[問題] 蝦皮相關,這是詐騙嗎?
以上為賣場的圖片和對話
因為想替家母換比較大台的電視,就挑一台最便宜的
凌晨剛下標,但事後查看感覺不太對勁
賣場介紹是賣鞋子,內文是賣夏普產品/評價0/介紹簡短
雖然有走蝦皮官方第三方付款,但事後爬文才發現對方還有權拒絕取消訂單.
凌晨下標,隔一下個小時後我就要求取消訂單了,對方照理說周末沒時間出貨才對.
很少用蝦皮,小弟現在的疑問:
1. 如果對方否定取消訂單外加拖時間不出貨,那時間到"款項"是否就撥給對方了?
2. 承上,是否收到貨後,我按完成訂單款項才會撥給對方?
3. 因對方說廠商直送(宅配0元),是否是依蝦皮的宅配物流寄送?私下寄會有問題?
4. 之後該怎麼做?等收到貨嗎?還是?
早知道多付500找比較有保障的商家,也有可能是我杞人憂天
求各位有經驗的大大給予意見,謝謝
有看蝦皮的說明,但說真的那些說明就好像只負責平台,糾紛不負責的感覺..T_T
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.126.35 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1570231677.A.4C6.html
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剛收到蝦皮的回信
果其不然完全毫無意義的回信:
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但目前賣家未於系統中有回覆,若於10/5+2日未有出貨,也未回覆於系統中,訂單會於第
3日進入取消並退刷的程序,
因客服人員沒有取消訂單的權限,無法直接協助取消訂單,若此部份造成您困擾,我們再
次與致歉,
但請放心,目前款項都還是在蝦皮保管中的,
若有賣家因個人行為造成您使用上的困擾,蝦皮深感遺憾,為保障更多用戶的權益,
也懇請您協助我們一起營造更良好的購物環境,若您覺得此用戶的使用狀況有損其他用戶
的使用權益,
煩請您協助進入賣家的賣場首頁點選右上角【檢舉賣家】,經由檢舉後,相關單位將會對
該用戶進行紀錄並依據情節進行後續處理。
若您後續還有任何疑問,歡迎您隨時與我們聯繫。
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感覺就算錢放到第三方也無法輕易拿回來,也太誇張了吧?
※ 編輯: dmmboy (114.32.126.35 臺灣), 10/05/2019 12:39:04
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