Re: [問題] 這樣算是拗客嗎?(蝦皮)

看板e-shopping作者mark9462 (mark9462)時間7年前 (2016/11/21 19:59)推噓6(6推 0噓 10→)

留言16則, 6人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《mark9462 (mark9462)》之銘言： : 因為要打統編的關係， : 所以用"聊聊"跟賣家聯繫請他另開賣場， : 我也照他說的在備註填上統編， : 便利商店取貨後打開發覺賣家發票統編根本沒打， : 當下聯繫賣家後他請我回寄發票，且願意負擔來回掛號郵資， : 因為本身工作關係，需請假扣薪跑一趟郵局， : 覺得不是很方便，想說乾脆退貨好了， : 金額未滿599的30元運費我想說線上匯給賣家好了， : 畢竟這部分是我的問題， : 我想說也不讓賣家吃虧， : 但賣家卻堅持不退貨， : 聲稱東西功能正常，且拆封後無法退貨， : 說賣場的商品說明有寫， : 我再去賣場看那段商品說明是因為我提退貨申請事後才修改上去的， : 而且他寄來的東西是用袋裝根本沒有內盒... : 我看過往蝦皮處理退貨爭議似乎是賣家比較有利， : 現在只能請認識的人幫我跑一趟郵局， : 請問我這樣算是拗客嗎? 來報告後續的結果，蝦皮"不意外"的讓賣家領款，只能說我發這文是來討拍的，整件事讓我最不滿的地方在於再申請退貨後，賣家說在商品描述有寫拆封後無法退貨，問題是那段描述明明是在我申請退貨事後加上去的，再來拆封的問題也很好笑，寄來的東西根本只用透明袋隨便包，也就是寄來就是拆封過的，賣家還好意思在寫在蝦皮拒絕退貨理由... 關於不方便跑郵局的部分稍微解釋，如上篇所提上班不方便去遊局，我知道週六早上郵局有營業，但我周六固定安排上課進修，請賣家打統編都是配合賣家在備註填寫，既然賣家可以疏忽，我想我也可以在評估後退貨對我是比較方便的，畢竟便利商店的營業據點、時間都是相對方便於郵局的，因為退貨給人有拗客的感覺，而且我不便去郵局是我的問題，所以我說寄來的運費我承擔，願意線上匯款給賣家，我真的不覺得賣家到底哪裡有損失，然後再看賣家這段留言真的相當令人生氣: 賣家:一件事情實很簡單的賣家:買賣是大家歡喜的這件事不就是從你們疏忽引起的嗎? 明明打統編這麼簡單的事卻要由買家來另付時間成本來彌補，還搞小動作來讓自己有利拒絕退貨，你們還好意思說"買賣是大家歡喜的"!! 我只能說蝦皮真的對賣家很棒~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.137.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479729575.A.0A5.html

→

run2

11/21 21:51, , 1^F

11/21 21:51, 1^F

→

run2

11/21 21:51, , 2^F

11/21 21:51, 2^F

推

hitomi0519jp

11/21 22:28, , 3^F

11/21 22:28, 3^F