[問題] 日貨賣家刷卡加收手續費違法疑慮

看板e-shopping作者 (Cynthia)時間8年前 (2016/03/29 17:55), 8年前編輯推噓189(189推 0噓 377→)
留言566則, 111人參與, 最新討論串1/1
商品已下架，附網站連結： http://www.yabbicorgi.com.tw/App/Shop/Default.aspx#!plist/42 最近跟YABBI購買3月連線的商品，在填單時發現選擇刷卡會加收2％的手續費 由於之前折扣季交易時並無加收，印象中商家刷卡如限制低消或加收手續費都是違法的 後來查詢了相關法律： 信用卡業務機構管理辦法第27條第一項第二款： 收單機構簽訂特約商店之契約應載明下列事項： 二、特約商店非有正當理由不得拒絕持卡人簽帳交易、限制簽帳金額或加 收手續費。 也有查到消基會對商家違法加收手續費，建議民眾可以： 消基會特別呼籲「保留證據」提出檢舉，或要求退費。請商家開立明確收據， 註明「手續費」字樣及費率，消費者可憑此收據，將店家名稱、交易日期、交易商品名稱 、商品原價格與刷卡價，加上信用卡卡號及聯絡電話等資料，告知發卡銀行，或向刷卡單 上的「收單銀行」，要求退費，也可以向消基會提出申訴。 我這邊目前是先跟YABBI說明刷卡收受手續費是違法的，YABBI很客氣地回覆，大意大概是 因為不是每一個買家都需要使用刷卡服務，把金額直接加在商品中有點對不起沒有使用刷 卡服務的客人，才會改成有需要刷卡的另加。 但是總覺得不管出發點多良善，違法就是違法，我這邊是打算請YABBI開立註明手續費的 收 據，向發卡銀行申請退手續費，不知道有沒有板友有成功退過手續費，可以分享一下經驗 呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.99.130.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1459245324.A.E45.html ※ 編輯: snowflake414 (118.99.130.13), 03/29/2016 17:57:19 ※ 編輯: snowflake414 (118.99.130.13), 03/29/2016 17:57:59
推
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我會建議yabbi取消信用卡收費避免爭議
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應該說所有因為訂價考量的日貨賣家都該
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取消刷卡
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其實後來有點囧是yabbi有回我貼給她刷卡收手續費違法的連結說她其實知道這件事...
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其實之前那是因為有活動才刷卡免手續費
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而非常態(?) 還有蠻多線上不管台日韓的網
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拍業者 只要刷卡都會有手續費
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推
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連奇摩拍賣的賣家幾乎刷卡都要加手續費啊
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好像網拍大多數都有家
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而且條文中的所謂"特約"商店是大家都知道
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的那種有談好契約的特約商店嗎...?
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如果是的話 那一般消費者怎麼會屬於使用
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特約資格呢?
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推
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想問"特約"的定義是甚麼
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這條文講的是另一回事情吧
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其實如果有刷卡功能，也可以增加購買意願
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...只是沒想到原來不能收手續費...
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推
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還是是像國民旅遊卡特約商店??(只想到這
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個
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發了文詢問後就沒後續回應是....?
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S大 我下面有回特約商店的定義喔～
推
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google一下特約商店應該是商店有營利事業
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事業登記證和負責人身份証，向銀行申請開
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戶後就可以向銀行申請為特約商店，並申請 211.72.231.133 03/29 18:35
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刷卡代收設備，銀行大概會收取2%-2.2%不
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等的手續費 (不曉得這樣認知有沒錯誤?)
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如果真的是這樣，其實你沒錯可以爭取
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謝謝d大 信用卡業務機構管理辦法第二條： 十一、特約商店：指與收單機構簽訂契約，並接受持卡人以信用卡支付商品或服務之款項 者。但收單機構與特約商店屬同一人者，得免簽訂契約。 照文意就是yabbi(特約商店）向收單機構（特定銀行）申請刷卡服務
推
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乾脆取消刷卡制度
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不能因為Yabbi是好賣家而默認他立意良善
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就可以違法加收手續費~不過這樣的話我會
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希望Yabbi乾脆取消刷卡好了 給人方便也貼
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推
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先定義「特約」商店吧，有人有這方面
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的知識嗎？
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心的只針對刷卡使用者收取手續費
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但要被說違法幹嘛的 吃力不討好乾脆取消
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※ 編輯: snowflake414 (114.136.139.252), 03/29/2016 18:46:46 ※ 編輯: snowflake414 (114.136.139.252), 03/29/2016 18:50:33
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若屬實全日貨賣家應該都會取消吧
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推
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應該是把銀行要和特店收取的刷卡手續費
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還有 491 則推文
還有 16 段內文
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這絕不是板友偏心
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推
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刷卡並沒有讓店家收款快速，之前在露
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天賣二手物品，好心開刷卡，結果還要過
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卡後好幾天才收的到錢，還要承擔有些
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客人買東西失憶還跑去申請信用卡爭議
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款，不是要幫店家說話......
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推
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目前跟第三方支付或銀行簽約信用卡通常是
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7+1天入賬 免去對帳麻煩
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先聲明我並不是只幫店家講話才提出選用
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特定方式結帳打折這種方法 也許有人覺得
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這是規避手續費 但如果出發點就是不想讓
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轉帳付款的客人多花手續費的話
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感覺賣家也是多說多做多錯
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不論是虛擬帳號 信用卡 或連線賣家常用的
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官網系統 都有各種不一樣的規費手續費
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我完全不希望賣家規避任何手續費 但如果
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我喜歡這個賣家 我就會盡量選擇讓賣家負
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擔最低的方式去付款或是配合規定
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畢竟我省到錢賣家也賺到錢我才能買得長久
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推
03/31 01:28, , 546F
另外 推yabbi的回應讓人覺得很有誠意
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03/31 02:31, , 547F
我這次買Lynn也是顯示刷卡要2%手續費
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推
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你這麼了解違法 幹嘛不在買之前看清楚
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買之前就可以檢舉他阿
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03/31 03:07, , 550F
現在檢舉只剩趁賣家來不及加入
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原本售價而已吧。然後拉大家以後買貴
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跟你一起陪葬
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推
03/31 08:44, , 553F
我想知道這是買之前就能檢舉嗎？OAO
03/31 08:44, 553F
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03/31 08:45, , 554F
還是要買下去"取得證據"才能檢舉XD
03/31 08:45, 554F
推
04/01 00:12, , 555F
推原PO，以前很喜歡Yabbi，但覺得她
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04/01 00:13, , 556F
這次的聲明好矯情，明明就是不想負
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推
04/01 00:30, , 557F
擔她身為使用者該付的手續費，結果
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04/01 00:31, , 558F
講得好像手續費本來就該買家付...
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04/01 00:32, , 559F
她根本不是誠實，是非常會講話，FB
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04/01 00:33, , 560F
還一堆護航，真是跨袂落去
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推
04/01 01:34, , 561F
反正不管怎樣做都會有人不滿
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推
04/01 02:19, , 562F
其實改成付現打折就不違法了，很多實體商
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04/01 02:19, , 563F
店也會這樣……
04/01 02:19, 563F
推
04/01 14:55, , 564F
信用卡加趴不是付款前就知道了嗎？當初有看到
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04/01 14:55, , 565F
yabbi會加趴 所以就沒跟他買了
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推
04/16 17:30, , 566F
lynn刷卡也會收手續費＝＝
04/16 17:30, 566F
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