Re: [問題] 淘寶官方集運拒收問題
※ 引述《iamdd (底迪)》之銘言:
: 3.怎麼一堆“查看物流”點開都還在快遞員手上,但“訂單詳情”顯示被轉運倉簽收?
: 可是包裹沒入庫也沒集運按鈕?這是板上說的假簽收嗎?什麼狀況?
正常的 因為包裹是交到倉庫手上才開始檢查
所以有簽收也是很正常的
: 4.拍了個磁鐵(悲劇QQ,後來才知道是禁運品)
: “查看物流”顯示被轉運倉拒收,但“訂單詳情”顯示被轉運倉簽收!?
: 掌櫃也說被簽收?但是又沒有“退回賣家”可以按,是怎樣?
我這次也有被拒收 雖然是天貓的 不過流程應該差不多
掌櫃那邊顯示簽收理由同上 但看不看得到拒收 我不確定
我這次被拒收兩家 一家我當天跟他說 他就幫我處理了
另一家也跟我說顯示簽收 我直接截圖給他看
"查看物流"的小框框會寫已簽收 但是點進去看 最新一欄會寫
"【集运】很抱歉,您的包裹因违禁品原因被顺丰集运仓拒签,请联系卖家并申请退款"
(我用順豐)
直接把圖截給賣家看 賣家改口說最近貨量大 請等他們核實www
: 5.買了一堆3C,結果因爲有電池被拒收,拒收的東西會怎麼樣?
: 自動退回賣家手上嗎?還是堆在集運倉但不能上飛機?我要怎麼處理?
會自動退回去 你在淘寶介面是看不到流程 要去快遞官網查單號
我有一件EMS發來拒收兩天後 開始有回去
另一件韻達發來倒是都還沒有更新
: 6.集運倉會知道有電池表示他拆開看過了,我不能請集運倉把贈品乾電池丟掉就好嗎?
: (聯絡不到集運倉,生出好多相關的問題請有經驗的大大解惑了)
怎麼可能拆開看過都碼看表單 官方都主觀認定啦 反正人家事業做很大 不缺這單
我只用過順豐跟樂趣購 順豐淘寶根本懶得理你
樂趣購雖然有時找不到人但有在線上至少會裡你 有次還幫我拆包看
: 8.買了一個直立鼠也是電池贈品被拒收,賣家請我退貨退款再拍一個他不附電池
: 因爲是新拍的,淘寶沒有自動列入同一張待集運訂單
: 我地址留“上海捷利跨境转运仓@thx9527”<<--@thx9527是我的識別碼
是
: 這樣可以一起上飛機集運吧?應該問集運倉知道是我的東西嗎?
: 有人有退換貨或再買新物品加到官方集運倉的經驗可分享嗎?
集運訂單這東西應該是在倉庫你點選起來打包的東西 跟你什麼時候買無關
只是夾一個不是雙11買的還有沒有集運優惠我就不知道了
哀 這次雙11用官方集運令我後悔不已中 一堆毛
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