[問題] 淘寶官方海運集運倉退貨or轉送

看板e-shopping作者 (真理)時間5年前 (2018/08/12 22:04), 5年前編輯推噓5(8推 3噓 28→)
留言39則, 10人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
第一次使用淘寶 功課做不夠多只因為運費便宜就選了官方海運(貨品總重可能有2X公斤) 目前貨品快遞已送至集運倉簽收但是一直未入庫 詢問客服也只說入庫要等有空間 目前已經簽收過三天了很擔心出什麼狀況 想請問如果有運費險，和賣家溝通退貨退款重拍是可行的嗎？ 還是有辦法連絡到集運倉轉送其他集運公司 看了其他人的推文才發現可能會一個月到一個半月才收到東西 現在一整個苦惱 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.153.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1534082642.A.42A.html
噓
08/12 22:11, 5年前 , 1F
海運爛到爆炸，6/28到現在都沒下文，
08/12 22:11, 1F
→
08/12 22:11, 5年前 , 2F
只能一直等……
08/12 22:11, 2F
→
08/12 22:56, 5年前 , 3F
入庫都要等了，你覺得會馬上幫你退貨
08/12 22:56, 3F
→
08/12 22:56, 5年前 , 4F
嗎？
08/12 22:56, 4F
→
08/12 23:34, 5年前 , 5F
下次請找特貨商，效率會比淘寶快很多
08/12 23:34, 5F
推
08/13 07:59, 5年前 , 6F
我以為我七月中到現在等快一個月已經很
08/13 07:59, 6F
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08/13 07:59, 5年前 , 7F
久了說，沒想到竟然有人六月底！！
08/13 07:59, 7F
→
08/13 08:40, 5年前 , 8F
請問上面等很久的兩位是卡在哪個階段呢
08/13 08:40, 8F
→
08/13 08:41, 5年前 , 9F
簽收未入庫 入庫未出庫 或出庫不知去向
08/13 08:41, 9F
推
08/13 08:42, 5年前 , 10F
我之前簽收（賣家提供簽單 但集運商遲
08/13 08:42, 10F
→
08/13 08:42, 5年前 , 11F
遲不顯示簽收）到入庫等了整整6天沒任
08/13 08:42, 11F
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08/13 08:42, 5年前 , 12F
何消息 每天都在問客服 超怕物件遺失了
08/13 08:42, 12F
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08/13 08:42, 5年前 , 13F
。總之最後大約1個半月才到手
08/13 08:42, 13F
推
08/13 08:47, 5年前 , 14F
（官方說法說簽收後24小時會入庫 根本
08/13 08:47, 14F
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08/13 08:47, 5年前 , 15F
做不到 所以才索性連到底有沒有簽收都
08/13 08:47, 15F
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08/13 08:47, 5年前 , 16F
不告訴你了 拿出賣家拍給我的簽收單才
08/13 08:47, 16F
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08/13 08:47, 5年前 , 17F
說有收到物品了）
08/13 08:47, 17F
我現在應該就是卡在這個狀態 系統上一直顯示派送中 但是賣家有提供簽單，物流是順豐用運單號查也是簽收完成 海運倉客服跳針還沒簽收 打算用七天無條件退貨 但也不知道是要用僅退款還是已收貨退貨退款 而且似乎是要他們先找到貨入庫才能再辦理退貨orz 然後個人因素退貨似乎還要自付運費......囧
推
08/13 09:20, 5年前 , 18F
我一個入庫未出庫，一個出庫不知去向
08/13 09:20, 18F
卡在比較後面的階段 不知道我現在到底退來不來得及QQ ※ 編輯: hsnukevin (111.251.153.234), 08/13/2018 09:32:14
推
08/13 11:09, 5年前 , 19F
我倒覺得abc國際集運比較好點，不是我
08/13 11:09, 19F
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08/13 11:09, 5年前 , 20F
推薦，而是我和幾個朋友都嘗試過，無
08/13 11:09, 20F
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08/13 11:10, 5年前 , 21F
論是多重，普貨會在3天內首次派送，特
08/13 11:10, 21F
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08/13 11:11, 5年前 , 22F
貨會在5天內完成首次配送
08/13 11:11, 22F
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08/13 11:11, 5年前 , 23F
個人感覺可以嘗試
08/13 11:11, 23F
下次會試試...這次應該沒機會了 囧 剛剛問清楚只能自付運費退回賣家或是等海運一兩個月送到 是說海運這麼拖不就收到貨前就會到期限打款給賣家了嗎? ※ 編輯: hsnukevin (111.251.153.234), 08/13/2018 13:51:03
推
08/13 17:12, 5年前 , 24F
abc官方：https：//goo./Li3xoj
08/13 17:12, 24F
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08/13 17:12, 5年前 , 25F
我記得好像是這個
08/13 17:12, 25F
雖然現在計較這個沒什麼意義 不過剛剛估狗這個帳號只有推abc 噓其他集運的紀錄 好像沒在其他地方看到推發文 ※ 編輯: hsnukevin (111.251.153.234), 08/13/2018 18:46:19
推
08/13 21:29, 5年前 , 26F
7/18簽收、7/25入庫、目前還沒出庫，
08/13 21:29, 26F
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08/13 21:29, 5年前 , 27F
慘！
08/13 21:29, 27F
噓
08/13 22:00, 5年前 , 28F
我的貨顯示清關中，反正有問題的話找
08/13 22:00, 28F
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08/13 22:00, 5年前 , 29F
菜鳥集運吧，官方海運是他們負責的業
08/13 22:00, 29F
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08/13 22:00, 5年前 , 30F
務！這幾天會在確認商品位置！唉
08/13 22:00, 30F
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08/13 22:02, 5年前 , 31F
問一下等很久的系統自動打款了嗎?
08/13 22:02, 31F
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08/13 23:23, 5年前 , 32F
就算你用延遲付款還是會超過時間，所
08/13 23:23, 32F
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08/13 23:23, 5年前 , 33F
以千萬別用官方海運！除非你非常非常
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08/13 23:23, 5年前 , 34F
有耐心
08/13 23:23, 34F
噓
08/19 02:15, 5年前 , 35F
我更慘 等個快一個月 四件包裹只送來
08/19 02:15, 35F
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08/19 02:15, 5年前 , 36F
一件，回覆也愛理不理的，第一次也是
08/19 02:15, 36F
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08/19 02:15, 5年前 , 37F
最後一次，還不知道會不會理賠。
08/19 02:15, 37F
推
08/19 21:09, 5年前 , 38F
官方海運很難用，看不到狀態，需要一直
08/19 21:09, 38F
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08/19 21:09, 5年前 , 39F
催。上次等了快兩個月
08/19 21:09, 39F
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