Re: [問題] 可以成立淘寶少貨自救會嗎消失

看板e-shopping作者abcddogpig時間6年前 (2017/12/05 14:01)推噓4(4推 0噓 11→)

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原文恕刪，手機回覆，希望格式不會亂跑、太難讀。本想等地東西真的收到在和大家分享，原有私訊幾位苦主，但發現人蠻多的，我就直接在這分享我的辦法，希望能幫到大家。我買了十幾樣，前天收到時包裹破損，心裡有不詳預感，所以錄影、照片都已存證，果真少了兩樣，其中一個價值蠻高的。沒有做到錄影拍照的人也先別慌張。因為東西很貴又與人合購，少的都是別人的，真的眼神死，幸好有skype點數，以前就很常打國際電話，所以淘寶、4px、能打的電話都打了。再次奉勸大家別打那些電話，不會有人接的，實在可惡！兩個包裹的賣家，誰有責任感真的馬上看出來。昂貴物品的那個賣家為我一起追（即便他錢已經都收了），他真的也很願意幫助我，還說真的東西沒了，他會退款，然後他自己再去找4px,相當大器，以後一定還會跟他買東西；另一個賣家則不關己事，叫我跟4px討賠償。接著是鬼打牆的和4px云客服還有阿里旺旺的來回對話，保證慢到妳一把火！但是我就是跟他耗了五小時！以下是我最後獲得消息的辦法，你們也可以試試： 1、事情來龍去脈，從收到包裹到發現東西短少寫在word檔裡（跟云客服對話時，150字15 0字地，把全部內容一次貼給她）（一次只能貼150字） 2、備好需要的照片證明（因為我包裹有破損） 3、短少包裹的訂單號，是一長串92開頭的號碼。（這個最重要！）最後丟一句，請她看仔細再回覆，不要問我已經寫出來的東西。妳要是跟她，妳一句我一句，妳會等到氣死，斷線又要重新說一遍，蠢死了！後來云客服先跟我道歉，然後很快的有了一些作為，譬如說要我稱包裹重量，這部分也是錄影加拍照回傳（基本上我都只傳照片，影片是備著而已）之後他們就讓我等了一小時，我丟了一句：請問怎麼客訴？挖，馬上跟我說，東西被退回倉庫，會再擇日幫我寄出，亦不會向我收運費。問她被退原因，她說機器沒刷過去。於是我又問：那再次寄出不會又被退回倉庫嗎？她說：親，我知道說了妳也不會信（加上哭臉圖案），這次會過的！其實我也擔心是否因為我說客訴，於是她乾脆呼嚨我？但是我昨天收到貴重物品的那個賣家，因為他也積極幫我追討，他也跟我講一樣的話，看來是真的。只是現在不知道什麼時候會寄來就是了！東西有確定在固然是好，但要是寄來，最後壞了，我真的是...求償無門吧...... 因為是和朋友一起訂購，這樣幫他們追，他們也看出我的用心和自責，所以目前也沒有怪我。大家試試吧！祝大家都能追回東西！我若收到再給大家分享後續 P.s.以後我不要再跟人合買了= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.63.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1512453693.A.6B0.html ※ 編輯: abcddogpig (180.177.63.115), 12/05/2017 14:12:39 ※ 編輯: abcddogpig (180.177.63.115), 12/05/2017 14:13:30

推

mytholin

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mytholin

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