Re: [問題] Lush 摩洛哥堅果油洗髮餅的顏色

看板e-shopping作者NotLuo (音速老子)時間5年前 (2019/01/08 01:22)推噓12(12推 0噓 14→)

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大家好，我是原本這篇的原PO，首先謝謝大家熱心的回覆跟照片，因為事情處理差不多想說提供大家一個小經驗順便勸世~~ 看了原文大家的回覆之後心裡有個底了，就是很可能買到仿冒品，所以就用自己的破爛英文寄信去Lush問客服： https://imgur.com/SCkZls7.jpg

(事後有發現一堆錯誤了QQ 希望大家別介意) 郵件中附的圖就是我原文貼的那張。然後這是Lush客服的回覆： https://imgur.com/45jilsy.jpg

看到這個回覆我心就涼了QQ 我後來去找賣家反應，把Lush客服回覆的這張截圖傳給他看並且要求是否能夠退款？賣家很誠懇的跟我說，他真的是從官網訂來的，也把她所有官網的訂單紀錄都截圖給我看了。我心裡默想，訂單的截圖好像也沒辦法證明我手上這顆就是從官網訂來的，畢竟有很多店家為了降低成本，真假貨混著賣的案例也是不少，但其實我看到店家這樣心裡還蠻不好意思的。因為這個賣家從我購買到事後處理的態度都非常客氣且誠懇，我自己也覺得他感覺不像是那種會用假貨冒充的店家，但官網客服的回應實在讓我有所疑慮，所以我還是要求退款了，他說因為沒有開箱的時候錄影，所以也不能向我證明，所以他會退款給我。然後其實我原本一次買了四顆，是想要四顆全退的(都尚未使用)，但是後來真的覺得賣家很可憐，就沒有繼續要求了，當作是花錢買教訓吧XD 最後就是我知道這種東西在拍賣網站上購買是風險很高的，但我當初就是不想等待英國寄送的那一個月，有夠久的啊~~ 所以如果有人跟我一樣容易心生懷疑的話，還是乖乖從官網訂吧，因為現在我也不知道該相信官網說的，還是賣家說的了QQ 順便問大家如果發生這種情況，會相信官網說的，還是很誠懇的賣家呢？ ※ 引述《NotLuo (音速老子)》之銘言： : 大家好 : 小妹前陣子在拍賣上找代購 : 買了一個Lush的摩洛哥堅果洗髮餅 : （由於官網寄送時間太長不想等就找現貨買） : 該賣場洗髮餅有分現貨跟預購 : 價格看起來也蠻正常的 : 收到物品後覺得顏色與官網所標示相差甚遠 : 去找了其他人的開箱照感覺都有一段時間了 : 也都找不到這種顏色 : 雖然有聽過可能因為每一批原料差異造成色差 : 不過還是想確認一下有沒有人最近在官網或專賣店購買 : Jason And The Aegean Oil : 摩洛哥堅果油洗髮餅 : 顏色是像這樣偏暗的 : https://i.imgur.com/bPi5OOB.jpg

: 然後這是官網的圖片 : https://i.imgur.com/HYLYz5N.jpg

: 謝謝QQ : 對了我覺得味道聞起來很像荔枝 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.63.156 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1546881723.A.734.html ※ 編輯: NotLuo (59.115.63.156), 01/08/2019 01:25:10

推

jis

01/08 07:21, 5年前 , 1^F

01/08 07:21, 1^F

推

baobaocat

01/08 09:14, 5年前 , 2^F

01/08 09:14, 2^F

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baobaocat

01/08 09:14, 5年前 , 3^F

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