[閒聊] 4px今天主動打給我

看板e-shopping作者money23green (Draymond Green)時間6年前 (2017/11/09 10:08)推噓13(13推 0噓 17→)

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第一次在版上發文手機發文排版請見諒上個月第一次買淘寶所以什麼都不懂用官方集運傻傻的用到4px 1016下單 1017賣家出貨 1019倉庫簽收我買兩間不同商店的商品都是1019被簽收一個是當天秤重一個則是遲遲未秤重我等一個禮拜狂問線上客服也來版上爬4px的文知道不妙一個當天秤重的先付國際運費寄來台灣沒秤重的商品我一直問客服是不是弄丟不承認一直叫我稍等反饋倉庫了等等期間我一直覺得很煩很像被詐騙錢付了錢東西都拿不到每天只要想到就很生氣尤其ptt死掉的那幾天更是連看4px抱怨文也無法但ptt復活版上很多4px的文期中有個版友是商品等很久找淘寶客服處理我就站內信她請問她是怎麼找淘寶客服我都找不到（我真的很菜）版友非常好跟我說要用電腦版等等等等教了我很多然後我就找淘寶客服一開始也是遇到跟4px一樣爛的客服我跟她說我的商品在4px不秤重請他介入幫我處理她一直說啥那不是她能管的什麼海外的事情還一直要我填e-mail意見那種等兩天會回的打發我隔天我又找淘寶客服這次遇到一個天使她說她可以去問4px商品狀況但也要時間我問他我可以退貨嗎等那麼久包裹疑似被弄丟而且又要購物節就算付運費也不知道還要等多久客服說可以退貨其實我早就想退貨但更早之前我是去問賣家我跟賣家說4px的情況問能不能退貨重買換集運商賣家說可以退貨但我要把商品寄回去給賣家但我根本就沒摸到商品啊啊啊啊啊我後來問淘寶客服那我退貨是選僅退款嗎？淘寶客服說對然後還跟我說如果賣家拒絕淘寶官方會介入幫我處理我就非常感謝客服弄了退款安心的忘記這件事然後剛剛九點多有大陸的電話打來原來是該死的4px 客服是個男的跟我說商品沒庫位所以沒辦法秤重但我私下付運費一樣可以幫我出貨還要我找線上客服付運費我被這通電話吵醒內容又如此荒謬我找線上客服幾百次吵架也超過都沒要幫我處理只會要我等我逼問問題出在哪也死不說我也不知道是不是真的是什麼庫位問題而且都要雙11我現在私下付運費我東西不用等嗎要等我還不如雙11買換間集運商私下付運費我超沒保障啊我很菜但我有爬文我就跟嚴肅口氣很差的跟他說我請淘寶官方處理就好了當初線上客服不理我現在你也不用打給我要幫我處理我已經等那麼久我還會相信你們嗎？反正把這些日子的不滿順便說一說（但我沒罵他他滿倒楣的）請他不用再打電話了後來我覺得奇怪為什麼今天會打來我就去看一下退款進度 https://i.imgur.com/MaJE0oC.jpg

原來退款成功了難怪緊張的打來滿好奇這樣對4px有什麼影響居然還打來想私了退款說明打這樣而已 https://i.imgur.com/drX80zk.jpg

雖然是小錢想過就算了啊但實在是太不爽4px 總算結束這場鬧劇 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.252.217 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510193339.A.CDF.html

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deeanne

11/09 10:33, 6年前 , 1^F

11/09 10:33, 1^F

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deeanne

11/09 10:33, 6年前 , 2^F

11/09 10:33, 2^F

我另一個當天秤重的包裹後來付運費也是平安抵台（但也等一個禮拜還退一半運費）

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stussy0716

11/09 10:37, 6年前 , 3^F