[抱怨] udn寄錯東西處理速度又慢

看板e-shopping作者wishrain (★☆loser☆★)時間9年前 (2014/09/23 22:33)推噓4(4推 0噓 3→)

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＊商品/店家名稱：udn買東西＊購買連結：http://ppt.cc/U2lS ＊相關佐證：http://ppt.cc/OKWt ＊事發經過： 9/12 訂購明治膠原蛋白補充包x3的組合（跟朋友一起合購） 9/16 收到明治膠原蛋白罐裝x3的組合立馬寫信給客服反映 9/17.18 都只有收到客服罐頭回覆「我們已經接獲您的來信，很抱歉造成您的不便，將會反應相關單位確認處理，並儘速於1~2個工作天內(不含例假日)回覆您，若有任何問題，歡迎與客服中心聯繫，謝謝。」 9/23 廠商與我聯繫上，電話中一開始似乎想凹出貨沒錯(但如今我就是收到罐裝而非我下單的補充包) 最後還詢問我:要不要就接受那3罐？(蛤？？？) = =當然是不會，我跟我朋友都有罐子，就是想買補充包啊！後來廠商還是表示會換貨，但要等到下星期二後... 結論：udn出貨前的檢查應該要加強(無論廠商如何，都是在他的交易平台出的貨啊) 客服處理速度也有加強空間，廠商更有(想凹沒錯這點很令人無言)，總之我以後不會再去udn買東西了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.195.118 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1411482820.A.F5B.html

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iloveyou5201

09/23 23:02, , 1^F

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推

vasary

09/24 04:27, , 2^F

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vasary

09/24 04:27, , 3^F

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