Re: [問題] Amazon jp dpex ezway報關

看板e-shopping作者lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)時間4年前 (2020/04/19 00:43)推噓1(1推 0噓 0→)

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如題我包恩 ※ 引述《Minazuki (水無月航)》之銘言： : ※ 引述《aij (bbb)》之銘言： : : 借題回覆一下 : : 最近詢問DPEX，才知道ECMS最近發貨的代理商不是他們了 : : 有用EZWAY報關的話應該也看到報關行改了，改成捷豐國際。 : : Ezway的分提單號也不是捷豐國際的物流單號，要查貨就很麻煩 : : 跟以前直接問DPEX的方便性差很多 : : 今天為了改一個包裹的寄件地址，到現在已經打了第三通客服電話還是沒解決 : : （等客服回電中...） : : 另外看到Gmarket的訂單用捷豐國際送貨，版上最近才有送錯貨的災情就很令人擔心了.. : : https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1586310877.A.D8B.html : : https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1585494611.A.4AD.html : 剛剛有撥打03-4128816這支客服去捷豐國際詢問 : 主要是因為用ECMS的平台查詢發現12號出關的貨到今天都還沒到 : 後來Google後才發現這篇，就直接打去捷豐國際了 : 復興南路二段上的總公司基本上沒辦法查詢貨況，所以請直接打我上面提的客服 : 然後剛客服說，以他們的作業流程來說 : 貨物出關後他們需要轉國內運送單號，這個大概要「4個工作天」.... : 而且搭配的是「新竹貨運」....評價請自行上網查喔.... : 個人建議未來還是乖乖加錢用DHL吧.... 是說，本來以為換台灣代理商之後，品質會變差，不過我覺得時效反而還比原本的DPEX還好耶，而且追蹤代碼也會更新到ECMS的查詢網頁上，不像DPEX有時候轉新竹有時候轉郵局，重點是根本不知道追蹤單號 https://i.imgur.com/9Y8dIbY.png