[抱怨] 只能放一杯水的萬國牌電鍋全不鏽鋼厚釜款
*商品:momo摩天商城/【萬國牌】11人份全不鏽鋼電鍋 ST-11
*購買連結:goo.gl/sr5PI3
*相關佐證:電話溝通萬國電鍋及銷售商
*事發經過:
最近momo摩天商城的萬國牌電鍋厚釜款11人份在特價
而且之前看過討論萬國牌電鍋好用文
秉持著愛用國貨的精神,也給除了大同之外的電鍋廠商一個機會
所以就下訂了一個【萬國牌】11人份全不鏽鋼電鍋 ST-11
收到貨後,很開心的就開鍋
以下為抱怨文,文長,不喜請左轉
在外鍋加了2杯水,開始加熱之後,不可思議的事情就發生了
鍋蓋開始高頻的跳,然後水會以小水滴的方式冒出來
在我家用了40年大同電鍋的經驗,完全不會有這樣的狀況出現
愈想愈不對勁,打電話給萬國電鍋的廠商
原PO:我在外鍋加了2杯水,開始加熱之後,鍋蓋開始高頻的跳,
然後水會以小水滴的方式冒出來,這樣是正常的嗎?
服務人員:就煮東西的時候放一杯水就好
原PO:但煮有些東西就是一次需要放2~3杯水呀
服務人員:電鍋的設計本來就是來煮飯的,煮飯放一杯水,
跳起來之後再悶一下就會熟了,所以一次就放一杯水就好了…
原PO:但煮有些東西就是一次需要放2~3杯水呀,
例如燉豬腳之類的,外鍋只放一杯水也不會燉爛
服務人員:這都是現代人要煮些其它的東西才會這樣,
煮飯一杯水就會熟了呀,電鍋的設計就是如此,就是來煮飯的
原PO:但煮有些東西就是一次需要放2~3杯水呀,
我家用大同電鍋一次就是可以放2~3杯水也沒問題
服務人員:喔,這樣喔,但是就是一次就放一杯水
原PO:但如果我要燉豬腳就要在旁邊等,一杯水一杯水放,
那這樣買電鍋的目的是為了什麼?不就是不用顧嗎?
那這樣的設計不是很愚蠢嗎?這樣的設計不是也有問題嗎?
而且你們也沒有在網頁上註明【一次只能放一杯水,不然水會冒出來】,
而且,我煮完東西還要在整理一次桌面,那就是造成困擾了嗎?所以不能退嗎?
服務人員:你們使用過了,不能退
原PO:不用怎麼會知道有這個問題?你們的網頁上也沒附註或提醒這件事,
如果你們有附註的話,我就不會買了
服務人員:設計就是這樣,也不是煮不熟…嘟嘟嘟
得到的回應是:一次就放一杯水,一次就放一杯水,一次就放一杯水…
這樣就不會有這個問題了
然後我再打電話給銷售商
銷售商的回應是不能退貨,之前也有人打電話來問過這個問題,
建議他們就放1~1.5杯水就沒有問題了。
原PO說:如果有人也反應過這個問題的話,表示這就是個問題,
只能他們可能就放棄和你們argue。而且網頁上也沒有標註有這個問題,
如果有標註,我們就不會買了,我們不會買一個只能放一杯水的電鍋。
銷售商表示不能退貨,我請他們必需在網頁上標註此事。
最後的最後,請大家如果要買這款電鍋,
如果你也和我在意【只能放一杯水】的話,請三思!!
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