Re: [問題] 關於asos的地址填寫問題

看板e-shopping作者marcy530 (瑪希~)時間7年前 (2016/08/10 01:36)推噓6(6推 0噓 8→)

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原文恕刪剛好想來提醒各位買asos的捧友共兩個事件最近在脫歐前，6月時，我訂了一筆訂單親友團共14雙鞋 (有升級快遞) 後來我收到時，我尺碼選us6收到us7.5 us7收到us8.5 一整個完全不能穿 (14雙只有一雙正確) 結果剛開始寫信給客服，很快就回了後來就每個客服一上來，就要我提供照片要我寫上更相細的單號整個對話紀錄提供三次照片了！對於英文不好的我，一封信要寫半小時一直查文法拼字的最後一次對話如下 http://i.imgur.com/Yc6Zl2N.jpg

但是今天8/10了，一直跟他hello 寫信至官網完全不理我我要求我要全部退費！問他是否負擔運費？一直沒回應！事件二 7月初脫歐後，超級開心英鎊大貶又買了兩雙鞋，網站預期收到是7/14 過去經驗，兩雙鞋有機會升級快遞結果竟然是平信！等啊等！盼啊盼！到今天、仍然沒收到，郵局稽核也確定沒有未領且是我的包裹註:我從來沒有改過我的住址，且我平信也曾經收到過！買了asos已經超過10次了！然後一樣地，寫信給fb客服，都是罐頭回訊，要你等，要你問鄰居，要你問郵局就是問過了咩.... 後來上網看了一下災情發現最近不少沒收到的或是寄錯的而且原來asos會鎖帳號意思就是他網站很大你要退款看他心情不退你也無可奈何甚至要你自己去跟銀行或paypal爭取天啊！asos不是以前大家佳話，如果小東西瑕疵，他東西不要也會退費給你嗎？目前我是跟銀行爭取爭議款了！寄錯的鞋，看來是自己要處理了上來勸世，希望大家多注意自己消費安全 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.190.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1470764200.A.236.html ※ 編輯: marcy530 (123.195.190.77), 08/10/2016 01:40:36

推

rosiellin

08/10 09:26, , 1^F

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rosiellin

08/10 09:26, , 2^F

08/10 09:26, 2^F

推

anitana

08/10 11:23, , 3^F

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