Re: [抱怨] DaisyDays客服永遠不回應(後續處理)

看板e-shopping作者 (cozzy)時間8年前 (2016/03/08 01:15), 8年前編輯推噓110(110推 0噓 70→)
留言180則, 104人參與, 最新討論串1/1
今天已經完成報案 在推文發現也有很多版友有一樣狀況，所以想分享一下報案流程 匯款之後一直都沒有收到賣方回應 也沒有收到貨，所以合理懷疑是詐騙 有跟我一樣情形的版友 真的建議可以上165反詐騙網站 報案 很簡單 真的~!!!! 165反詐騙網 https://www.165.gov.tw/ 你可以直接點選"我要報案" 之後就輸入你的資料 還有簡述事情怎樣 因為詐欺好像是"非告訴乃論" 所以填完資料會轉到另一個頁面要你向派出所報案 你可以先線上填寫筆錄(建議自己先寫好 越詳細越好 到時後到派出所在稍作修改就可以) 然後填完會要求你輸入簡訊驗證碼，但我不知道為什麼一直沒收到簡訊 以為報案失敗，又重打165專線 變成電話報案 (但後來有人員又打來確認 所以就算沒有驗證碼 案件還是可以成立) 總之電話中跟承辦人員講一下事情經過，確認我的資料後 問我要不要提告他詐欺 我同意，之後會轉給附近派出所 員警過不到半小時就跟我聯絡 約時間去做筆錄了 去做筆錄前我準備蠻多資料，網站截圖、訂單明細、賣家提供匯款資料、匯款明細 還有所有我跟賣方來往的信件、Line對話紀錄 全部都列印出來備著 還要帶身分證、印章、存摺最好也帶著 派出所員警還蠻好的。雖然我這只有1070元，也是很認真地幫我處理。 我帶去的資料都剛好有用上，員警也留了一份起來 然後派出所員警就向郵局申請凍結帳戶 我做完筆錄蓋章簽名弄一弄就回去了 大概1個半小時就結束。 到目前為止都算蠻簡單的啦，也不麻煩(而且現在e化好方便) 有跟我一樣情況的版友，建議你也可以去165反詐騙網站報案。真的不麻煩阿~ 雖然我不知道之後會要怎樣處理，還是要配合什麼。 可能很多人怕麻煩，會想說 算了 就當把錢丟到海裡之類的 我原本也是這樣想 就算了 才1000塊 但自己的權益受損，我幹嘛要姑息養奸啊? 即便賣方可能有很多自己私人種種原因，發個公告讓大家知道你有事情 且真的有心要處理，回覆進度到哪了 我還可以發揮同理心好好體諒你，並且給你拍拍 都沒有阿~!!!!! ◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣ 我也已經多次、很多次試圖聯繫賣方 都無法得到回應 更別說是解決問題了 我沒辦法接受就這樣算了~~(我只不過買個妝前乳跟眼影盤 有必要拖這麼久嗎????) 好吧~到目前為止處理進度到這邊，如果有相同情況的版友 也請去報警吧~ 或是有什麼相關問題 也可以站內信我 也許我有什麼可以幫忙的~ 感謝大家 ※ 引述《assiduous567 ()》之銘言： : ＊商品/店家名稱：DaisyDays : ＊購買連結：http://www.daisydays.com.tw/product/detail/1847#.Vtu0bJx97IU : ＊相關佐證：附在內文 : ＊事發經過： : 我真的快被DaisyDays氣到炸開了~!!! : 我在過年前 1/28 下訂了 VDL妝前乳還有missha的熊大眼影盤，然後在2/2匯款 : 因為網頁上寫是現貨三天內出貨，就一直沒去管 : 直到2/8才發現對帳失敗 (我的錯~!!!!!) : 因為擔心會不會被取消訂單，商品排給其他客人 : 所以趕緊mail、line給DD詢問 (手機壞掉重整，line對話紀錄沒有留) : 一直到2/17才得到DD用回覆line說可以補匯 : 原本想說過年期間不回應就算了，也馬上補匯通知DD : 結果就石沉大海...... : 客服信箱從來沒有回信過 line不讀不回 fb沒在管 : 只有在ig上還po了一篇文 : 看完更不高興 有時間po文也不在FB公告現在的情況 : http://i.imgur.com/lwIyfi8.jpg
: 真的覺得拖太久 所以在2/28 mail、line告知 在下周三(3/3)前若不回應 要報警 : 結果他在3/1回覆了 : 但全都是 罐頭訊息 罐頭訊息 罐頭訊息 : http://i.imgur.com/8KXDy9A.jpg
: http://i.imgur.com/uWK0Mb7.jpg
: http://i.imgur.com/xtc5gu2.jpg
: http://i.imgur.com/5aXRk7I.jpg
: http://i.imgur.com/WwWcGt7.jpg
: 然後依直到現在我訂單還是顯示對帳失敗 : 客服信箱 line 依舊不回應 : 但店面還是有營業 fb上有看到其他人去店面反應才解決問題 : ◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣ : 不住台北錯了嗎? 網路客服在哪? : 店面都可以營業 官網就因為私事無法處理???? : 是 我真的錯了 : 我錯了 我不該因為很久以前有買過DD沒有出狀況就相信 : 我錯了 我不該不顧版上的抱怨文還是相信他 : ◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣ : 我現在真的打算要去報警 想順便問版友大概需要準備什麼 : 等待期間剛好手機有問題 line對話都沒了，只有mail有紀錄 : 這樣可以用 網路詐欺去報案嗎? : 最後 最後 請有看到的版友 不要不信邪 : 真的 真的 不要買DD 爛透了 會氣壞自己~!!!!!!!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.22.18.72 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1457370938.A.B36.html
推
03/08 01:18, , 1F
推不姑息!!
03/08 01:18, 1F
推
03/08 01:19, , 2F
推!!!!
03/08 01:19, 2F
推
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推~ 再怎麼樣也不可以擺爛啊 店有開還
03/08 01:20, 3F
→
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搞消失
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推
03/08 01:27, , 5F
推
03/08 01:27, 5F
推
03/08 01:28, , 6F
不回應真的很誇張 透過法律讓她好好
03/08 01:28, 6F
→
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改善!!
03/08 01:28, 7F
推
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推!!
03/08 01:45, 8F
推
03/08 01:50, , 9F
大推
03/08 01:50, 9F
推
03/08 01:55, , 10F
推！！！
03/08 01:55, 10F
推
03/08 02:10, , 11F
推!!求後續
03/08 02:10, 11F
推
03/08 02:20, , 12F
推不要姑息！ 之前網拍受騙，也和其他
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03/08 02:21, , 13F
受害者一起提告。後來有出庭作證之類
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→
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的程序，還領了700元（印象中）的車馬
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→
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費。重點是，通常一提告，原本躲著不
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→
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出面的賣家，就會火速出現要求和解了
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→
03/08 02:23, , 17F
真的很想問那為什麼一開始不好好處理?
03/08 02:23, 17F
真的！一開始好好弄不就好了嗎？勞師動眾的
推
03/08 02:43, , 18F
我之前也怒到想報警，但結果它沒回
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客服，包裹先寄出了，我就算了去領
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→
03/08 02:43, , 20F
包裹了事。期待你的後續
03/08 02:43, 20F
推
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推行動力
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推
03/08 06:17, , 22F
推不姑息
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推
03/08 06:50, , 23F
推行動力!!加油~
03/08 06:50, 23F
推
03/08 07:03, , 24F
推，如果一筆訂單算1000元，那10個人
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→
03/08 07:03, , 25F
姑息就有十萬了欸！怎麼可以讓爛賣家
03/08 07:03, 25F
→
03/08 07:03, , 26F
繼續生存
03/08 07:03, 26F
一萬啦~XD
推
03/08 07:06, , 27F
推不姑息！
03/08 07:06, 27F
推
03/08 07:25, , 28F
Aileen大 應該是1萬吧XD
03/08 07:25, 28F
推
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推！還是那句話，絕不能姑息養奸！
03/08 07:25, 29F
推
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十萬XD
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推
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Push
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推
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10萬哈哈！
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推
03/08 08:07, , 33F
推不姑息
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推
03/08 08:07, , 34F
幸好我這次買東西雖然寄錯但反應後隔天
03/08 08:07, 34F
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03/08 08:08, , 35F
他就幫我寄出對的商品
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不過我買蜜粉寄肥皂真的蠻好笑的，不能
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因為都是橢圓形就亂寄阿XDDD
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還有 105 則推文
還有 10 段內文
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03/08 18:31, , 143F
這家印象中真的已經有出過一次相同的
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狀況了 但不知為何又來第二次 囧
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03/08 18:35, , 145F
原po這樣講會被認為都是連線文的錯啦@@
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要買不買都是個人意願，連線文不負責>'<
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→
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(連線文又要加註警語了)
03/08 18:37, 147F
呃~當然是賣家本身的問題跟連線文無關 買不買都是自己的選擇(所以我錯了QWQ 我不該跟他買 嗚嗚嗚嗚) 我只是好像有印象之前抱怨文有在討論要在連線除名，後來是怎樣啊? 只是常常出包的賣家 放在連線裡面，有些人沒爬文 不知道 之後又有同樣狀況就囧了
推
03/08 18:38, , 148F
原po又沒說連線文怎樣@@
03/08 18:38, 148F
※ 編輯: assiduous567 (163.22.18.23), 03/08/2016 18:46:08
推
03/08 18:59, , 149F
其實我滿好奇進連線文的賣家是怎麼進來的 畢
03/08 18:59, 149F
→
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竟放進連線文會有打廣告的效果
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推
03/08 22:33, , 151F
搞成這樣有點誇張 他們是財務出問題嗎?
03/08 22:33, 151F
推
03/08 23:10, , 152F
連線文之前就有討論過了，上面才會加
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注一大篇警語，就像Lynn也曾有爭議過
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→
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，要買之前本來就該爬文
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推
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推！
03/09 00:06, 155F
推
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雖然我喜歡看連線文，但也好奇連線文
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賣家進來的標準，而且po文者有決定權
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推
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但幾乎都是固定po文者...
03/09 08:38, 158F
→
03/09 08:41, , 159F
也幾乎是固定幾個賣家
03/09 08:41, 159F
推
03/09 11:40, , 160F
推! 但連線文已經討論過了所以現在才會
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→
03/09 11:40, , 161F
開頭加註警語呀~
03/09 11:40, 161F
推
03/09 12:23, , 162F
推
03/09 12:23, 162F
推
03/09 12:52, , 163F
連線文又沒收錢，都說要自己評斷爬文了
03/09 12:52, 163F
→
03/09 12:52, , 164F
…
03/09 12:52, 164F
推
03/09 13:46, , 165F
連線文就版主po的啊 購買前爬評價文不
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→
03/09 13:46, , 166F
難吧?
03/09 13:46, 166F
→
03/09 14:14, , 167F
會開始加註警語跟又放DD是差不多前年
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03/09 14:14, , 168F
04年11月5日韓貨聊天那時候版主有提
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→
03/09 14:14, , 169F
有興趣的可以去翻那段時間韓貨相關文章
03/09 14:14, 169F
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03/09 14:15, , 170F
14年才對XDD
03/09 14:15, 170F
→
03/09 14:16, , 171F
雖然那時候是發生LYNN事件就是了XD
03/09 14:16, 171F
→
03/09 14:17, , 172F
不過買東西前還是先爬文吧
03/09 14:17, 172F
推
03/09 17:12, , 173F
連我超久沒看韓貨都知道DD很黑.....
03/09 17:12, 173F
→
03/09 19:42, , 174F
就是要多做功課爬文，我會這樣說原PO不
03/09 19:42, 174F
→
03/09 19:44, , 175F
是暗指連線文有間接認定好壞賣家效用，
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→
03/09 19:44, , 176F
這樣說不為過吧
03/09 19:44, 176F
推
03/09 20:06, , 177F
Dd這種賣家真的很扯
03/09 20:06, 177F
→
03/09 21:23, , 178F
po文者就板主啊當然固定 某樓神疑問哎
03/09 21:23, 178F
→
03/10 09:18, , 179F
我的意思就是這樣沒錯，小疑問而已啦
03/10 09:18, 179F
→
03/10 09:19, , 180F
不到神級
03/10 09:19, 180F
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