Re: [問題] 好運集運

看板e-shopping作者 (鉤蟲)時間3年前 (2020/09/23 11:54), 編輯推噓8(9推 1噓 68→)
留言78則, 13人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
不知道有沒有其他版友用好運集運? 最近爬文看評價似乎還不錯 而且是台灣人經營 (!?) 官網正體中文看起來就是舒服 價錢也不錯 特貨不用加價 於是就跳槽改用他們 海運大概五天收到 效率不錯 收到貨時 外面還用膜包起來 第一印象相當好 結果....打開包裝 傻眼 根本不是我的貨物 但外頭貼的是本人名字地址沒錯 第一次用好運就碰到 真的是不夠好運.... ※ 引述《citrus5268 (牛乃)》之銘言： : 看到板上有人推好運集運，但是上網爬文找不到其他試用心得，因為真的太便宜了所以很怕太糟糕qq : 希望有其他用過的人可以分享一下感恩 : ----- : Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.17.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1600833241.A.F5D.html
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09/23 11:59, 3年前 , 1F
美買分公司的
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09/23 12:25, 3年前 , 2F
目前用超人比較順，速度快
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推
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超人跳槽好運，真的覺得好運的客服親
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切太多
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超人屬於沒出事就好，有問題會被客服
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氣到吐血
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如果好運的客服，也是美買的客服的話
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那有出事時，態度也不會好到哪去
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之前包裏被他們不知道搞到哪去，詢問還
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兇我
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推
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雖然原PO有點倒楣，但這家真的不錯，
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而且應該不是美買分公司，只是網頁介
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面很像而已
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jojo大，我個人經驗是好運在包裹追蹤上
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回覆的都很快速清楚，超人都會跟你說
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晚點回覆但實際上從來不會主動通知，要
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等你自己再次詢問
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另外我在好運遇到的問題以中國倉庫端
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為主(有遇過一次我的包裹被登錄到其他
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用戶的帳號，或者顯示簽收但實際上快
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遞還沒送，好運幫忙追包裹)
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的確是沒有遇到物品缺失這種大狀況，
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但我真實被超人氣哭過，所以我最主要
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表達的不是說好運真的多好多好叫大家
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都去用，而是跟超人比起來超人的客服真
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的差到不行==
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另外我也一直默認好運是美買的子公司
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欸，但我沒用過美買，所以其實不是嗎？
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記得應該是有關係，因為我也是看美買的
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LINE才加好運的
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這家很好用，包裝沒話說
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，坐等後續處理的方式跟速度，認同三樓
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好運客服真的優質很多。
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另外查了一下，兩家好像是個別獨立的公司
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超人苦主+1
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推
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用好運也用了滿多次的，還沒有發生問題
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，客服回覆速度也都很快，而且他們秤的
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重量和我在家用小米體重計的秤物模式秤
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起來相比有時候他們秤的重量還比較低一
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點，包裝也包的很棒，海運速度也非常快
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，唯一缺點是台灣端的物流單號有時侯貨
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都已經到了官網才跳出來
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推
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從天馬跳好運好幾個月了，好運包裝真
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的超細心，客服回覆也很快，態度也很
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好，但就像樓上說的，物流更新速度會
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比實際還慢，有時收到包裹了網頁還顯
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示清關中
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推
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目前只用過一次，價格便宜特貨不加價，
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重量也蠻精確，管理後台有快照可以確認每
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件貨物的重量，但重量無法抹0，客服服務
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蠻客氣的，因為年初使用時網上沒太多評
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價，所以問客服蠻多問題，回覆都很迅速。
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唯一發生羅生門的是，清關時，有顯示貨
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物有問題，詢問客服進度時，客服告知需
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補稅金，後來他說他要再次確認，隔天又回
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覆不用補收錢。
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噓
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就一個出來的啊 不同登記公司 管理節稅
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都比較方便而已 到底在講什麼（紅明顯
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）
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推
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好運客服是前美買客服出來的，現在的
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美買客服有換血過；9/18的事而已美國包
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裹顯示抵達，中間詢問客服，說要等，他
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們真的沒收到；9/22凌晨美買入庫@@ 血
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汗，這次客服就正常很多，我不會直接
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跟我說啊我們就沒上班是想要怎樣之類
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的0.0
09/24 04:37, 66F
推
09/24 04:40, 3年前 , 67F
好運包裝之前比較好，會拆包外箱，重新
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包，才寄過來，比較喜歡這樣，重量價
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格依入庫時算我也能接受，不過後來改了
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～可惜
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他們家還開到日本線了！
09/24 04:41, 71F
推
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不夠好運...
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09/24 12:25, 3年前 , 73F
超人集運出事真的很不積極，要一直自
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己詢問，還是不會即時回覆，每次要再
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重講很累。有一次空運超取等半個月才
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到後就跳槽了。
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推
09/24 19:32, 3年前 , 77F
好運客服回覆很快速，也很有耐心解決問題
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09/24 19:32, 3年前 , 78F
但是原po剛好不好運（拍拍
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