[心得] 反推/不推Aurai 眼部按摩器

看板e-shopping作者 (線蟲酒友喇叭象)時間4年前 (2020/05/13 17:16), 4年前編輯推噓9(9推 0噓 23→)
留言32則, 13人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
★物品名稱： Aurai 歐萊伊水波式眼部按摩機 ☆賣家名稱：Aurai 歐萊伊 ★拍賣網址：kickstarter 美國集資平台 ☆網誌心得： 文長，所以先講結論，我覺得我使用方式跟頻率（兩台鄉家的使用次數<60次）都沒有問 題，因為機器很貴（美金$119約3500台幣），根本像供奉媽祖一樣擺得好好的，也沒摔到 過，寶貝的很。 兩台總金額算台幣＄7000/ 60(次）=$116。 所以大概每一次敷，約六分鐘就花掉$100以上，那我倒不如用豆子微波熱敷袋，或者淘寶 買便宜的來用，用壞就丟。 效果的話見仁見智，我覺得是稍微有比較舒服，但乾眼沒有改善（後來去找到對的眼科， 才大幅改善很多） 他們的客服的態度也還ok，保固一年內是免費維修。但是問題出在機台，不知道加熱功能 是不是設計有問題，或者我就是真的慘，拿到兩台機王。 總之已經買的人最好一年內頻繁使用，壞了就趕快送修，而且客服跟我說，電池壽命大約 兩年，所以要注意!!! 還沒買的人可以考慮用豆子袋，便宜實用（前提住宿處有微波爐） 心得以及過程： 2016年4月在美國的集資平台-Kickstarter看到Aurai的眼部按摩器集資計畫。因為我跟家 人都有乾眼症的問題，又看到是台灣廠商，馬上在官網訂了兩台，一台寄美國，一台寄台 灣。 2017的8月終於收到貨，但因為其實機器使用並不是很方便，需要在水瓶加水，眼罩部分 也大概兩三次就要再補充水，所以在台灣的家人幾乎沒有使用, <5次。 而我在美國收到的機台，2017/8收到貨之後，平均一週用一次（可能次數更少,因為懶得 一直裝水），2017/12月底，機器就開始出現吱吱叫的聲音，而且最重要的加熱功能也壞 了。中間用臉書聯絡客服，最後是等到2018/2回台灣的時候寄給他們維修。因為一年保固 內所以維修免費，但維修需要時間，無法再我回美國的時候修好，於是我把家裡的那台帶 到美國。送修十天後收到產品，但根據家人測試後，還是有異音並且還是無法加熱，於是 我又再次寄回去。 後來送回來的產品，家人測試後還是無法加熱也有怪聲音。但因為我不在台灣，就不了了 之（我的錯） 至於我二月底帶回美國的那一台，使用頻率依舊很低，結果等到十月有一天要用的時候發 現怎麼也無法加熱。但已經過保固期，並且人也不在台灣就這樣一直拖...拖到今年一月 初才帶回來，然後一樣發臉書訊息問送修。 問完結果是，可能維修費用會是$1000-2000不等，或者買他們在嘖嘖上推出的愛熱敷＄22 80。 但因為維修費用實在有點貴，加上又要忙別的事情又繼續拖。 四月決定要修的時候，打電話給客服，客服報價維修費一台$1800, 並且修好加熱之後只 能保固加熱功能的部分，而電池部分大約也是兩年可能就需要換,怎麼算維修都不划算。 第二方案是，讓我用二月嘖嘖的價格買愛熱敷。我跟客服說，要是愛熱敷跟我就的機器一 樣，容易出現加熱問題，那我買了又壞掉，在美國要寄回來修理又麻煩，保固又只有一年 ，覺得可能花大錢可能還是要繼續送修，想一想就放棄了。 當然大家可以質疑我使用的次數跟方式，像客服也是說別人都沒有這個問題。 總之po文是讓有想要買眼部按摩器當參考， 我不確定新出的愛熱敷會不會也出現同樣的問題，而且如果電池壽命兩年可能就會有問題 （客服電話跟我說的，我沒有文字紀錄），以這樣的損壞頻率，光想到要一直送修就累。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.80.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1589361403.A.88C.html
推
05/13 17:18, 4年前 , 1F
我也送保固修過一次,說是測了之後沒問題
05/13 17:18, 1F
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05/13 17:19, 4年前 , 2F
不過在電號轉橘燈後卻會運轉中止一下
05/13 17:19, 2F
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05/13 17:19, 4年前 , 3F
使用都很怕主機壞掉~感覺耗損率太高了
05/13 17:19, 3F
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05/13 17:19, 4年前 , 4F
不過使用過程的確是很舒服
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05/13 17:20, 4年前 , 5F
新款的是插電使用,應該比較沒有蓄電問題
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05/13 17:32, 4年前 , 6F
但其實我的電池目前沒問題，是加熱功
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05/13 17:32, 4年前 , 7F
能一直出問題
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05/13 17:34, 4年前 , 8F
而且我第一次送修的時候他們也是說沒
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05/13 17:34, 4年前 , 9F
問題，叫我回家重置看看
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05/13 17:35, 4年前 , 10F
但事實上家人測試後，加熱功能還是壞
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05/13 17:35, 4年前 , 11F
的，才送了第二次
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推
05/13 18:52, 4年前 , 12F
我才收到想說要不要退貨...
05/13 18:52, 12F
推
05/13 19:01, 4年前 , 13F
我買大概半年出狀況 使用一次後連續用第二
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05/13 19:01, 4年前 , 14F
次時就會顯示紅燈中斷使用(已經將兩邊水位
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補充或減少測試過) 需要休息五分鐘才能再
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用一次 送修完後使用三次目前正常 只是運
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05/13 19:01, 4年前 , 17F
轉明顯變大聲
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推
05/13 20:59, 4年前 , 18F
謝謝分享
05/13 20:59, 18F
推
05/13 21:54, 4年前 , 19F
想問治乾眼症的眼科，感謝
05/13 21:54, 19F
推
05/13 21:57, 4年前 , 20F
想詢問眼科～謝謝您
05/13 21:57, 20F
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05/13 22:26, 4年前 , 21F
試用時有心動過但接近$6000有點貴就沒
05/13 22:26, 21F
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05/13 22:26, 4年前 , 22F
買,原來那麼容易壞
05/13 22:26, 22F
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05/13 23:26, 4年前 , 23F
想問眼科+1 感恩><
05/13 23:26, 23F
推
05/13 23:54, 4年前 , 24F
想問眼科謝謝～
05/13 23:54, 24F
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05/14 00:04, 4年前 , 25F
這家最近還有出集資商品，但實在太貴
05/14 00:04, 25F
以上想詢問眼科的，我是在中國醫看的眼科，一開始掛錯類別，被視網膜專科醫師轉到 角膜科的李宥伶醫師（可能要打電話去掛號，網路掛號好像查不到這個醫師）。第一位視 網膜專科醫師有跟提到，可以自費做脈衝光改善眼瞼發炎狀態，但我還沒試過。 希望這 樣沒有廣告嫌疑，但一個個回有點麻煩。 ※ 編輯: tonyjoker (61.224.94.54 臺灣), 05/14/2020 00:08:58
推
05/14 07:48, 4年前 , 26F
+1 用半年頻繁使用後壞掉，送修後
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05/14 07:48, 4年前 , 27F
覺得聲音變大聲按摩力道好像有變小
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05/14 07:48, 4年前 , 28F
但還是很喜歡覺得搭配人工淚液還是
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05/14 07:48, 4年前 , 29F
有舒緩效果的
05/14 07:48, 29F
推
05/17 20:44, 4年前 , 30F
我的一代用一用還振動馬達脫落有異音
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05/17 20:45, 4年前 , 31F
二代我也有買，結果七分鐘才能達到預定
05/17 20:45, 31F
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05/17 20:46, 4年前 , 32F
溫度，而且機身反而更重更不適合坐姿使用
05/17 20:46, 32F
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