[抱怨] 皇室集運客服（代po）

看板e-shopping作者時間6年前 (2017/07/31 11:38), 6年前編輯推噓15(15推 0噓 31→)
留言46則, 14人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
前幾天買了一批貨， 爬文板上對皇室集運評價不錯，結果今天遇到客服讓我傻眼 https://i.imgur.com/ToOhlUy.png
前幾秒說完馬上自己打臉？ 又變液體？ https://i.imgur.com/HfyuGKE.png
不論是不是液體，剛剛自己說了一公斤$20 https://i.imgur.com/tz6eGJn.png
......... https://i.imgur.com/WFL14JM.png
好強大的理由，都是they的錯 自己寫的有問題 一下子說是新來的，一下子說是舊價格 前後24小時問了你三遍，最後才反口供 https://i.imgur.com/doAVONs.png
最後 https://i.imgur.com/E2ZzNm2.png
..... 你還是一樣寫2-10公斤啊啊啊啊啊!!!!! （翻桌 這間集運費真的貴不少 之前還有一次買酵素粉 收到貨以後改口要一公斤$35， 說是減肥食品 或者我們可以自己找其他願意送的集運商，他們可以出運費 太麻煩最後還是乖乖付錢 如果一開始明文講好我都可以接受 但真的很不喜歡坐地起價的喊價模式 尤其死不承認，居然還說是新人我也是醉了 -- 附上樓下s大的連結，居然還威脅買家 https://goo.gl/yBXs7b -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.250.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1501472294.A.715.html
推
07/31 12:03, , 1F
遇過這樣的情形，一樣截圖給他看，他算
07/31 12:03, 1F
→
07/31 12:03, , 2F
我原本的價錢。
07/31 12:03, 2F
→
07/31 12:04, , 3F
不過他報價速度變很慢，不會再用了，一
07/31 12:04, 3F
→
07/31 12:04, , 4F
直漲價
07/31 12:04, 4F
報價很快 只是會順間變換價格冏
推
07/31 12:11, , 5F
神換客服也是蠻瞎的
07/31 12:11, 5F
推
07/31 12:15, , 6F
之前用過覺得不錯，我還有賣家返現
07/31 12:15, 6F
→
07/31 12:15, , 7F
的錢放在他那想以後抵運費，只是後
07/31 12:15, 7F
→
07/31 12:16, , 8F
來有些反推文，在考慮要不要就乾脆
07/31 12:16, 8F
→
07/31 12:19, , 9F
放棄返現的10元人民幣，換另一家配
07/31 12:19, 9F
→
07/31 12:20, , 10F
合了
07/31 12:20, 10F
10元有點多，不然就隨便買個普貨用掉吧~
推
07/31 14:50, , 11F
這家真的很瞎，上個月我有4件包裹顯示已
07/31 14:50, 11F
→
07/31 14:50, , 12F
簽收，問他後拖快兩天都不回報重量，最
07/31 14:50, 12F
→
07/31 14:50, , 13F
後只回了一件，說其他3件通通沒收到！
07/31 14:50, 13F
→
07/31 14:50, , 14F
在打擾完所有賣家請他們查貨況後，皇
07/31 14:50, 14F
→
07/31 14:50, , 15F
室集運就跟我回報重量了，一整個鬼打牆
07/31 14:50, 15F
→
07/31 14:50, , 16F
啊，沒仔細看就跟我說查不到！不要再被
07/31 14:50, 16F
→
07/31 14:50, , 17F
這家騙了！
07/31 14:50, 17F
超級鬼打牆!!! 問同一件事有好幾個說法，連自己的東西怎麼收錢都不知道 還能生出「剛剛那個是新來的」這種鬼話我也是醉了
推
07/31 14:55, , 18F
瞎爆了
07/31 14:55, 18F
推
07/31 16:32, , 19F
之前還有板友被恐嚇的，但是原文已刪了，嚇
07/31 16:32, 19F
→
07/31 16:32, , 20F
得我移出店鋪收藏
07/31 16:32, 20F
推
07/31 16:37, , 21F
之前用過也是前幾天才說某個價格,到要拍
07/31 16:37, 21F
→
07/31 16:37, , 22F
的當下又說別的價格,還說一直以來都是如
07/31 16:37, 22F
→
07/31 16:38, , 23F
此....只有第一次用的時候拍下後兩天就
07/31 16:38, 23F
→
07/31 16:38, , 24F
收到,第二次使用就開始報重很慢,都主動
07/31 16:38, 24F
→
07/31 16:38, , 25F
給單號了,早上問下午才回
07/31 16:38, 25F
→
07/31 16:39, , 26F
在加上價格越來越貴,真的是寧願用18R的
07/31 16:39, 26F
拍拍 東西都送去了才臨時說要加錢感覺真的差到爆!! 本來就比別家貴，買了好幾十次都是用4px，效率快又從未寄丟 真的沒必要為了店家聲稱的丟包全賠多付那麼多錢 何況現在看來就算寄丟了也不一定會迅速全賠= =
推
07/31 16:59, , 27F
這家真的很喜歡慣性回沒到...但只要強
07/31 16:59, 27F
→
07/31 16:59, , 28F
調簽收了叫他去找他很快就會回了...對
07/31 16:59, 28F
→
07/31 16:59, , 29F
我來說這還好不算很雷，也沒有遇到一直
07/31 16:59, 29F
→
07/31 17:00, , 30F
加價或很慢的情況，但反推越來越多猶豫
07/31 17:00, 30F
→
07/31 17:00, , 31F
要不要繼續用
07/31 17:00, 31F
千萬不要!!! 我之前是看板上推這家才用用看，以前從未用過私人集運 一個禮拜內就歷經了坐地起價及今天的事件= =
推
07/31 17:53, , 32F
我就是那個被恐嚇的(默
07/31 17:53, 32F
→
07/31 17:54, , 33F
A我 id應該還找的到事發經過
07/31 17:54, 33F
看完s大的經歷，我把連結附在文末，希望大家能看到這間集運的誇張行徑!! 如果s大不願意被我貼連結的話再麻煩告知我><
推
07/31 18:37, , 34F
瞎爆，坐地起價太瞎，強的是還可以睜
07/31 18:37, 34F
→
07/31 18:37, , 35F
眼說瞎話
07/31 18:37, 35F
※ 編輯: chikOE (1.161.250.107), 07/31/2017 19:39:33
推
07/31 20:01, , 36F
感同身受！
07/31 20:01, 36F
推
07/31 22:37, , 37F
剛離開這家 客服蠻常不在狀況內或是只
07/31 22:37, 37F
→
07/31 22:37, , 38F
會回罐頭的
07/31 22:37, 38F
推
08/01 07:13, , 39F
看到皇室就想到s大被恐嚇那篇，原po當初
08/01 07:13, 39F
→
08/01 07:13, , 40F
如果有看到一定不敢用。現在要用集貨前都
08/01 07:13, 40F
→
08/01 07:13, , 41F
會先來找心得文，反推文一定要看。
08/01 07:13, 41F
推
08/01 23:44, , 42F
我不介意XD 這家集運在買過之後回頭看才
08/01 23:44, 42F
→
08/01 23:44, , 43F
發現反推已經一籮筐了 QQ
08/01 23:44, 43F
推
08/04 14:21, , 44F
這家掌櫃會看ptt, 之前包裹遺失兩週客
08/04 14:21, 44F
→
08/04 14:21, , 45F
服完全不理不賠，我一發抱怨文掌櫃立
08/04 14:21, 45F
→
08/04 14:21, , 46F
刻主動聯絡說包裹找到了
08/04 14:21, 46F
‣ 更多 chikOE 的文章
文章代碼(AID): #1PVgOcSL (e-shopping)
‣ 更多 chikOE 的文章
文章代碼(AID): #1PVgOcSL (e-shopping)