[問題] (已解決)順豐官方集運亂報重

看板e-shopping作者 (貝卡)時間6年前 (2017/11/16 22:19), 6年前編輯推噓10(10推 0噓 14→)
留言24則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
今天下班後，看了一下到貨狀況 結果發現13號原本已經入庫，重量0.27的圍巾變成重達0.83 我太震驚了，因為整個差到快三倍 沒有截圖到驚慌中 下一秒另一條圍巾也從0.48變成0.85 我的天阿== 有人遇過這種狀況嗎？ 因為我也不知道找誰申訴 小蜜也不理我QQ目前正在嘗試與台灣順豐聯繫 覺得重量也太誇張差太多了吧... 附上圖片 覺得太奇怪了 原來的重量 https://i.imgur.com/DWYZ5Zj.jpg
跳表了... https://i.imgur.com/nF9ohKS.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.93.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510841971.A.925.html ※ 編輯: baccaaa (36.229.9.5), 11/16/2017 22:50:13
推
11/16 23:57, 6年前 , 1F
好誇張 找順豐客服吧...還好有截圖
11/16 23:57, 1F
推
11/17 00:29, 6年前 , 2F
什麼狀況 求後續
11/17 00:29, 2F
客服明天才上班，所以我明天才能問清楚.... 因為這兩條剛好是幫朋友代買，所以重量很清楚 13號入庫後就馬上跟朋友講重量，所以才覺得也太誇張了... 而且圍巾再怎麼重也不會到0.8吧OTL ※ 編輯: baccaaa (36.229.9.5), 11/17/2017 01:38:22
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11/17 02:35, 6年前 , 3F
包裝嗎
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11/17 02:41, 6年前 , 4F
因為11/13已經先入庫一次了 那時候兩個
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11/17 02:41, 6年前 , 5F
分別重量是0.27、0.48
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11/17 02:42, 6年前 , 6F
今天又被入庫一次 重量瞬間到0.8 如果是
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11/17 02:42, 6年前 , 7F
包裝有可能入庫兩次嗎...
11/17 02:42, 7F
推
11/17 09:19, 6年前 , 8F
今年連順豐都爆了，我六天了還在香港，增
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11/17 09:19, 6年前 , 9F
利同天的昨天都收到了，順豐兩倍價，可以
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11/17 09:19, 6年前 , 10F
退錢嗎
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推
11/17 10:43, 6年前 , 11F
增利最近真的穩定好多
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推
11/17 10:46, 6年前 , 12F
耶？我順豐15號晚上集貨，17號今天就到台
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11/17 10:46, 6年前 , 13F
灣了耶
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推
11/17 11:28, 6年前 , 14F
蝦米，我明天還在香港，我就去喬客服
11/17 11:28, 14F
推
11/17 13:22, 6年前 , 15F
我也是15號集貨，今天就到台北了~
11/17 13:22, 15F
推
11/17 13:52, 6年前 , 16F
我也是15號集貨今天早上收到
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推
11/17 15:36, 6年前 , 17F
3賣家分3個包裹出 順豐只幫我出了一個
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11/17 15:36, 6年前 , 18F
還說是系統上只顯示一個 但我在系統上
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11/17 15:36, 6年前 , 19F
就是看到3個包裹一起到才寄回的
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11/17 15:43, 6年前 , 20F
剩下兩個只能找客服寄回 再付一次首重
11/17 15:43, 20F
今天來來回回詢問了很多次順豐的人工客服 不得不說滿耐心的 一開始客服幫我查兩件分別是跟誰包 但是我發現其他的單號不是我下定的物品 然後我就問客服是哪家貨運，去查了單號發現是我雙11下標的其中一間掌櫃發的 一查才發現原來掌櫃兩件提早發，沒更新到單號 所以順豐查不到是哪件，只有購買人的名字， 所以就把我的另外兩件綑綁一起 一開始我以為是包到別人的貨物.... 結果原來是烏龍一場囧 是說掌櫃也滿雷的，提早發也沒通知 問了才說因為太忙所以有些就先發件，沒更新到 好吧順豐有順利收到就好....算是解決了一件事 ※ 編輯: baccaaa (36.226.139.44), 11/17/2017 22:50:46
推
11/18 02:45, 6年前 , 21F
不知道該說貼心服務還是隨便
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11/18 02:46, 6年前 , 22F
無主件直接幫你綁在一起
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11/19 00:15, 6年前 , 23F
真的啊...一種誤打誤撞的感覺 但是這樣真
11/19 00:15, 23F
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11/19 00:15, 6年前 , 24F
的會讓人很慌張
11/19 00:15, 24F
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