Re: [抱怨] 蝦皮 南楓小舖母嬰用品-擅自更換客人商品

看板e-shopping作者 (someone like you)時間7年前 (2018/03/02 23:53), 編輯推噓26(26推 0噓 8→)
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我朋友是這個電商的前客服。 遇到有關海外賣家糾紛請原po別擔心，給你些建議： 第一種方法：寄到不要收，東西會自動退回，訂單會取消。（而商品價值少於640的東西 原則上物流中心會銷毀，不會協助幫賣家寄回中國，那會變成賣家的損失，活該。） 注意1:會有一次未取紀錄，但90天內沒兩次未取不會影響貨到付款的使用。（或是當你90 天內因為兩次被限制時，去信客服提供聊聊截圖證明賣家問題未取，請客服解限制） 注意2：賣家可單方給未取買家評價。但你也可至商品頁面留言對商品或賣家的想法給其 他消費者下單時作參考。 第二種方法：寄到了取件後，申請「退貨退款」選擇「收到不對的商品」。(記得一定要 選對退貨原因，很多爭議因為選錯就判給賣家了） 當你進入申請退貨退款程序，帳款會留在蝦皮，訂單不會完成，帳款不會給賣家。 屆時會有爭議小組主持公道，會看你收到的商品照片跟商品頁面比對，如果的確符合你選 的「收到不對的商品」，會判買家申請退貨退款成功，你會收到退款。（如果是信用卡會 刷退、銀行轉帳跟貨到付款退款會退到蝦皮錢包） 加油 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.159.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1520005983.A.26A.html
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實用推
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感謝熱心分享
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原來價值少於640元的會自動銷毀（長見
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識了）
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好心給推
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謝謝你的回覆！可是我是貨到付款所以就沒
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有要去領了
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原來90天以內不要有第二筆就沒關係，那我
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就放心了
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大陸包裹通常都退回報關行給切貨標吧
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未必是銷毀
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可是那樣她就會有差評 有的賣家很在乎貨
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到不取就會不賣她了
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感謝，推
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實用推
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謝謝分享
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實用推~
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推 ！
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長知識，推
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推！
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推 謝謝分享
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