Re: [問題] 雙11在蝦皮24買到便宜燈送錯想換貨(消保申訴圓滿落幕

看板e-shopping作者roadlonely (路---曲)時間3年前 (2020/11/27 20:06)推噓2(2推 0噓 7→)

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想說來更新一下後續結論還算蠻圓滿的，我有拿到正確的貨物我在11/16線上消保申訴完成我的申訴公司附了蝦皮和威剛 11/23威剛打來詢問申訴細節，並表示會再詢問蝦皮給我一個答覆蠻客氣的 11/23收到蝦皮聊聊，跟我說可以協助補寄「因您有商品退貨問題，後續再經過多次與廠商端爭取確認後，確認爭取到可以協助補寄給您」（我要是沒有申訴你做到這點我絕對給你五顆星，並免費幫你宣傳給親朋好友) 我問他什麼時候車子要來收件，他說廠商寄出會提供貨號，會以收換件方式處理 11/24蝦皮聊聊希望確認我手邊的燈泡情況，於是我拍給他照片再次問他什麼時候車子會來，並跟他說什麼時間會沒有人收件，他要我耐心等候 11/25 繼續問他什麼時候要來收，還是要我耐心等候 11/26 蝦皮緊急通知因為廠商收和送倉庫不同，所以會有一個司機來收，另個司機來送, 我覺得超煩，而且他太晚講了，我沒有時間通知家裡，又是來收件的先到我家，觀感不好，所以物流士被轟走了qq （拿著鍋鏟 11/27今天終於收到正確的五盒燈泡了（開心蝦皮也老實地用聊聊通知「廠商11/30下午3點前會來收退件」 https://ibb.co/vHJD9J4 結論：蝦皮沒用，威剛有用覺得自己運氣好，遇到顧商譽的廠商謝謝台北市政府法務部消保中心感謝網友們的推文或是寄信回覆，致贈p幣答謝（很久沒用電腦版）你們覺得我應該要給這次購物幾顆星評價？ -- 它在跳著是一種證明 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.6.152 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1606478796.A.DE0.html

推

fonzae

11/27 20:15, 3年前 , 1^F

11/27 20:15, 1^F

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fonzae

11/27 20:16, 3年前 , 2^F

11/27 20:16, 2^F

※ 編輯: roadlonely (219.91.6.152 臺灣), 11/27/2020 20:35:57

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donguri

11/27 20:37, 3年前 , 3^F