Re: [抱怨] MUJI無印良品奇摩開幕81折

看板e-shopping作者 (Elisa)時間9年前 (2015/05/22 14:51), 9年前編輯推噓8(8推 0噓 26→)
留言34則, 8人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
＊商品/店家名稱：https://tw.mall.yahoo.com/store/muji ＊購買連結：https://goo.gl/Zbx1of ＊相關佐證：http://imgur.com/2v1ioYc
＊事發經過： 5/11下訂無印良品的商品一直到現在都沒收到 原本不太想要PO網的但是因為客服電話太難打進去太暴氣了 只好上來抱怨 原本5/15(五)我就有打電話過去詢問了 因為我朋友訂了一樣的PP盒但是他在5/15已經收到發貨通知 也實際上5/16就收到了 結果客服一直很不積極打電話問也說還在查是什麼情況無法告知我 在5/19(二)詢問才回復我說因為超賣問題所以無法出貨 當天下午無印良品的客服就有打電話來說明一樣的事情 我有跟他說希望在5/21(四)OR5/22(五)可以收到PP盒 直尺也取消等他們那邊刷退 昨天(5/21)下午就看到他們更新上去的黑貓包裹編號 本來想說今天就能收到的(我在台北市照往例如果有單號一天就能收到) 結果今天中午一查根本就查不到物流 我去電黑貓他只說如果賣家有把東西交給他們他們就會有物流 只覺得被騙了根本是他們虛假發貨 剛剛客服來電說他們今天早上才出貨 可能還沒到黑貓那邊所以單號才查不到(這就是虛假發貨啊!!!!) 這次在YAHOO商城的購買經驗真的太不好了 買了11天的東西到現在都還沒收到 建議大家以後還是在博客來買或是去門市買吧!(雖然不常折扣Q_Q) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.226.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1432277510.A.285.html ※ 編輯: instarfree (114.37.226.12), 05/22/2015 14:57:45
推
05/22 14:59, , 1F
已經四天了 客服還沒回答我等下再怒打去
05/22 14:59, 1F
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05/22 15:00, , 2F
問 超賣又不是消費者的問題 他可以慢慢
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05/22 15:00, , 3F
調貨阿 取消超可惡！
05/22 15:00, 3F
推
05/22 15:18, , 4F
我19號下單的商品（其中也有PP盒）今天收
05/22 15:18, 4F
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05/22 15:18, , 5F
到貨到超商的通知了。
05/22 15:18, 5F
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05/22 15:30, , 6F
回樓上我的PP盒是9層那種所以只能宅配
05/22 15:30, 6F
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05/22 15:30, , 7F
果然是因為活動問題…導致出貨異常QAQ
05/22 15:30, 7F
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05/22 15:33, , 8F
有單號就不會是假發貨 常常黑貓單號
05/22 15:33, 8F
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05/22 15:33, , 9F
更新不即時
05/22 15:33, 9F
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05/22 15:34, , 10F
有單號不是假發貨超商或是物流本來就
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05/22 15:35, , 11F
不一定馬上查得到貨況 有時郵局也是
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05/22 15:35, , 12F
講虛假發貨好像太嚴重了
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05/22 15:38, , 13F
會講虛假發貨是系統寫5/21寄出,實際
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05/22 15:38, , 14F
客服今天回電給我才證實今天才寄,而且
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還沒送到黑貓那邊所以才查不到物流
05/22 15:38, 15F
推
05/22 15:41, , 16F
幸好還是出貨了沒有被取消
05/22 15:41, 16F
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05/22 15:45, , 17F
另外一樣超賣的被取消了QAQ....
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05/22 15:45, , 18F
早知道不要訂那樣我現在早就收到了
05/22 15:45, 18F
推
05/22 15:59, , 19F
已經連續打了快一小時的客服都不通
05/22 15:59, 19F
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05/22 16:01, , 20F
我一點打到一點半打了50幾通,寫信給他
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在官網寫信他就回電給我
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05/22 16:05, , 22F
應該是準備發貨..不到虛假發貨吧
05/22 16:05, 22F
推
05/22 16:08, , 23F
我也寫信了XD 等一下好了 一直call好累
05/22 16:08, 23F
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05/22 16:08, , 24F
我已經問了消基會 他說我的狀況是可以
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申訴的 如果無印良品不能給我好的理由
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05/22 16:08, , 26F
我就要跟消基會投訴XD 這麼大的公司還搞
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05/22 16:08, , 27F
無故取消真是太令人失望了 而且重點是我
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05/22 16:08, , 28F
訂的商品奇摩商城架上還有！！
05/22 16:08, 28F
推
05/22 16:15, , 29F
如果真的缺貨就該先下架。還在的話實在是
05/22 16:15, 29F
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05/22 16:15, , 30F
會讓人刻意不出貨...
05/22 16:15, 30F
講虛假發貨的點是在 我本來以為他5/21就發貨 但是他承認他是5/22才發貨 這樣不是虛假發貨嗎? 重點是直到5/22的下午17:09(現在) 我的黑貓單號完全沒更新阿.... 生氣的點是我朋友買了一模一樣的商品5/14號就收到了 就因為他們系統超賣關係 導致我的另一樣商品缺貨無法寄給我 那他們內部可以處理先拆單寄出之類的吧? (其他篇文不是也有這樣的處理方式嗎?) 但它們完全沒有這樣做處理阿 5/19(二)就通知我取消另外一樣商品 有2個工作天可以讓他們處理出貨的問題 但是一直拖到5/15還沒寄出連單號去查都查不到 這才是生氣的重點... ※ 編輯: instarfree (114.37.226.12), 05/22/2015 17:14:43
推
05/22 21:17, , 31F
太可惡了吧！！拒買
05/22 21:17, 31F
推
05/23 03:20, , 32F
Y購我也遇過假發貨 星期五訂的星期六就出
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05/23 03:20, , 33F
貨通知，但實際上週一才寄出
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05/23 03:22, , 34F
我還有跟客服反應，但是客服很爛不鳥我
05/23 03:22, 34F
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