[問題] momo退貨問題

看板e-shopping作者 (funnyrain)時間5年前 (2018/11/10 09:35), 編輯推噓10(10推 0噓 14→)
留言24則, 11人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
因為雙11購物節 11/09在momo買了手機 結果後來查才發現活動時間是11/10才開始 所以只好先取消訂單 我是11/9 晚上9點下訂 信用卡付款成功 11/10 凌晨12點取消訂單 今早跟客服聯絡 他說貨運會先出貨 我在拒收 我想問問 難道不能直接不出貨嗎? 有人有遇過類似情形嗎? 下訂到取消 時間才不過幾小時 退貨流程居然要這麼冗長 重點他現在根本還沒出貨 卻還要我等他出貨後再拒收 這感覺好像有點怪怪的@ @ 下次我不會再考慮momo了 唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.227.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1541813751.A.5AF.html
推
11/10 09:49, 5年前 , 1F
因為物流已經開始作業了吧沒辦法，如果不
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11/10 09:49, 5年前 , 2F
喜歡下次就換個平台買囉
11/10 09:49, 2F
推
11/10 09:57, 5年前 , 3F
他可能已經傳訂單給倉庫了，就算系統顯示
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11/10 09:57, 5年前 , 4F
還沒出貨，但其實已經開始出貨流程，所以
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11/10 09:57, 5年前 , 5F
無法不出貨吧
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推
11/10 10:00, 5年前 , 6F
出貨，物流收的到錢
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推
11/10 10:08, 5年前 , 7F
Yahoo購物中心也是這樣....
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11/10 10:08, 5年前 , 8F
也是客服早上四、五點前就已經知道取消
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11/10 10:08, 5年前 , 9F
還是讓它出貨 然後告知跟宅配說退貨
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11/10 10:09, 5年前 , 10F
不知道是不是所有購物平台都這樣
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11/10 10:09, 5年前 , 11F
可能都有一些條約在
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推
11/10 10:37, 5年前 , 12F
他們接到訂單都馬上就作業了 之前在Y購下
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11/10 10:37, 5年前 , 13F
單才十分鐘就不能取消了 還好是到付 沒
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11/10 10:37, 5年前 , 14F
有退款問題
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推
11/10 12:45, 5年前 , 15F
因為你退貨的時間他們已經開始作業了吧
11/10 12:45, 15F
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11/10 12:46, 5年前 , 16F
剛下訂單是可以馬上退 開始跑流程就只能
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11/10 12:46, 5年前 , 17F
拒收了
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11/10 13:17, 5年前 , 18F
唉~~好吧 只能乖乖等流程跑完了Q Q
11/10 13:17, 18F
推
11/10 14:13, 5年前 , 19F
因為已經寄出了～
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推
11/10 14:34, 5年前 , 20F
很正常啊。很多平台都是這樣
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推
11/10 15:54, 5年前 , 21F
這感覺滿兩難的 跑得慢被消費者嫌等很久
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11/10 15:54, 5年前 , 22F
跑得快，被念沒法取消...
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推
11/10 19:09, 5年前 , 23F
就是sop呀，只能等他系統能不能更智慧一
11/10 19:09, 23F
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11/10 19:09, 5年前 , 24F
點
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