[閒聊] 杰誠集貨到底怎麼了?

看板e-shopping作者 (all)時間7年前 (2016/12/01 10:42), 編輯推噓37(42推 5噓 83→)
留言130則, 43人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
有用這家集貨的人 可能也跟我遇到相同問題 我的貨物昨天早上就簽收幾件 昨早上 我問客服小咪東西多重 小咪不回 後來 我把已經簽收的圖片傳給他 也不回 過了好久 只跟我說凌晨整完貨物 會告知 一直到今天 問他狀況 客服小咪連理都不理 完全一副跟他沒關的感覺 只能說感覺非常糟糕 * 差勁 *不負責任 用淘寶六七年 第一次使用到這種無消無息的集貨 這家服務態度只能說落差極大 從漲停板到跌停板 有如雲霄飛車 到現在有一種 完全不知道我的貨物會擺在杰誠多久的感覺 如果他們經營管理出問題 是否多添加人員人力 而不是只會罔顧消費者權益 對顧客的問題視而不見 對於旺旺 完全不回應顧客 那幹嘛開集貨公司啊! 另外 是不是商品全到了 要寄回台灣 錢也付了 杰誠集貨也來個相應不理 貨物也不發出?? 如果貨物都不發出 在台灣的我們可以如何捍衛自己的權利 ? 這狀況應該接下來也有可能遇到喔 !!! 這家的態度真的是好消極 後期感覺只想賺錢 什麼顧客的服務都沒有了 每天只能和旺旺對牛彈琴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.31.101 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1480560155.A.7CF.html
推
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有回算不錯了 看看精美的千里馬
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有人試過退集運的款嗎？ 或是申訴淘寶
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有用嗎
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推
12/01 10:54, , 4F
單號不給就是不給，一直不斷的延後時間，只
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真的很火大
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推
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我昨天晚上問的問題，他們今天早上有
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回覆。
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這家有時候就是回覆會很慢，但都有回
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覆。
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推
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我有退過集運貨款，因為貨到黑貓不見，他們
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有退給我
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推
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就小集貨突然塞不了那麼多貨，ptt推薦
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文如果出現的集會，差不多就要自己另覓
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地點集貨了
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可能是忙不過來吧，感覺貨物量還是很多，
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會回只是要等
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建議你可以一直傳想問的問題，因為我
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上禮拜有問題要問他們，但都沒有回覆
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，結果我一直傳相同訊息詢問他們，後
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來就有等到回覆了。
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而且有些貨品是快遞公司自己先更新簽收，
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後來才一起拉去集貨倉庫的
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我一直傳相同訊息給他們~杰誠都不回應
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推
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27號跟我說28的飛機...然後早上又跟我說2
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號的飛機
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推
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12/01 11:07, , 27F
樓上a大 你直接用黑貓單號去捷利網站查，
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我覺得現在集貨也沒辦法控制什麼時候上飛
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機@@
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推
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謝謝告知喔！但是我買來是出國要用的東
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西，結果我都要出去玩了，東西還沒來QQ
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看夠力不夠力上飛機的
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雙11不是都這樣昨早到現在也沒多久
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這和過節去餐廳品質下降一樣道理
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推
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航班11-28落地 之後都沒進度
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落地之後的進度要看黑貓，黑貓單號在捷利
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只查到落地而已
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推
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27發到現在完全不知道貨到哪裡
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推
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我的是28號發，昨天查捷利已經到桃園
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還有 51 則推文
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排到倉位，因為飛機如果有空位，或排
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滿了 大的可能會被剔除，小的反而比較
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容易上飛機，只是這次双11都擠在20之
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後爆發，因為大家都要累積再累積才發貨
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推
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捷利有客服可問嗎?想知道哪時才上飛機
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推
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22拍下，毫無下文，無敵憤怒
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推
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有推薦的大陸地區集貨嗎？想把剩下東西
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載到別的集貨商
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推
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雙11的災難文，眼看就要延伸到雙12了。
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12/01 16:25, , 100F
真可怕。
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推
12/01 16:54, , 101F
no no no，災難文我預言會延續到過年
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推
12/01 18:05, , 102F
版上越紅的集貨越不用XD
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用冷門的反而速度很快~
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推
12/01 21:22, , 104F
我26號給單號的1公斤小包裹依然沒動靜...
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12/01 21:23, , 105F
捷利好像只有QQ客服吧
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推
12/01 21:28, , 106F
杰誠好雷，上次少寄一件說跟這次的一
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12/01 21:28, , 107F
起寄回來，這次收到貨還是沒有呀！好
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起寄回來，這次收到貨還是沒有呀！好
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擔心這件的去向
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今天12/1一整天都不回旺信吶…
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12/01 21:33, , 111F
今天他們杰誠有回訊嗎？？
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推
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今天仍然沒回...
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推
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完全沒回
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推
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昨天跟今天都沒有報重量，今天都沒回訊
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息
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推
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不回覆真的很令人焦躁
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推
12/01 23:02, , 117F
昨天簽收的包裹之一今天有主動報重，客
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12/01 23:02, , 118F
服態度也蠻好的說29號前的包裹都有發出
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卡在機場排航中
12/01 23:02, 119F
噓
12/01 23:54, , 120F
還說自己家的貨優先上飛機勒，屁
12/01 23:54, 120F
噓
12/02 09:32, , 121F
客人應該都跑光了，訊息還回這麼慢，
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12/02 09:32, , 122F
真的很差勁
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推
12/02 09:39, , 123F
昨天問他們大概要何時才會恢復正常，
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12/02 09:39, , 124F
客服是跟我說大概下禮拜一就可以
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噓
12/02 10:20, , 125F
上禮拜也說這週恢復正常阿!
12/02 10:20, 125F
噓
12/02 15:58, , 126F
等全部貨都收到了要盡情差評，超生氣
12/02 15:58, 126F
推
12/02 22:03, , 127F
22付款，26發貨，今天收到，期間都跟我
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12/02 22:03, , 128F
說還沒排上航班因為我的東西很大，還說
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12/02 22:03, , 129F
預計今天晚上清關，結果今天包裹到了
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12/03 22:37, , 130F
樓上你真幸運 我21付款 到現在都還沒消息
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