Re: [問題] 上海金蘭貨運會賠償嗎? (集貨掉貨處理)

看板e-shopping作者sonia1219 (Sonia)時間8年前 (2015/12/16 12:50)推噓7(7推 0噓 6→)

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原文吃光XD ----------- 原PO跟我差不多時間點來分享一下我的case 我也是用金蘭快遞長達5年時間 (開通淘寶帳號後固定找鄭小姐合作) 這五年間我從來沒有掉貨過!!! (帳號金鑽4顆購買頻率頗高) 頂多就是尖峰假日等過7天一般都是3~4天一定會到 (什麼今發後至... 早已成為神話XDD ------------ 這次的掉貨真的讓我非常的生氣 11/27上海發貨 (超峰單號) 12/1 我開始主動旺旺金蘭找貨 (通常第三天單號就有資料但12/1第四天仍無) 鄭小姐回覆11/30已經清關了要我再等等 12/2 仍然查不到單號還是我再主動旺旺金蘭鄭小姐回覆我的貨超峰的單號但是台灣端工作人員裝錯袋到新竹貨運去了 12/3 超峰和新竹都說沒有找到貨 (我自己打電話給兩間貨運+報關行) 貨運兩邊都呈現擺爛的態度一付~沒有掃到這個單號不是我的問題報關行更好笑了是一個阿姨接的也是那個態度... 貨在台灣但是不知道在誰家倉庫幫你做紀錄不保證能找到貨 ~~~~~ 一直等到12/7 (中間鄭小姐都沒有主動旺旺我任何進度) ~~~~~ 我從早上開始旺旺他都沒回一直到下午5:30 他才回說要申請賠償 12/8 補齊所有資料給他四票貨含運費共202RMB 12/10 又是我主動旺他退款進度鄭小姐回我: 已經申請過去了但報關行沒有回他 (差不多到這我理智就斷線了) 我等等等等等...... 12/14 當然還是我主動旺旺他呀!!! 鄭小姐回: 支付寶帳號發我吧我先給你吧因為我沒有實名認證只好硬拍了一堆東西請他代付算是結了這個case -------- 今天12/16 我的包裹仍在台灣流浪中我心已死 = = 所有商品早都確認收貨了就let it go吧這次事件後我再也不會用金蘭集貨在旺旺的訊息中鄭小姐有說過 (以下一字不漏+改為繁體字貼上) "這都不是我們的問題是台灣弄錯了現在你搞得好像什麼都是我的問題一樣" 今天客戶端對的是集貨運費也是付給集貨當然找他們負責更別提我還自己花電話費打給超峰新竹和報關行最少30分鐘up 我都比他還積極再找貨 (攤手我猜測金蘭快遞合作的台灣報關行也是有問題的一個包裹搞的亂七八糟我付出的時間和心力退這202RMB給我我也無感了以上血淚分享冏 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.152.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1450241419.A.6DE.html

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ring331amy97

12/16 12:54, , 1^F

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推

BleuCiel69

12/16 13:25, , 2^F

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BleuCiel69

12/16 13:25, , 3^F

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