[問題] 天貓退換貨問題

看板e-shopping作者 (pin)時間7年前 (2016/11/24 12:58), 編輯推噓0(003)
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雙11在天貓下了一件大衣 但它送錯尺寸 我已在單子上按退貨 他們一直回答非質量問題是我出 運費是我出嗎 退換貨是自己叫順豐退回指定地點 再下一件請賣家調整為當時價格還是等它事後退款? 後者這樣有保障嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.214.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479963535.A.E1A.html

11/24 16:31, , 1F
如果拍時有運費險的話可以退運費
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確認送錯尺寸的話是賣家過錯
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可以請求淘寶客服介入
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