[問題] 急 淘寶海運分包被當無主物

看板e-shopping作者 (56mlmda)時間3年前 (2020/11/14 15:24), 3年前編輯推噓1(1011)
留言12則, 5人參與, 3年前最新討論串1/1
真的快被淘寶物流客服氣死,問到後面一直鬼打牆回覆我罐頭訊息。 我下單買了櫃子,賣家分了六個包裹寄出,我的物流頁也顯示六件 https://i.imgur.com/4AxnjQF.jpg
但等包裹今天到了集運倉卻只有五件入庫,我從昨天就開始詢問物流能不能幫我綁單,都 說沒辦法處理,到今天我去問賣家,他說每一件都有登錄,然後他那邊顯示剩下的那件被 退回... 我現在完全搞不懂,問題明顯是出在集運倉但他們卻不能處理,現在該怎麼辦呢?只能眼 睜睜看他被退回嗎? 因為我有另一單也是被拆兩件,只是現在還未到倉,我真怕那件也被當無主物... 物流客服的回應讓我完全不知道現在該找誰去處理這件事,我有查到很多人說可以請客服 人工綁定,但為什麼我遇到的客服都直接說無法處理 有人有類似經驗可以分享嗎,謝謝!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.69.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605338665.A.D70.html

11/14 15:38, 3年前 , 1F
還在大陸,那被退了可以請賣家重發
11/14 15:38, 1F

11/14 15:38, 3年前 , 2F
嗎?
11/14 15:38, 2F
現在大概也只能這樣...另外一包目前請賣家提醒快遞要給集運提單號,希望不會又被退 ※ 編輯: admlm65 (223.139.69.34 臺灣), 11/14/2020 16:14:01

11/14 18:27, 3年前 , 3F
我有發文,這情況真得很糟,整個卡在一個
11/14 18:27, 3F

11/14 18:27, 3年前 , 4F
貨物
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11/14 18:27, 3年前 , 5F
其實這種分包出貨,是可以單獨退款
11/14 18:27, 5F

11/15 07:09, 3年前 , 6F
今年碰到很多次明明也就三件小東西
11/15 07:09, 6F

11/15 07:09, 3年前 , 7F
賣家硬是從三個倉庫發貨的 也不會先
11/15 07:09, 7F

11/15 07:09, 3年前 , 8F
通知 買淘寶真的要注意
11/15 07:09, 8F
我看很多人分享空運分開發都可以直接處理綁單,海運不知道是怎麼回事,把事情弄得好 麻煩 ※ 編輯: admlm65 (124.155.159.117 臺灣), 11/15/2020 17:14:43

11/16 03:23, 3年前 , 9F
原因很簡單,他們也是你下單後他才下單
11/16 03:23, 9F

11/16 03:24, 3年前 , 10F
所以發貨根本不是它們的倉庫,是供貨商
11/16 03:24, 10F

11/16 03:25, 3年前 , 11F
買的東西不是同個供貨商,發貨地就不同
11/16 03:25, 11F

11/16 21:04, 3年前 , 12F
淘寶分包是不會提醒的啦
11/16 21:04, 12F
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