[問題] 順豐貨運到台灣要親自驗收嗎?已回收

看板e-shopping作者 (aisinjuro)時間10年前 (2013/08/22 22:34), 編輯推噓2(206)
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我上個星期在淘寶買了一個手錶的零件,750人民幣,用順豐貨運30人民幣寄台灣 。 這個星期我收到之後測試,發現這個零件是壞的。我就跟身在廣州的賣家聯絡。 賣家說他寄出來前測試是好的,如果是貨運造成的,他可以讓我退貨。 不過要有貨運公司開了運送損害證明,他有問我簽收了沒有,我說早就簽了。 他說這樣他就不能負責了,我應該在順豐的快遞員到達時,當場開箱驗貨,貨物沒 有 問題,才能簽收,簽收之後就是我的責任了。 我就打給順豐反應說這個物件不是我簽收的,而是管理員代收的。管理員當然是不 會驗貨,人家寄給他,他就簽收了。 可是我和順豐反應我本人沒有簽名啊。順豐說在台灣他們是允許代收了。 可是代收我就無法驗貨了。 順豐公司貨運員逕自將運送物品交由他人代收,損害收件人我開箱驗貨的權利。 現在所有的責任都在於我。我要如何是好? 而且即使允許我退貨,寄回去的運費、還有關稅也要我付。我說寄來沒有課稅,為 何原封寄回去要課稅? 這樣實在很不平等,讓我們買東西很方便、退貨很麻煩,成本 又高。 即使錢東扣西扣,退回來的錢還是在支付寶內,我如何領回台幣? 台灣消費者權益要如何獲得保障? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.29.27

08/23 12:21, , 1F
在對岸買東西我覺得這也是風險之一~
08/23 12:21, 1F

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聯絡順豐看看告知這個狀況吧~@@
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08/23 17:44, , 3F
要不要先問問看台灣客服0277063088 可以怎麼
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08/23 17:45, , 4F
處理 之前我也碰過 後來是給單號讓他們幫我
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08/23 17:45, , 5F
解決
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08/23 21:44, , 6F
申訴維權/幫人代買收台幣
08/23 21:44, 6F

08/26 15:04, , 7F
謝謝。現在正在解決中。
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08/26 17:22, , 8F
才打開就有問題,覺得是賣家有問題~
08/26 17:22, 8F
文章代碼(AID): #1I5Y5geb (e-shopping)
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