Re: [抱怨] 退貨找不到賣家
寄了非常多封電子郵件卻沒有收到回信
: *事發經過:
: 一開始是在臉書頁面看到廣告,點進去看到商品圖覺得蠻合意於是下單訂購
: 但貨送到了以後,質量並不如預期,大小也不合腳,於是我就寄信表明想退貨
: 而可以無條件退貨這是官網自己打在網頁上的http://imgur.com/MUr5mEa
: 但是收到了如下回應 http://imgur.com/iu5POxr
: 當下非常錯愕跟傻眼,因為我當天已經收到貨了,而且還正是新竹物流!!
: 我不能理解為什麼會有別人送來一樣的東西,結果店家跟我說那不是他們發的貨?
: 這是不是代表我個資被嚴重洩漏?或者是其他我沒想到的理由,
: 再者,如果早就知道這樣的事情,代表已經發生過很多遍,應該要更早以前就發信提醒吧!?
: 總之我認為他這樣的回覆相當荒謬,且非常不負責任
: 過兩天我真的又接到了黑貓打來的電話,說有我的包裹,要跟我收$2598
: 但我拒收了,因為我之前已經收過一樣的貨,在不知道我的錢能不能退款成功的情形下
: 我只好跟司機說很抱歉這貨物我不能收,
: 後續就是我每天一封電郵,但就再也沒有人回信了
: 甚至還按了線上客服但根本沒作用的鍵http://imgur.com/7q2kYXP
: 試過好幾次,但在線的根本只有我一個人吧
: 現在家裡放了兩雙完全不能穿的鞋,等於直接把打工兩個禮拜的錢丟進垃圾桶
: 真的是很心痛... 但也不知道能怎麼辦
: PO出來也是希望大家不要跟我一樣上當了,
: 最近發現臉書很多購買連結根本找不到店家名稱,填個表單就叫我們貨到付款,說便利商店不收
: 希望大家都能好好注意一下,以免自己的權益受損
謝謝推文的建議,我照著之前版友的做法
打電話給新竹物流,請他幫我查出貨賣家
物流跟我說公司是駿速國際,電話是7729-5957
但打過去沒人接聽
我請新竹物流幫我出貨款先壓著不要匯給賣家
但他們說可能要依他們當時簽約內容而訂,所以也不知道這筆款項什麼時候匯進賣家戶頭
我是有點聽不懂,不過還是謝謝他很有耐心的幫我查賣家資料
再次呼籲大家不要在臉書廣告上買東西,根本就是詐騙!
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