Re: [問題] IES日貨退款疑問

看板e-shopping作者 (mimiya)時間9年前 (2015/03/26 22:52), 編輯推噓44(44推 0噓 266→)
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※ 引述《swimmingjam (swimmingjam)》之銘言： : 借標題抱怨一下 : 這次只有跟IES買了一個髮圈 : 還有聖誕款craft的鹿 : 一開始說有得標 : 匯款完才通知缺貨要等 : 好吧反正我也不趕時間 就選擇不退款繼續等 : 昨天收到退款通知 : 說無法確定何時到貨、不好意思再讓大家等決定先全面退款 : 查詢過後才發現 : 是「退到平台的帳戶內」而不是直接退款 : 大概就是等同台拍退款退購物金的概念 : 重點是，要把放在平台帳戶的退款領出來 : 竟然還要收30塊手續費 : 竟然還要收30塊手續費 : 竟然還要收30塊手續費 : http://imgur.com/GCstkNu
: 30塊小錢而已 可是我覺得超不爽 : 沒有追到貨 為什麼還要告訴我有得標趕快匯款 : 將近一個月後 又說不好意思讓人家等 : 事前也沒通知一聲自己就突然退款 : 不是第一次買日貨 : 但這次經驗真的讓我對IES相當失望 : 以後大概也不會跟他交易了 : 最後 : go1buy1 的平台設計逛起來還算舒服 : 可惜坑錢手法太粗糙 : 賣家自己沒追到貨 : 消費者卻要多付30塊手續費 : 完全沒道理 : 為了這隻無緣的鹿 轉帳到中信的虛擬帳戶 跨行手續費12塊 : 加上退款扣30 : 心情有夠差= = : 奉勸想跟IES交易or使用這個平台跟連線的板友慎重考慮 : ------------------------------------------------------- : 21:30更新： : IES願意負擔craft訂單退款的轉出手續費30元 : 已經收到退款了，處理的還算滿有效率！ : 此篇文章就留給之後要在go1buy1跟連線的板友參考囉 : 因為平台設計關係 : ATM付款若產生退款，應該還是會扣轉出手續費 : 推薦使用信用卡付款，會直接全額刷退到原信用卡~~ : ※ 引述《tin32207 (希望這次是真的)》之銘言： : : 之前下標了一件 付了訂金500元 : : 但因為賣家追不到 所以他回覆我"已經透過系統退回" : : 這是什麼意思呢? : : 她從23號晚上到現在都還沒回復 讓我有點擔心 : : 如果是退程系統上的虛擬貨幣 作為下次購買使用的話 我下次絕對不會再跟她買..... 剛才看到ies的公告， 雖然我不是受害者（因為我有標到東西）， 但想想還是覺得這事非常值得再提出來討論。 ies今天的公告大意是說， 平台匯款退費需付手續費， 所以那些付了訂金卻沒追到貨的人必須將訂金留在平台的帳戶中， 若要轉出，需付30元手續費， 但ies很好心的會幫忙攤15元。 問題在於買家明明就沒有任何錯誤， 為何要平白無故損失這15元！！！ 我想來想去還是覺得很不合理， 加上目前在這個平台並沒有那麼多賣家吸引我， 我在這裡只有跟ies交易過... 不曉得大家的看法呢？ （其實我是希望ies慎重考慮換平台） （另外也想等這兩天忙完好好的來研究其合理性，順便也找消基會討論） （真的不行，也只好捨棄這個賣家了） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.23.131 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1427381555.A.BD4.html
推
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如果用帳戶扣款的信用卡刷卡
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會不會比較好呢～
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轉帳出去要手續費，比較喜歡刷卡
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推
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我之前是學生身分沒有信用卡，也是付了5
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00訂金沒有追到貨
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坦白說當時白白被扣了30會想說到底是為
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什麼………………
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不是要幫他講話 他這次被問發票就隱藏下
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標數以不太想買他 但說實在的 他何嘗不
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是平白損失15元呢@@ 平台退款收錢這件事
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本身就很奇怪 還是高於跨行轉帳手續費
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推
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所以沒追到貨等於買家花30元買「等待」
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完全不合理
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現在好像是15吧跨行 有點久沒跨行了> <
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隱藏下標數真的很奇怪…
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我覺得該抗議的對象應該是平台吧??
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30也不是IES收去的啊 囧
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推
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原來她有隱藏得標數 難怪我找好久都找
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不到…
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我個人覺得 買家觀感差 IES可能要自己想
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想要不要換平台
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推
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可是我覺得沒有平台是真的完美地,之前
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也很多人推完說希望其他賣家都換ies的
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平台呀
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推
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這平台的唯一缺點就是退款了吧 其他都還
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蠻好用的 對賣家買家都算有保障 也能較
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確實的降低棄標率 我是沒有在這個平台
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中0過 所以覺得蠻好用的XDDD(欠揍
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推
03/26 23:59, , 29F
對賣家而言 使用訂金追貨機制可以降低
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棄標 算是保障交易成功的機會 但對買家
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而言 配合賣家使用訂金系統 並不會直
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接提升得標機會 而賣家選擇訂金系統主
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要是為了自己的好處 買家配合付訂沒追
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到貨還要被扣手續費退款跟賣家抱怨是合
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理的 至少我就是因為ies才去go1buy1消
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費不是因為逛go1buy1才買ies的
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隱藏下標數也覺得好故意 害買家無法估
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算可能得標機會 如果是轉帳付款的買家
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看到想標的商品都已經被大量下標追加
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還有 231 則推文
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到東西嗎
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例如說訂位火車票 先付款+手續費訂票
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然後退票 再扣手續費退款
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合理 因為他中間買了但自己不要
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但go1buy1的情況是 消費者一直都要
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卻還是得被扣手續費
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沒買到不是消費者的問題 而是賣家能力
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不足卻還一直開放大家付訂下標
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推
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雅虎購物中心超商代繳也可以哦,那十
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塊就是直接收在超商啊,之後你的訂單
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任何地方也不會出現那十塊,沒貨被取
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消也只退你訂單的錢哦
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推
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這個就真的只是這平臺的問題而已，我
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覺得沒必要跟ies扯什麼關係,這平臺也
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不止她用,所有賣家用規定都一樣,ies
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還願意幫忙貼一半,但她沒公開下標人
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數就真的是她的問題
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哇 離題問 所以像Y購選超商付款也是要
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付手續費呀
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推
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我以前沒卡然後轉帳15比較貴都用超商1
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0塊，印象是711，但後來改全家好像不
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用~
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03/27 19:06, , 293F
請問哪裡有說會攤15元啊
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但他的轉帳優點就是有虛擬帳戶
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03/27 19:08, , 295F
轉去時不用手續 但沒買成就變30
03/27 19:08, 295F
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03/27 19:09, , 296F
這哪裡是轉帳手續費 是系統費使用吧
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*系統使用費吧 但為什麼是我要攤用系統
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03/27 19:10, , 298F
的錢
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03/27 19:12, , 299F
FB
03/27 19:12, 299F
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03/27 19:14, , 300F
謝謝回答~
03/27 19:14, 300F
推
03/27 22:29, , 301F
純猜測 買成賣家負擔30，買不成只負擔15
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03/27 23:08, , 302F
樓上正解，收款方負擔30元手續費
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不過這錢應該被加到售價了吧
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03/27 23:09, , 304F
剛才沒事查了一下歐付寶的匯款至金融帳戶
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手續費
03/27 23:09, 305F
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03/27 23:10, , 306F
上面是寫說1%（最高30）
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所以是直接收30喔
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沒記錯的話pc連是10容忍力手續費，且如果
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03/27 23:12, , 309F
轉台新不用手續費
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另外也有看到是25元手續費的
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