會到貨，到貨後就會寄出。隔了一個週末又過了三天仍然是待出貨，再次詢問回答是小幫手漏掉了，隔天就會出貨，然後到今天已經又過了快一個星期，仍是待出貨...... 在考慮是不是要直接取消訂單了。使用樂天已經很長一段時間了，也是白金會員，不過以往點數都沒這麼多，因為我都是有點數就直接用掉，往往都是十幾二十點左右，第一次使用這麼多點數，結果接連兩次都遇到無法順利出貨的賣家，不禁想說是不是點數折抵的金額是要賣家自行吸收，所以賣家不想出我的貨？有人有遇過類似的經驗嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.105.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1610470195.A.FFB.html

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