[問題] 急 淘寶海運分包被當無主物
真的快被淘寶物流客服氣死,問到後面一直鬼打牆回覆我罐頭訊息。
我下單買了櫃子,賣家分了六個包裹寄出,我的物流頁也顯示六件
https://i.imgur.com/4AxnjQF.jpg
但等包裹今天到了集運倉卻只有五件入庫,我從昨天就開始詢問物流能不能幫我綁單,都
說沒辦法處理,到今天我去問賣家,他說每一件都有登錄,然後他那邊顯示剩下的那件被
退回...
我現在完全搞不懂,問題明顯是出在集運倉但他們卻不能處理,現在該怎麼辦呢?只能眼
睜睜看他被退回嗎?
因為我有另一單也是被拆兩件,只是現在還未到倉,我真怕那件也被當無主物...
物流客服的回應讓我完全不知道現在該找誰去處理這件事,我有查到很多人說可以請客服
人工綁定,但為什麼我遇到的客服都直接說無法處理
有人有類似經驗可以分享嗎,謝謝!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.69.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605338665.A.D70.html
→
11/14 15:38,
3年前
, 1F
11/14 15:38, 1F
→
11/14 15:38,
3年前
, 2F
11/14 15:38, 2F
現在大概也只能這樣...另外一包目前請賣家提醒快遞要給集運提單號,希望不會又被退
※ 編輯: admlm65 (223.139.69.34 臺灣), 11/14/2020 16:14:01
→
11/14 18:27,
3年前
, 3F
11/14 18:27, 3F
→
11/14 18:27,
3年前
, 4F
11/14 18:27, 4F
→
11/14 18:27,
3年前
, 5F
11/14 18:27, 5F
推
11/15 07:09,
3年前
, 6F
11/15 07:09, 6F
→
11/15 07:09,
3年前
, 7F
11/15 07:09, 7F
→
11/15 07:09,
3年前
, 8F
11/15 07:09, 8F
我看很多人分享空運分開發都可以直接處理綁單,海運不知道是怎麼回事,把事情弄得好
麻煩
※ 編輯: admlm65 (124.155.159.117 臺灣), 11/15/2020 17:14:43
→
11/16 03:23,
3年前
, 9F
11/16 03:23, 9F
→
11/16 03:24,
3年前
, 10F
11/16 03:24, 10F
→
11/16 03:25,
3年前
, 11F
11/16 03:25, 11F
→
11/16 21:04,
3年前
, 12F
11/16 21:04, 12F