Re: [問題] Meier.Q 退貨失敗

看板e-shopping作者 (catherineqiu)時間8年前 (2016/05/22 15:12), 8年前編輯推噓245(245推 0噓 91→)
留言336則, 241人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《indiasosp (teddytan)》之銘言： : 大家好 網購經驗不多 : 還請大家分享經驗了 : 因為家裡最近發生一些事， : 表妹從美國（定居）短暫回台， : 沒時間去街上購物， : 但是又很想趁機買一些東西帶回去， : 於是我就提議可以逛逛Meier.Q : 試穿後不合適的也由我從全家順利退回去了 : 結果今天收到Meier.Q的信 : 如以下 : 我們已收到您的退貨包裹， : 但售後單位檢查商品發現其中的商品 : 簡約休閒感側開岔背心 : 以及極簡削肩針織背心有沾染粉漬， : 故無法受理退貨，將會寄還給您， : 請您於三日內盡快提供地址以利寄回 : 我100%肯定衣服絕對沒有穿出門過 : 當天領包裹回家表妹當天試穿不ok的我就直接包起來了 : 也不可能有所謂的粉漬 : （出門逛街時間都沒有了 完全素顏在家處理事情） : 我承認是我不夠細心 : 或許收到跟寄回去之前都應該檢查， : 但我真的不知道粉漬那裡來， : （話說衣服如果真有髒污我沒看到也是很眼殘） : 請問我可以堅持不接受這件事嗎？ : 有人遇過相同狀況嘛？ : 還是我這樣很奧客行徑應該摸摸鼻子了事？ : （我沒有要把表妹當做理由希望大家給我意見） : （花錢買以後不會穿還髒污的衣服好難過） : （淚 表妹早就回美國了 是我要收下嗎） 我有退貨成功 以下提供我的經驗供您參考 我在此網站購買過六次左右，第一次退貨就遇到這種情形讓我非常無奈。 因為收到的洋裝跟我的預期不符，所以我留有標籤並用原本的包裝依照一切的規定寄回。 過了一星期後都沒有任何回應，就在4/25當天我接到兩通該公司打來的電話，但因為我在 忙所以剛好漏接了，所以我寫了信想詢問我的退貨狀況 http://i.imgur.com/jM6AK1K.jpg
接著他們回了這封跟原po同樣的理由的信 http://i.imgur.com/dmxX3ER.jpg
收到回信後極度傻眼的我便回覆他們 http://i.imgur.com/maTnkSw.jpg
可能態度很強硬的關係，Mq才自圓其說 http://i.imgur.com/sUErKLg.jpg
什麼叫「告知沒有化妝」？ 如果真的有粉漬該公司應該很堅定的說他們就是有審查出粉漬啊，但卻因消費者不同態度 而有不同處理方式，讓我覺得此次消費除了收到衣服很不悅之外，對於退貨處理人員的態 度及專業也有極大的疑慮。 我也懶得跟該公司吵說我不要購物金而要現金，畢竟定型化契約在消費者勾選「我同意」 時就木已成舟。 原本以為只是個案，沒想到這惡習居然又發生 _ 小小經驗，希望能幫到你！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.14.224.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1463901166.A.E28.html
推
05/22 15:14, , 1F
誇張
05/22 15:14, 1F
推
05/22 15:16, , 2F
看來是不准消費者退貨的一貫手法！好
05/22 15:16, 2F
→
05/22 15:16, , 3F
扯喔，不想給退就不要開網路商店啊
05/22 15:16, 3F
推
05/22 15:17, , 4F
好誇張 這種態度讓人不會想買他們家的東
05/22 15:17, 4F
→
05/22 15:17, , 5F
西了
05/22 15:17, 5F
推
05/22 15:19, , 6F
最後一封信還叫妳不要過於緊張...誇張！
05/22 15:19, 6F
→
05/22 15:19, , 7F
不過還好購物金可以申請退款
05/22 15:19, 7F
推
05/22 15:25, , 8F
好糟糕的退貨處理方式
05/22 15:25, 8F
推
05/22 15:26, , 9F
賣的不好所以不給退嗎XD
05/22 15:26, 9F
推
05/22 15:26, , 10F
上面那篇文的推文裡也遇到同情況 這樣也太
05/22 15:26, 10F
→
05/22 15:27, , 11F
誇張了吧 都是同一套說法說有粉漬
05/22 15:27, 11F
推
05/22 15:28, , 12F
雖然沒遇過這種問題 不過他們家的
05/22 15:28, 12F
→
05/22 15:28, , 13F
衣服感覺有在走下坡耶 已經變拒絕
05/22 15:28, 13F
→
05/22 15:28, , 14F
往來戶了
05/22 15:28, 14F
推
05/22 15:28, , 15F
所以是退貨的一律以有粉漬處理…
05/22 15:28, 15F
推
05/22 15:33, , 16F
好扯！
05/22 15:33, 16F
→
05/22 15:36, , 17F
粉漬這招他們覺得萬用吧女生通常都
05/22 15:36, 17F
→
05/22 15:36, , 18F
會覺得可能自己理虧，這樣權利就睡
05/22 15:36, 18F
→
05/22 15:36, , 19F
著了～希望可以幫到大家
05/22 15:36, 19F
推
05/22 15:38, , 20F
太差勁了吧... 今天剛下單嗚
05/22 15:38, 20F
推
05/22 15:38, , 21F
該不會是就抽幾個試試看 說不定抽到
05/22 15:38, 21F
→
05/22 15:38, , 22F
哪個真的是有化妝試穿相信或不這麼強
05/22 15:38, 22F
→
05/22 15:38, , 23F
硬的 就成功了= =
05/22 15:38, 23F
推
05/22 15:38, , 24F
好誇張啊
05/22 15:38, 24F
推
05/22 15:43, , 25F
好差勁啊
05/22 15:43, 25F
推
05/22 15:44, , 26F
好誇張，以後買這家要三思了！竟然用貫
05/22 15:44, 26F
推
05/22 15:44, , 27F
感謝回覆 剛真的蠻緊張很怕變奧客
05/22 15:44, 27F
→
05/22 15:45, , 28F
晚點來回信
05/22 15:45, 28F
推
05/22 15:46, , 29F
前天買了一件連身褲 扣子超鬆稍微動一
05/22 15:46, 29F
→
05/22 15:46, , 30F
下就開了也打算退貨QQ
05/22 15:46, 30F
推
05/22 15:47, , 31F
誇張欸
05/22 15:47, 31F
推
05/22 15:48, , 32F
這樣的話 就變成有粉漬 對方一開還出貨.....
05/22 15:48, 32F
→
05/22 15:48, , 33F
一開始還出貨....這品管也太.....
05/22 15:48, 33F
推
05/22 15:50, , 34F
誇張
05/22 15:50, 34F
推
05/22 15:51, , 35F
好可怕!!!好險自己退幾次都沒問題!!!
05/22 15:51, 35F
推
05/22 15:51, , 36F
是不是以後開箱都要錄影不然退貨一律有粉漬?
05/22 15:51, 36F
推
05/22 15:52, , 37F
感謝分享，已筆記這家店
05/22 15:52, 37F
推
05/22 15:53, , 38F
好誇張!!以後不敢買了
05/22 15:53, 38F
推 sophia821227: 太瞎了吧 27.247.93.146 05/22 15:55
還有 258 則推文
還有 8 段內文
推
05/23 19:48, , 297F
之前看節目的專家說，即便是定型化契
05/23 19:48, 297F
→
05/23 19:48, , 298F
約也不能將退款轉為購物金，可以去消
05/23 19:48, 298F
→
05/23 19:48, , 299F
基會檢舉
05/23 19:48, 299F
推
05/23 20:28, , 300F
誇張欸………
05/23 20:28, 300F
推
05/23 21:32, , 301F
還好沒被生火過
05/23 21:32, 301F
推
05/23 21:38, , 302F
扯欸，根本就是變相拒絕退貨
05/23 21:38, 302F
推
05/23 22:13, , 303F
我線上請客服取消 客服說成功也 說也
05/23 22:13, 303F
→
05/23 22:13, , 304F
回錯篇~SORRY
05/23 22:13, 304F
推
05/24 00:14, , 305F
他們很誇張唉!!不想退就說有粉就是了:"
05/24 00:14, 305F
→
05/24 00:14, , 306F
(
05/24 00:14, 306F
推
05/24 02:42, , 307F
爛透了這間
05/24 02:42, 307F
推
05/24 10:34, , 308F
高調!拒買!
05/24 10:34, 308F
推
05/24 13:12, , 309F
這家超爛
05/24 13:12, 309F
推
05/24 14:25, , 310F
太誇張了
05/24 14:25, 310F
推
05/24 19:31, , 311F
終於 有人願意站出來分享
05/24 19:31, 311F
推
05/24 20:30, , 312F
這樣根本像是騙人 統一用粉漬的說法逼人
05/24 20:30, 312F
→
05/24 20:30, , 313F
不能退貨
05/24 20:30, 313F
推
05/24 23:42, , 314F
可以轉八卦半
05/24 23:42, 314F
→
05/25 00:22, , 315F
....這招數也太爛
05/25 00:22, 315F
推
05/25 00:51, , 316F
前天看到有人轉這篇去粉絲頁，剛看找不
05/25 00:51, 316F
→
05/25 00:51, , 317F
到了@@
05/25 00:51, 317F
推
05/25 00:52, , 318F
好扯！
05/25 00:52, 318F
推
05/25 01:47, , 319F
這是栽贓，好誇張！
05/25 01:47, 319F
推
05/25 04:01, , 320F
高調
05/25 04:01, 320F
推
05/25 12:25, , 321F
好爛喔
05/25 12:25, 321F
推
05/26 01:45, , 322F
這處理方式太扯
05/26 01:45, 322F
→
05/26 20:16, , 323F
請他提供出貨錄影 跟收貨檢查錄影證據阿
05/26 20:16, 323F
→
05/26 20:17, , 324F
不然怎麼能百分百證明是你的粉漬
05/26 20:17, 324F
→
07/17 16:03, , 325F
EYESCREAM有一樣的情況!!!
07/17 16:03, 325F
推
09/04 09:08, , 326F
推 還好下單前有爬文看到這篇
09/04 09:08, 326F
推
10/01 18:10, , 327F
這次換貨換到超皺的外套…明顯別人退的
10/01 18:10, 327F
推
01/25 21:13, , 328F
退pazzo遇過一樣情形
01/25 21:13, 328F
推
05/22 17:29, , 329F
誇張
05/22 17:29, 329F
推
05/22 17:40, , 330F
用釣魚的方式讓人無法退貨吧
05/22 17:40, 330F
推
05/22 19:13, , 331F
好黑心
05/22 19:13, 331F
推
05/22 19:15, , 332F
推
05/22 19:15, 332F
推
05/22 21:53, , 333F
高調 這太誇張了吧
05/22 21:53, 333F
推
05/23 00:14, , 334F
我記得妳這篇~~推
05/23 00:14, 334F
推
05/23 09:09, , 335F
好糟喔 根本是慣用手法來阻擋退貨
05/23 09:09, 335F
推
05/23 16:02, , 336F
高調!拒買+1
05/23 16:02, 336F
‣ 更多 catherineqiu 的文章
文章代碼(AID): #1NGLlkue (e-shopping)
‣ 更多 catherineqiu 的文章
文章代碼(AID): #1NGLlkue (e-shopping)