Re: [問題] 黑貓不給改地址是合理的嗎？

看板e-shopping作者 (elf)時間9年前 (2014/11/19 12:19), 9年前編輯推噓117(117推 0噓 53→)
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※ 引述《scott2009 (紅土芽莊單品香)》之銘言： : 開始與黑貓往來也有十年了，從公司文件到一家老小買淘寶 所以呢？ : 從來都是收件人在未簽收前可以改地址派送，但我也不是很誇張的送隔壁縣市 誇張的行徑，你正在做。 : 而是上班地址改家中，早上配送公司改下午配送住家 黑貓的送貨路線是規劃好的。 而要因為你，由早改下午，由公司改為住家。請問配送路線你會幫他重新規劃嗎？ 那其他待配送的收件人，也因你的更改而延遲收到貨品，你負責嗎？ 很多事情是環環相扣的，便宜了你，其他人呢？ : 昨日要改地址收件後，黑貓告知因此次是大陸淘寶的物品，所以清關行要求派送前 : 不得更改地址，該物地址如果連續七日配送都無人將以拒收退回寄件人。 : 還一直暗示這是新規定，將來買淘寶都必須送有人的地址 : 我是有問客服小姐，這規定似乎與現行慣例規定不同，小姐只一推二五六說這是新規定 : 有人跟我一樣不能改地址嗎？黑貓這樣規定合理嗎？ 老實說啦，他以前讓你＝收件人更改地址，那是他基於服務至上。 但依照規定，根本是不能由收件人更改地址。 一次兩次，給你個方便，便認為這是理所當然。 請問你想過，宅配要為了你多跑一趟，或者是異動整個路線，合理嗎？ 你負擔一次運費，難道其他人還在等候包裹的收件人不是嗎？ 就你付了運費？別人都要配合你？ : 貨是我的、運費是我出的，報關也是我的身分證字號，清關至多稱為代辦而已 : 好像隱隱約約覺得某單位又在背後開始搞鬼了 心裡如果只有屎，看什麼都是屎。 想必您心裡滿滿都是鬼。 : 而且黑貓以地址無人作為退件理由好像也跟事實不符，貨運單上留電話是留假的？ : 以上 感謝 要是他按照原本地址，送到你公司，卻找不到收件人。 這地址，收件人無法收件，根本合理。難道有鬼？ 拜託，宅配很辛苦耶。 送我家的宅配，我三不五時都會拿涼的請他們喝。 你非得氣死一堆宅配，要是宅配都離職了，然後以後我們怎麼買網拍？ 人都是對等的，並沒有你花錢，於是你最大這種道理。 有幾個錢，有幾個本事，都要更內斂。 幫助社會，這些都會幫助自己。 -- 永遠開心有活力，是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.159.207 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1416370743.A.774.html
推
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推這篇，已經造成別人的麻煩而不自知。
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推
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推 而且最近包裹又爆多
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推
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沒收到我都感覺很抱歉餒
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推
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推要更內斂
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推
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別說快遞要花更多的成本 光他一通電話
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推
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推
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就要造成多少空氣汙染 真的是...
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推
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太推這篇了!!
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推
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推! 送貨員真的很辛苦欸!!
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推
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推 一堆澳洲來的客人
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推
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推這篇，他們的路線都是一早規劃好的，改
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來改去本來就造成別人困擾
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推
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路線都是規劃好的，牽一髮而動全身啊
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推
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推！宅配真的辛苦
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推
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推 哀哀 將心比心呀~~~
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推
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大推!!中肯好文...也讓好服務的結局是養壞
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客人...還要被客人譙
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推
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推推推
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推
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錯字...."別"讓好服務結局
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推
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推
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推！朋友是宅配，真的很討厭遇到這種事
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推
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推
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推
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自己在快遞業上班.....無限認同妳啊!!
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推
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推
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推
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推
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推
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有時運費到付，我不想託管理員，我都麻
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煩他幫我放營業所，我下班再去拿
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推
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推！
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推
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比較認同這篇
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推
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推！自私...
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推
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推啊 中肯 貨運真的很辛苦啊
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推
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推!有時送來沒人在家都覺得對他們很抱歉
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推
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推這篇！
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推
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推!!!
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推
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推!!宅配是很辛苦的!!
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推
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XX1了解過程！自己都去集貨站拿
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推推~~服務業的辛酸很少人能體會
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推
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推!! 中肯有道理!!
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推
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推！
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還有 91 則推文
還有 1 段內文
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韓國購物網站GMARKET感謝宅配大哥，很感動
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推
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推~
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來我家收貨的黑貓 我們也都會請喝涼的
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讓對方有好心情 對彼此都有幫助不是嗎
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推
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推
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推
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推
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推
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推，不要把方便當隨便好嗎？
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推
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好溫馨！！
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推
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推
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推
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認同宅配人員很辛苦 ，可是我們家這
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裡因為早上是市場不好停車，所以有時
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候會到隔壁巷的小七領貨，東西小。不
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重，我可以去拿沒問題，可是有一次我
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買一個28吋行李箱 ，硬要我去小七領貨
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，請他幫我拿到家樓下，一路上狂說:這
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很輕。一直聽到火大，就決定自己搬。Q
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AQ 這是我最差的領貨經驗(哭
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推！
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推
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我也喜歡黑貓的 因為每次要來前都會先
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會先打電話 最近都在路上看到很多黑貓
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宅配人員 除了黑貓 我也喜歡順豐就是
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推
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推！將心比心啊！
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推!!
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推
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推
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推 是有多大戶要人家專屬你服務喔
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推
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推這篇互相尊重~
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推
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推你!!!
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推
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推互相尊重
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1推！！！
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非推不可!!!!!!!!互相尊重
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推
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不能不推~很多人對服務業總是我出錢就是
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的老大那種態度，後續補充的故事也好棒！
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推 造成別人困擾還一副理所當然
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自我中心的人真令人反感
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推
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推!!!!我也超愛黑貓!!
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和送我家的黑貓宅配員也是配合很好XD
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真的是互相尊重，人家也才會願意用心服務
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推
11/24 13:15, , 170F
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