[問題] 淘寶瑕疵品 維權處理勝訴機率

看板e-shopping作者 (lala chu)時間7年前 (2016/11/21 18:12), 7年前編輯推噓14(14推 0噓 40→)
留言54則, 18人參與, 最新討論串1/1
1111買了一件背心 收到後大抓狂，色差不說，衣服上有一塊塊黃斑 同一塊牛仔布 顏色有深有淺，淺色部分就像是退色 回應給賣家 賣家一開始回很慢(下午六點詢問隔天早上回復)，後來說要退我30rmb 我不想接受 第一:那個染色洗不掉 第二:退色也無法補救 第三:我有備註發回台灣 勿有瑕疵 根本就是要直接丟棄 這一件我買55RMB，如果在台灣直接退貨了 賣家說他只要負責大陸段運費 以前也有遇過發錯貨 但至少不是瑕疵 也就默默忍受 想請問如果請淘寶介入維權，勝訴的機率有多大 或是有相關經驗分享 我想拿回全額 衣服圖片:http://imgur.com/a/wlqLs 賣家對話:http://imgur.com/a/aNe8N http://imgur.com/a/0bXzF 分享淘寶多年經驗:淘寶便宜，收到瑕疵的機率比台灣高很多，還會發錯貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.29.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479723156.A.BCD.html
推
11/21 18:15, , 1F
根據前幾次 每次都有退成功而且是全額
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11/21 18:19, , 2F
你難道不知道 很多賣家都仗著海外客人
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11/21 18:20, , 3F
無法退貨 發劣質品嗎 特意說發到台灣
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11/21 18:20, , 4F
真的是......
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11/21 18:32, , 5F
在淘寶衣服我只敢買外國品牌,至少照騙不
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11/21 18:32, , 6F
會太誇張,客服態度也好很多!
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11/21 18:35, , 7F
我個人是敗的那個 因為我沒說我是寄到台灣
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11/21 18:35, , 8F
賣家堅持要我寄回才退我錢 運費也不一定
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11/21 18:35, , 9F
全退
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推
11/21 18:37, , 10F
我退三件全額都拿到且運費全部賣家付
11/21 18:37, 10F
推
11/21 19:10, , 11F
不該說寄到台灣，賣家正好欺負你
11/21 19:10, 11F
推
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老實說真的不要在淘寶買太便宜的 @@
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11/21 19:12, , 13F
不過淘寶還滿偏袒買家的 應該可以退成功
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推
11/21 20:05, , 14F
最近買玻璃盒集貨來台灣 結果破了
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發貨前有和買家說是要寄到台灣的
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賣家堅持要我把東西寄回去大陸
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且只付大陸段運費 超欺負人的～
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11/21 20:08, , 18F
我也要來申訴了 嗚嗚
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我買都小心翼翼不敢讓對方知道是要發到
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台灣的，之前看過別人說被知道是要發台
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灣的，故意寄壞的來因為退換貨不方便
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賣家還嗆說去申訴啊 淘寶會讓我退款才
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笑死人
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推
11/21 20:14, , 24F
老闆該不會知道要發台灣，故意來這一手的吧
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…
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11/21 20:17, , 26F
遇到一次皮手套，有點發霉，拍照給老闆
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說要退款(不退貨)，想說退個部分款就好
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沒想到老闆很阿沙力的說，全額退!
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11/21 20:19, , 29F
我還跟他說貨品現在已經在國外.無法退貨
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他還是不囉嗦的全額退了。超讚!!!
11/21 20:20, 30F
推
11/21 20:58, , 31F
之前維權失敗，說不退貨就無法退款
11/21 20:58, 31F
推
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儘量別讓賣家知道是台灣的，之前會強調，
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11/21 21:23, , 33F
結果踩雷
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推
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按過申訴，付上對話截圖&商品瑕疵，淘
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寶立刻鎖保證金
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我會說發台灣 是來防君子 希望賣家發貨前多檢查 對小人真的無法防範 請問維權要成功 一定要把商品寄回大陸嗎? ※ 編輯: anniea18 (180.177.29.47), 11/21/2016 22:03:21
推
11/21 22:14, , 36F
如果要旺旺等用簡字吧
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11/21 22:15, , 37F
我在北京工作半年了,買衣服還是啥的常
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被坑了
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推
11/21 22:59, , 39F
真的，我買都是一定挑上千上萬的評價
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不殺價也不想多講什麼，直接刷卡付帳
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11/21 23:00, , 41F
就是不能讓店家知道要寄到台灣，
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即使這麼做，也還是踩過雷。
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推
11/21 23:21, , 43F
想知道大家申請淘寶介入大概多久會處理
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推
11/22 09:13, , 44F
不需要讓賣家知道是賣給台灣人，的確
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像上面說的。中國人做生意我遇得多，要
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找君子還真不容易
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推
11/22 11:51, , 47F
玻璃貼破損不給退還嗆台狗，維權沒用
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11/22 12:02, , 48F
小蜜說他只是小小客服，店家規定要退
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貨才退款，有一筆小米買的東西寄回去
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加關稅申訴了一個禮拜，每次都說不會
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虧待消費者結果對方拒收到現在找了小
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11/22 12:02, , 52F
蜜三次還是只有罐頭回覆我們會盡力處
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11/22 12:02, , 53F
理、會嚴肅處理、會升級處理，結果都
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11/22 12:02, , 54F
令人失望
11/22 12:02, 54F
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