[抱怨] 淘寶官方直送...疑似泡水包裹被換包裝已刪文

看板e-shopping作者 (wanggavin)時間3年前 (2020/06/01 22:23), 3年前編輯推噓20(20推 0噓 28→)
留言48則, 25人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
以下是一個在淘寶買要價4k電腦機箱的悲慘故事 5/16~5/23 5/16下單選了官方物流，雖然運費貴了點要120RMB...但想說比較快又比較有保障 包裹在5/19物流狀態就一直卡在集運商處理中，我幾經詢問終於問到了台灣黑貓單號，這包 裹5/23就到台灣，打去問黑貓客服告知在報關行拒收了...但他們那邊查不到拒收原因 5/25 上述情形反饋給淘寶客服，在5/25得到信件回覆： 您好，您咨询的集运单号：9003308xxxxx，此单暂退回捷丰，会再次重出，烦请您留意派送 ，辛苦您的耐心等待，若有任何疑问欢迎再次进线反馈，给您带来不便非常抱歉，感谢您对 菜鸟的支持！ 我x...所以退回原因到底是什麼？ 5/30 經過幾天追蹤還是一直被客服敷衍...物流狀態一樣停留在5/19 這天我終於收到...打開後裡面長這樣...我崩潰惹 https://i.imgur.com/GOXKb4M.jpg
https://i.imgur.com/9uMhvAr.jpg
https://i.imgur.com/1unoiXO.jpg
https://i.imgur.com/yA7Vqb7.jpg
1.明顯都是水的痕跡 2.螺絲完全生鏽，裡面都濕的...但盒子外確是乾的 3.連接線裡面全濕...塑膠袋外面也是乾的 4.機殼邊緣還有明顯撞擊痕跡 https://i.imgur.com/Q5aUtzU.jpg
重點是包裝...以上是我收到的包裝 下面是賣家說他發出去的包裝... https://i.imgur.com/oh0IlPa.jpg
目前是極度懷疑運送過程有泡水被換包裝... 目前狀態是申請退貨退款中...賣家說我就算退回去也無法退款，因為非完整狀態，而且我 運費應該也貴爆 線上官方物流客服說這屬於質量問題要請賣家退貨退款處理............ 請問我還能怎麼處理QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.145.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1591021429.A.3F4.html ※ 編輯: wanggavin (59.127.145.26 臺灣), 06/01/2020 22:25:26
推
06/01 22:28, 3年前 , 1F
只能先幫QQ
06/01 22:28, 1F
※ wanggavin:轉錄至看板 PC_Shopping 06/01 22:44
推
06/01 22:51, 3年前 , 2F
3c產品還是在台灣買比較有保障吧
06/01 22:51, 2F
→
06/01 22:58, 3年前 , 3F
格式
06/01 22:58, 3F
推
06/01 23:01, 3年前 , 4F
這個換了還是一副泡水樣阿？
06/01 23:01, 4F
推
06/01 23:23, 3年前 , 5F
太扯了= =
06/01 23:23, 5F
推
06/01 23:27, 3年前 , 6F
官方直送不是關門了嗎...
06/01 23:27, 6F
推
06/02 00:00, 3年前 , 7F
找報關行追看看拒收原因
06/02 00:00, 7F
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06/02 00:05, 3年前 , 8F
格式錯誤
06/02 00:05, 8F
推
06/02 00:07, 3年前 , 9F
真扯
06/02 00:07, 9F
推
06/02 00:12, 3年前 , 10F
呃 好噁 問小蜜看看？
06/02 00:12, 10F
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06/02 00:41, 3年前 , 11F
明明不是賣家的錯還退貨退款？？！！
06/02 00:41, 11F
推
06/02 01:05, 3年前 , 12F
好扯
06/02 01:05, 12F
推
06/02 02:19, 3年前 , 13F
太扯了
06/02 02:19, 13F
推
06/02 07:11, 3年前 , 14F
之前電蝦還有人再鼓吹從淘寶買，真的
06/02 07:11, 14F
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06/02 07:11, 3年前 , 15F
是來鬧的..
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06/02 08:00, 3年前 , 16F
上次從淘寶買了一些房間飾品 包裝也是
06/02 08:00, 16F
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06/02 08:00, 3年前 , 17F
慘不忍睹
06/02 08:00, 17F
推
06/02 08:37, 3年前 , 18F
上次收到衣服破洞，小蜜也是直接退款
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06/02 08:37, 3年前 , 19F
，貨不用退回
06/02 08:37, 19F
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06/02 10:13, 3年前 , 20F
這是運送的問題，找賣家處理也不算錯啦，
06/02 10:13, 20F
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06/02 10:13, 3年前 , 21F
但賣家最後還是會找官方物流要賠償就是。
06/02 10:13, 21F
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06/02 10:14, 3年前 , 22F
然後我不覺得原PO這物品淘寶買有什麼問題
06/02 10:14, 22F
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06/02 10:14, 3年前 , 23F
，頂多就線會過電，保固問題其實還好。
06/02 10:14, 23F
推
06/02 10:27, 3年前 , 24F
好誇張……
06/02 10:27, 24F
推
06/02 11:19, 3年前 , 25F
記得集運倉都會提醒要叫賣家做防水
06/02 11:19, 25F
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06/02 11:20, 3年前 , 26F
可是我覺得賣家會嫌煩我都懶得要求
06/02 11:20, 26F
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06/02 11:21, 3年前 , 27F
之前集運通知我浸水，收到卻完全無
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06/02 11:21, 3年前 , 28F
異樣，我一頭霧水
06/02 11:21, 28F
推
06/02 11:50, 3年前 , 29F
好髒喔
06/02 11:50, 29F
推
06/02 13:14, 3年前 , 30F
如果賣家有好好包裝，覺得是運送過程的問
06/02 13:14, 30F
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06/02 13:14, 3年前 , 31F
題，可以態度強硬點繼續跟官方物流求償。
06/02 13:14, 31F
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06/02 13:14, 3年前 , 32F
只能說以後這種3C商品或擔心泡水還是避開
06/02 13:14, 32F
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06/02 13:14, 3年前 , 33F
梅雨季節購買吧，不然就是要特別跟賣家說
06/02 13:14, 33F
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06/02 13:14, 3年前 , 34F
要做好防水措施
06/02 13:14, 34F
推
06/02 15:30, 3年前 , 35F
廣州5/21水災哦 看來你運氣不好碰到了
06/02 15:30, 35F
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06/02 20:21, 3年前 , 36F
正常是要拒收，但你收了就掰掰了
06/02 20:21, 36F
推
06/02 22:09, 3年前 , 37F
好誇張的運送品質.....完全不敢再用淘寶
06/02 22:09, 37F
推
06/03 19:08, 3年前 , 38F
我也是這批的貨運，選官方直送，5/23黑貓也
06/03 19:08, 38F
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06/03 19:08, 3年前 , 39F
退回，不知道什麼原因，包裹到現在還沒收
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06/03 19:08, 3年前 , 40F
到，客服回因包裹濕了乾了會再重新發出，真
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06/03 19:08, 3年前 , 41F
是太傻眼
06/03 19:08, 41F
推
06/04 01:14, 3年前 , 42F
為什麼3C要在中國買？
06/04 01:14, 42F
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06/04 05:37, 3年前 , 43F
實在不懂為什麼要一直強調3C，原PO也就買
06/04 05:37, 43F
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06/04 05:38, 3年前 , 44F
個機殼，多數都金屬頂多壓克力而已吧，螺
06/04 05:38, 44F
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06/04 05:39, 3年前 , 45F
絲也不是3C產品阿，唯一會過電就那隨附的
06/04 05:39, 45F
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06/04 05:39, 3年前 , 46F
幾條電源線而已阿...? 而且這案例問題基本
06/04 05:39, 46F
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06/04 05:40, 3年前 , 47F
上就是泡水，不只3C，其他產品泡水很多也
06/04 05:40, 47F
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06/04 05:40, 3年前 , 48F
都很可能會報銷阿。
06/04 05:40, 48F
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