Re: [抱怨] 無言的售後服務消失

看板e-shopping作者時間6年前 (2017/10/26 19:56), 編輯推噓30(30推 0噓 19→)
留言49則, 33人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
這讓我想到之前一個很扯的購物經驗～ 之前在奇摩商城某寵物商店購買安全門欄 不過因為操作上不順手所以隔天馬上退貨 沒多久接到他們客服打電話告知寄回去的門欄上有刮痕 還主動提供他們的開箱影片給我看 影片內容是：貌似老闆娘的人語氣非常不客氣的要攝影者大聲唸出包裹上我的名字與電話 接著割開箱子拿出門欄檢查，然後發現門欄上有多條明顯的刮痕！ 雖然我印象中沒有這些刮痕，不過因為裝箱寄回去前我沒有錄影，所以想說是自己理虧在 先，打算賠償他們損失 但是又再一次檢查影片時發現 他們從箱子裡拿出的配件包跟當初我寄回去的是完全不一樣的！ （當初因為原本的包裝我丟了，所以我拿了塑膠袋裝，結果影片裡是原本完整的包裝） 所以這不就表示：他們先已經先拆開封好的箱子拿出東西，然後再把東西一個一個放回去 ，接著把膠帶封回去後才開始錄開箱影片！？ ！！！這根本是造假了啊啊啊！！！ 我怎麼能確定裡面的門欄是本來就有刮傷還是他們更換商品來誣賴我的呢？ 且最讓我不舒服的是，她們影片裡講話的態度非常的不客氣，除了故意大聲的唸出我的資 料，還非常嘲諷的一直take刮痕講「怎麼都是刮痕阿～太誇張了～～～」 之後打電話跟他們說這件事後，店家才改口說這樣他們自己承擔損失就好 ～ 我整個黑人問號，不就剛好我包裝不一樣才發現影片造假，不然就真的認賠了.... 所以結論是： 就算是開箱影片，也不一定是真的喔！（苦笑） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.4.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1509018964.A.815.html
推
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太誇張的店
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推
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想知道是哪家店
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推
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個人習慣 退貨全程錄影+封箱膠帶或是寄件
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單之類的地方做點記號，就是為了避免這種
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作假的機會，防人之心不可無!
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推
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太誇張了 哪家呀
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10/26 20:39, , 7F
真的耶 膠帶黏回去再拍也叫開箱錄影阿
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好扯喔，很誇張欸!!!!
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看來以後都要做記號了
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這個更扯...讓人很怒耶!!
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這樣提心吊膽買東西好累
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....好可怕,感覺買來跟退都要架攝影機
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十億人都驚呆了
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天啊～我也覺得這個更扯！平常買網拍
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實在太放心了沒想到會有這些情況
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推
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這真的太誇張了
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推
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好可怕...
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推
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這個超扯
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推
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想知道是哪一家+1 之前也買到有瑕疵
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的飼料（裡面非常多焦掉不成形的碎屑
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），結果這間很大的代理商說，因為我
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已經拆封了，不能讓我退換...飼料沒
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有打開要怎麼知道有瑕疵......
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這超扯....
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這好誇張！想知道店名！
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好誇張喔 造假還敢這麼囂張 可以公布店名嗎
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想知道店名+1 家有寵大爺很難難不上網
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買東西啊！
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想知道店名+1
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推
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太扯了！幫高調
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好可怕...
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好扯喔 她誰啊 公佈店名啦
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推
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公佈 ！高調 ！
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這大概是三年前的事了，不過影片我到現在
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還留著。當初自己跟客服人員通話時，真
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的是一邊講一邊氣到發抖，覺得這世界好
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噁心嗚嗚～店名給大家小提示：英文名字+
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數字，商城搜尋安全門欄應該在前幾個
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太扯了！
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好噁心 真的太不要臉了天哪
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商城搜尋安全門欄前幾個 店名都中文耶
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前三行的店名都沒英文名字+數字得
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好扯喔！
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10/27 19:05, , 44F
想知道店名..太扯了吧
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10/27 19:37, , 45F
英文名是用中文表示的喔!
10/27 19:37, 45F
推
10/27 20:15, , 46F
我覺得可以公布店名了，根本詐欺...
10/27 20:15, 46F
推
10/28 11:39, , 47F
真的好噁心，根本詐騙集團！
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推
10/28 14:07, , 48F
太扯了吧
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推
10/29 13:38, , 49F
是凱X6*嗎....
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