Re: [問題] Yabbi只給退韓貨不給退日貨

看板e-shopping作者 (Ladurée)時間8年前 (2016/06/18 11:43), 8年前編輯推噓35(35推 0噓 79→)
留言114則, 27人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
我搜尋到相關文章可以參考看看，懶得看文的可以直接看摘要~ https://law.moeasmea.gov.tw/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=21253 網路代購如何才適用七天鑑賞 <回覆者廖芳萱律師> 經濟部中小企業處法律諮詢 一、依消費者保護法第2條第2款規定，企業經營者是指以設計、生產、 製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。故設計、生產、輸入、 經銷商品或提供服務為營業者為企業經營者， 不論其為公司或個人，亦不論其營業上是否曾經合法登記， 提供商品或服務為營業之人均屬企業經營者，故出售商品之網路拍賣業者 即為企業經營者， 此亦有行政院消保會99年9月9日消保法字第 0990009375 號函示可供參 考，本件賣家以經營網路為業，自屬消保法稱之企業經營者。 (摘要：基本上，無論有無登記，所有營利為目的的代購業者，都是企業經營者， 都屬於消保法範圍!) 消保法條文:http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0170001 二、次按消費者保護法第19條規定，郵購或訪問買賣之消費者， 對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面 通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。本件賣家 以由網際網路交易方式銷售商品自屬郵購買賣之一種， 依上開規定，買家享有7日之無條件退貨解約 (摘要：只要企業經營者與買賣行為符合法律定義的〔郵購或訪問買賣〕 你就有退貨權，代購屬於郵購買賣<現改為"通訊交易">， 亦屬於七日退貨範圍，而且不需要額外負擔任何費用。) 三、賣方堅持不願退款，建議先向消費者保護團體或直轄市、 縣（市）政府之消費者服務中心提起申訴；若未得到妥適處理， 得向直轄市、縣（市）政府之消費者保護官提出申訴。 (摘要:若對方不給退，你有權利可以跟消費者服務中心或消保官申訴) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.216.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1466221389.A.DEA.html
推
06/18 11:49, , 1F
有錯字喔：不願退款"嚇"
06/18 11:49, 1F
改了，原文有錯字沒注意到，只有喵重點
推
06/18 11:52, , 2F
還是錯字喔，不願退款“款”
06/18 11:52, 2F
手滑不小心多打了
推
06/18 11:53, , 3F
好像變成不願退款"款"了
06/18 11:53, 3F
推
06/18 11:57, , 4F
感謝原po提供資料，對網購退貨很有幫助！
06/18 11:57, 4F
不客氣 :)
推
06/18 12:18, , 5F
FB的也適用嗎? 有些舊日貨賣家轉到FB去了
06/18 12:18, 5F
按照法條，fb買賣也適用的...但若fb買賣私人物品就不算了，參考看看 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140130/35612543/ 消基會董事長張智剛表示，《消保法》規範對象是企業經營者， 凡固定且大量銷售商品，以此營利者，都屬企業經營者範疇， 非僅指有公司行號或營業登記的商家。 不過若賣方只是不定期且少量拋售家中用不到的物品，就不屬企業經營者， 民眾向這類賣家購物只能算是私人交易，非消費行為，確實無7天鑑賞期。 換句話說，只要是固定銷售、營利為目的，都屬於消保法範圍(不管有無登記) fb買東西也是郵購商品阿，用什麼平台基本上沒有差別。
推
06/18 12:18, , 6F
代購能退貨嗎?我估狗到的說法怎不一樣
06/18 12:18, 6F
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06/18 12:19, , 7F
06/18 12:19, 7F
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06/18 12:19, , 8F
希望有神人開解 到底能退嗎?
06/18 12:19, 8F
我搜尋文章時也有看到這篇...但網路賣家小天使和律師， 我是會比較相信律師的說法，而且該律師的領域之一是消保法。
推
06/18 12:19, , 9F
因為連線商品不屬於代購
06/18 12:19, 9F
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06/18 12:20, , 10F
你托別人買指定商品才叫代購 他開清
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單給你看你從中選擇不算
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06/18 12:22, , 12F
很多連線賣家自以為歸納成代購賣商品
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就可以不給退貨吧
06/18 12:22, 13F
推
06/18 12:40, , 14F
不知道能不能退貨問消保官最準最快
06/18 12:40, 14F
※ 編輯: whitelady (123.195.216.26), 06/18/2016 12:51:28
推
06/18 13:02, , 15F
所以http://goo.gl/1aHje2也不算@@?
06/18 13:02, 15F
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那代買板開清單說可代買這些算代購嗎?
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還是也算普通賣產品的行為?
06/18 13:03, 17F
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06/18 13:04, , 18F
代買板很多也是固定接代買的?
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只要不喜歡,看到其他更低標價,收到時已
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這樣代買版我從清單中挑選後也可七天退?
06/18 13:04, 20F
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06/18 13:05, , 21F
經不想買,都可以無條件退...?
06/18 13:05, 21F
推
06/18 13:06, , 22F
p大說的雖然看似不合理，但是可以的
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06/18 13:07, , 23F
無條件不就是不問原因嗎
06/18 13:07, 23F
推
06/18 13:09, , 24F
以賣家的立場看，沒什麼特殊理由退貨，就
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06/18 13:09, , 25F
永久黑名單吧，也沒損失什麼
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06/18 13:11, , 26F
去看一下民法委任一節好不好 不是只要
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06/18 13:11, , 27F
透過網路的行為都屬於買賣 難到我上網
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找翻譯拿到譯稿之後也可以七天無條件
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退貨嗎 代購一樣也是提供勞務 而勞務
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是不能退的
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呃...這篇哪裡有寫到透過網路的行為都是買賣阿? 消保法範圍內的郵購商品，的確沒有把勞務放在內的， 但e-s板很少會討論到勞務的問題，所以我就不額外說明了 同樣例子，譬如上網找家事管家，對方打掃完之後你不滿意，基本上也無法退的 至於勞務不能退，但商品可以退的。
推
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想請問樓上，假設一般退貨是在商品
06/18 13:25, 31F
推
06/18 13:25, , 32F
推法律解釋長知識
06/18 13:25, 32F
還有 52 則推文
還有 4 段內文
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06/18 15:00, , 85F
賣家違法護航的藉口
06/18 15:00, 85F
若是連線po貨那種的，基本很難構成委任契約。
推
06/18 15:27, , 86F
06/18 15:27, 86F
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/i.imgur.com/vfeAyLX.jpg
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先說一下，用語有修法
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然後我個人覺得委任是一方當事人向受
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任人提出委任之意思，目的在於完成任
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務，若要為委任，必須是雙方當事人合意
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意思就是賣家跟買家都要認為是委任。
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本案由賣家提出邀約意思，如果消費者認
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定是買賣則不同於代買之性質，並非委
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任。但是這都是個人見解，實務上要怎
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麼做還是透過消保會或法院才會知道。
06/18 15:28, 96F
推
06/18 15:30, , 97F
06/18 15:30, 97F
認同你的看法!
推
06/18 16:27, , 98F
如果勞務不能退商品可以退
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退貨不就要被扣除勞務的部分（代購費）？
06/18 16:27, 99F
勞務無法退，大抵是指全勞務而言，因為這在法律上沒有疑義， 至於代購討論到勞務的部分， 是回到了代購是否為"委任契約"的爭議。
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06/18 17:30, , 100F
和he大一樣的疑問+1
06/18 17:30, 100F
推
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代買板很多價格比市價便宜，這會影響結果
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06/18 17:42, , 102F
嗎？
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推
06/18 17:45, , 103F
所以淘寶買到破布退給代買是合乎法
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06/18 17:45, , 104F
律的嗎？
06/18 17:45, 104F
推
06/18 20:06, , 105F
和樓上有同樣疑問
06/18 20:06, 105F
若有營利是合法的，但也同時具有爭議。
→
06/18 20:17, , 106F
又不是代買賣的退給代買真的很奇怪
06/18 20:17, 106F
推
06/18 20:22, , 107F
代買不行退吧！現在重點是日貨連線
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06/18 20:22, , 108F
不算代買（？
06/18 20:22, 108F
我們要討論合不合法，行不行不是買家/賣家說了算。
推
06/18 20:25, , 109F
因為代買即使是淘寶代買也是有營利目的
06/18 20:25, 109F
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06/18 20:25, , 110F
的代買,這樣好像又更混亂了？
06/18 20:25, 110F
※ 編輯: whitelady (123.195.216.26), 06/19/2016 00:16:52
推
06/19 01:34, , 111F
原po好理智，都不會被扯開話題！推推推
06/19 01:34, 111F
因為不想被轉移焦點...xd
推
06/19 01:51, , 112F
有法律顧問ful~
06/19 01:51, 112F
不敢當
推
06/19 08:36, , 113F
那鞋子呢？applanana說他們的鞋子是訂製
06/19 08:36, 113F
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06/19 08:36, , 114F
商品，也是不給退貨...但其實只是訂尺寸，
06/19 08:36, 114F
你有權利可退，所謂客製化應該是量身訂做的，若是鞋子就是按照你的 楦頭、腳長、腳背厚度、左右不同腳的大小量身訂做， 僅適合你穿，無法賣給其他人。 但鞋子的統一尺寸並不是客製化商品，否則衣服SML都是客製化商品了 你可以參考看看這篇 http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=6&ns_pk=29207 消保官表示，所謂「客製化給付」是指依消費者提供相片印製之商品、 依消費者指示刻製之印章，或依消費者身材特別縫製之服裝等商品 (服務)特殊性質，皆屬於客製化給付。 http://www.chinatimes.com/newspapers/20160101000374-260114 http://imgur.com/gpNhDV0
另外2016年更改，增加一些不適用於七日退貨的商品，裡面的說明也可以參考一下 ※ 編輯: whitelady (123.195.216.26), 06/19/2016 17:23:37 ※ 編輯: whitelady (123.195.216.26), 06/19/2016 17:25:04
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