Re: [心得] 上海東龍集運小心得
東龍整個大崩壞
山崩式的崩壞
要使用之前請多爬文2016.12.02
作者: anita03201 (我要開始討厭你) 看板: e-shopping
標題: Re: [心得] 上海東龍集運小心得
時間: Wed Mar 23 10:51:53 2016
看到這篇文章 我也想幫忙推薦一下東龍
固定用他們家也好一陣子了 也很習慣了
去年雙十一的時候 跟公司同事一起買了一些商品
發貨後 中間海關有卡了一下(可以明白,雙十一會發生這樣的事情也合理)
而且郭先生總是會固定回報包裹狀態 讓我很安心
所以我也就安心的等待我的戰利品寄到公司
包裹寄到公司的時候 扣掉我自己的東西 我就直接把剩下的包裹給同事了
讓他自己去拆箱
結果下午的時候 同事才跟我說少了一小包東西
因為是小東西 所以我請同事再確認一下紙箱袋子裡還有地上
看有沒有漏掉或是拆的時候掉了
結果似乎真的是沒有 就是少了一小包東西
那時候我其實很擔心
因為同事已經都拆包完了 我們也沒有拆包錄影 加上少掉的是小東西
很怕就這樣少掉一包包裹 沒有人可以認帳
後來回報郭先生的時候 他就說幫我找一下 結果竟然真的找到了
漏在集貨那裏了XDD
郭先生問要馬上幫我發貨還是要留到下次 多幫我扣一公斤(小包不到半公斤)
然後因為是同事的 我就請他直接發貨 當下的後天就收到補寄的貨品了
其他還有一些陸陸續續的小事情
都讓我覺得東龍真的是很負責任的一家集貨(很不像我印象中的大陸人XD)
對我來說 人很難不出錯 但是出錯後要負責任才是最重要的
這次事件其實就算他找到漏掉的那個小東西 他大可以說他沒看到 畢竟我們沒有拆包錄影
但是他有很負責任的再次幫我確認 並且詢問我可以接受的選項
另外每次有問題 幾乎有問必答 幾乎沒遇過沒回答的
讓我安心非常多
還有我也有少數幾次 請他幫我檢查一兩個包裹(偶發的) 郭先生也OK喔
所以這是我推薦郭先生的原因
我可以接受偶爾(真的非常的偶爾)的小出錯
但我不能接受遇到出錯後找不到人承擔的集貨阿!!!
--
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※ 編輯: anita03201 (36.231.57.211), 12/02/2016 15:17:55
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